Supply Chain Management richt zich op het afstemmen en samenwerken van partners binnen de gehele keten van fabriek tot detailhandel, met als doel een voor de klant optimaal resultaat te behalen. Aan de hand van een duidelijk model verschaft dit boek de kennis die nodig is om een succesvolle end-to-endsupplychain-strategie te ontwikkelen en uit te voeren. Vier vragen staan daarbij centraal:

* Hoe ontwerp je een end-to-endsupplychain-strategie?

* Hoe creëer je de noodzakelijke supplychain-infr...

Gedrag in organisaties biedt een complete maar compacte inleiding in de studie van gedrag van mensen in organisaties. De belangrijkste aspecten van gedrag in organisaties worden op overzichtelijke wijze in drie delen gepresenteerd: het individu in de organisatie, groepen in organisaties en het systeem van de organisatie.

Het boek is uniek door de verschillende perspectieven op gedrag in organisaties, de diepgaande informatie over persoonlijkheid, normen, emoties en stemmingen, en doordat er e...

Rapporteren voor Techniek en ICT is een praktische handleiding voor het opstellen van rapporten in de specifieke omgeving van Techniek en ICT. Aan de hand van duidelijke voorbeelden bespreekt de auteur de belangrijkste aspecten van verschillende soorten rapporten. Hij stelt niet alleen de doelgroep en opbouw van een rapport aan de orde, maar geeft ook adviezen over schrijfstijl en werkwijze. Daarnaast geeft de auteur volop tips en trucs om valkuilen te vermijden. De lezer krijgt zo een goed o...

Sales- en accountmanagement is marktleider in zijn vakgebied. Op een toegankelijke en praktijkgerichte wijze geeft het boek een compleet overzicht van sales- en accountmanagement. Hierbij wordt sales als een apart vakgebied beschouwd en wordt het salesproces in de gehele breedte behandeld, inclusief sales leadership. Dit boek geeft handvatten om salesafdelingen in staat te stellen een leidende rol te nemen om enerzijds de klant te helpen zijn missie te volbrengen, maar anderzijds de belangen ...

In juridische beroepen is schrijven een van de belangrijkste bezigheden. Een vlotte en scherpe pen is dan ook onmisbaar. Dit boek brengt de basiskennis en de verschillende vaardigheden die nodig zijn voor schrijven in de juridische praktijk bij elkaar. Centraal staan de vragen hoe je zorgt voor:

• een juridisch verantwoorde inhoud;

• een bondige en overtuigende formulering;

• correct en toegankelijk taalgebruik.

De auteurs behandelen de meest voorkomende juridische documenten: briev...

Een organisatie kan zich onderscheiden door haar mensen. Kwaliteit, enthousiasme, ervaring, bevrediging halen uit het werk, het gevoel goed te worden behandeld: al deze aspecten hebben invloed op de productiviteit van werknemers, en daarmee op het voortbestaan van de organisatie. Personeelsmanagement gaat over het omgaan met en leidinggeven aan mensen. Daarbij is het uitgangspunt dat élke manager idealiter een humanresourcesmanager is, die baat heeft bij het bestuderen en toepassen van de ju...

Organisatiestructuren is de vertaling van de wereldwijde bestseller Structure in Fives: Designing Effective Organizations.

Henry Mintzberg beschrijft in dit boek welke structuren ten grondslag liggen aan een effectieve organisatie. Hij introduceert vijf basisstructuren die garant staan voor een succesvolle bedrijfsvoering en licht de pluspunten en de valkuilen op heldere wijze toe. Zo reikt hij studenten en managers theoretische en praktische ontwerpen aan waarmee zij aan de slag kunnen. Hier...

Kwaliteit, veiligheid, arbeidsomstandigheden én milieuzorg vormen in het bedrijfsleven steeds meer een viereenheid. Veilig en milieubewust werken, tegen zo laag mogelijke kosten, onder de juiste arbeidsomstandigheden

en met een zo hoog mogelijke kwaliteit is de norm voor de toekomst. Hoe kan een bedrijf aan deze norm voldoen?

Kwaliteitsmanagement biedt een helder inzicht in hoe organisaties zich kunnen onderscheiden op het gebied van bedrijfsvoering, producten en diensten. De auteur bespree...

Human resource management is een actuele inleiding tot het personeelsmanagement. Naast de kernelementen van dit vakgebied komen recente ontwikkelingen, zoals maatschappelijk verantwoord ondernemen en e-HRM, uitgebreid aan bod. Het boek geeft bovendien een helder beeld van de huidige wetgeving op dit terrein.

Casestudy’s, opdrachten en interessante praktijksituaties betrekken de studenten bij het onderwerp en moedigen hen aan kritisch na te denken over de stof. Verwijzingen naar relevante li...

Wat betekent het om een goede manager te zijn? Wat doet een manager precies? Waar komt management eigenlijk vandaan? Op al deze vragen en meer geeft Management het antwoord. De managementcyclus – flexibiliseren, investeren in daadkracht, daadkrachtig handelen en beheersen – loopt als een rode draad door dit boek. Door deze cyclische benadering leert de student wat het betekent om manager te zijn en hoe divers het werkgebied is.

Elk hoofdstuk begint met een overzicht van de leerdoelen, die...