- Gedegen kennismaking met e-business en e-commerce;

- koppelt modellen en onderzoeksresultaten aan de dagelijkse praktijk;

- nieuwe editie met meer aandacht voor e-commerce en online klantwerving.

E-commerce & E-business zijn in een stroomversnelling geraakt door de technologische evolutie. Deze maakt het mogelijk goederen en diensten efficiënter samen te stellen en te verkopen mits organisatie- en businessmodellen hierop worden aangepast. E-commerce & E-business beschrijft hoe organisaties...

- Standaardwerk op het gebied van klinische psychologie;

- volledig geactualiseerd naar de DSM-5;

- uitgebreide digitale ondersteuning.

Klinische psychologie is een standaardwerk op het gebied van klinische psychologie. Het omvat een theoretische inkadering van het klinische veld, een beschrijving van verschillende psychische stoornissen en theorie rondom classificatie, diagnostiek en behandelmethoden.

Het boek bestaat uit vier delen. De eerste twee delen geven een schets van het vakgebied en...

- Design Thinking wordt vertaald naar een eenvoudig toepasbaar model;

- bevat een uitgebreid deel over tooling en gereedschap;

- duidelijke koppeling tussen de theorie en de designpraktijk.

Hedendaagse organisaties zien zich geconfronteerd met complexe problemen en vraagstukken die niet langer eenduidig en eenvoudig te definiëren zijn. Bij het adequaat inspelen op deze maatschappelijke vraagstukken komt de creatieve oplossingsstrategie die design thinking biedt goed van pas. Dit boek ontrafe...

Toegepaste wiskunde voor het hoger onderwijs deel 2 is een onmisbaar hulpmiddel voor iedere student in de sector Techniek, die de technische wiskunde wil leren begrijpen en toepassen. Ook dit deel bevat veel voorbeelden, waarmee de student de theorie leert toe te passen vanuit beschreven contexten (meestal afkomstig uit de techniek), met veel opgaven en leeropdrachten. Elk hoofdstuk bevat een aantal Maple-voorbeelden en vraagstukken, die overigens ook met een ander computeralgebrasysteem te m...

Veranderen als samenspel helpt mensen die willen samenwerken aan verandering om hun organisatie te kwalificeren voor de toekomst.

Veranderen als samenspel presenteert een spelmodel voor veranderen. Het maakt zichtbaar met welke dynamiek spelers in organisaties te maken krijgen. In tien hoofdstukken wordt het spelmodel uit de doeken gedaan. Dit model biedt houvast en inspiratie voor spelers die willen bijdragen aan diepgaande verandering en zichzelf willen ontwikkelen.

Veranderen als samenspel...

Groepsbehandeling en teambegeleiding in de zorg maakt het werken met groepen begrijpelijker, gemakkelijker en effectiever. De processen die zich binnen groepen en teams afspelen, worden concreet en herkenbaar beschreven, en inzichtelijk gemaakt met behulp van de theorie van de groepsdynamica. Het boek volgt de natuurlijke ontwikkeling van de groep, en is voorzien van vele voorbeelden, tips en praktische tools. Aan het eind is een ‘troubleshootinggids’ opgenomen, met daarin oplossingen voo...

Hét boek voor leren observeren in onderwijs en welzijn.

Is dit kind thuis veilig? Waarom is deze leerling soms zo agressief? Het zijn maar enkele van de vele vragen die leerkrachten en hulpverleners kunnen hebben bij een kind. Observeren en rapporteren zijn daarom belangrijke basisvaardigheden in onderwijs en welzijn. Op grond van observaties en rapportages stel je hulpverleningsplannen bij, verwijs je leerlingen door naar speciaal onderwijs of plaats je kinderen uit huis. De observaties en ...

De sociale psychologie is het vakgebied dat probeert te verklaren hoe mensen met elkaar omgaan en elkaar beïnvloeden, en onderzoekt welke gedachten en gevoelens ze daarbij hebben. Dat maakt kennis van de sociale psychologie belangrijk voor elke (aanstaande) professional die met mensen werkt.

In deze herziene druk van ‘Sociale psychologie’ wordt in acht hoofdstukken aandacht besteed aan de sociaalpsychologische uitgangspunten van sociale relaties en groepsvorming, de manier waarop mensen ...

Gezondheidsrecht begrepen is een praktische en toegankelijk geschreven inleiding in het gezondheidsrecht dat primair geschreven is voor verpleegkundigen en paramedici (in opleiding). Het biedt een compacte en toegankelijke beschrijving van de belangrijkste rechtsregels en brengt deze dicht bij de alledaagse praktijk.

Kenmerken:

Juridisch jargon is zoveel mogelijk vermeden waardoor het heel toegankelijk is voor aankomend zorgprofessionals

Met praktijkvoorbeelden die helpen om de beschreven reg...

Onderwijs wil leerlingen boeien, motiveren, kwalificeren en uitdagen, met andere woorden: een rijke leeromgeving voor allen bieden. Dit betekent ook verschillende activerende werkvormen kunnen toepassen en deze afstemmen op de doelen en onderwijsbehoeften van leerlingen. Het didactische werkvormenboek biedt de (toekomstige) docent een praktisch overzicht van bijna 250 onderbouwde werkvormen en suggesties om die effectief te gebruiken. Deze druk besteedt meer aandacht aan mogelijkheden om te d...