Na het succes van Zoek het even lekker zelf uit – bovenbouw is er nu een voorloper, gericht op middenbouwleerlingen. Veel intelligente en (hoog) begaafde kinderen vervelen zich regelmatig op school. Met name de gemakkelijke leerstof, de stap-voor-stapuitleg en de vele oefeningen leiden vaak tot frustratie. Ze willen direct aan de slag, zonder dat ze de

opdracht goed lezen. Dit boek heeft als doel middenbouwleerlingen die net iets meer aankunnen, extra uit te dagen en hun planningsvaardighed...

Clean Language maakt een opmars in Nederland. Deze effectieve methode biedt nieuwe mogelijkheden om snel verandering op gang te brengen.

Stel je weleens een vraag aan iemand, waarvan je gelijk al bedenkt dat het geen goede vraag is? Tien tegen één dat deze vraag een eigen aanname, suggestie of vooroordeel bevat. We doen dit allemaal weleens, simpelweg omdat we niet hebben geleerd hoe we op een ‘cleane’ of zuivere manier een gesprek kunnen voeren.

Wil jij leren hoe je jouw gesprekspartne...

Hoe komt het dat we zoveel lijken te moeten, terwijl willen zoveel krachtiger is?

We geloven allemaal in intrinsieke motivatie en het geven van ruimte en vertrouwen. Maar onbedoeld creëren we samen vaak juist het tegenovergestelde. Hoe kan dat toch?

In dit boek zijn Wouter Hart en Thom Verheggen een belangrijke oorzaak op het spoor: De Oplossingenmachine. Die zit in ieder van ons en is overal aanwezig. Die doet verborgen of duidelijk zichtbaar haar werk, is verschrikkelijk aantrekkelijk, maa...

Hoe werk je effectief samen aan maatschappelijk opgaven? Dit boek biedt inzichten en handelingsperspectief voor beleidsmakers, netwerkmanagers en bestuurders die beweging en gezamenlijk handelen voor elkaar willen krijgen.

We staan voor complexe maatschappelijke vraagstukken, die om intensieve samenwerking vragen. Denk aan de energietransitie of de transformatie van het sociaal domein. Geen partij kan dit alleen. Dit brengt ons in situaties met veel partijen en grote diversiteit. Hoe gaan we ...

Wetenschappelijk onderzoek heeft bewezen dat kunst, spel en sport een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan intrinsiek gemotiveerde groei, welbevinden en de verbinding tussen mensen. Het woord aan de verbeelding laat zien wat de mogelijkheden zijn van creatieve activiteiten in het sociaal domein, waarbij de ‘vrijplaats’ een centrale rol speelt.

Toont de mogelijkheid van het creëren van andere werkelijkheden (spel en vrijplaats).

Laat zien hoe je intensieve ervaringen kunt uitlokken (fl...

Iedereen heeft weleens last van piekeren. Velen van ons hebben weleens een nacht liggen woelen én piekeren. Helaas geldt voor piekeren dat hoe vaker je het doet, des te beter je erin wordt, zodat het na verloop van tijd steeds moeilijker wordt om niet te piekeren.

Als we piekeren, dan doen we dat voornamelijk over moeilijke dingen. Dingen waar we tegen opzien, dingen waarvan we vinden dat we ze beter of anders hadden moeten doen, dingen die zijn misgegaan, of zouden kunnen misgaan en uiteind...

Een stijgend ziekteverzuim. Medewerkers die weglopen bij bedrijven omdat ze daar onvoldoende vrijheid en ontwikkelingsmogelijkheden krijgen. Of omdat het management alleen oog heeft voor kortetermijnbelangen en aandeelhouders, vaak zelfs ten koste van het klimaat en de maatschappij.

Bedrijven die louter ondernemen voor eigen gewin en medewerkers zien als inwisselbare human resources, nee, die zijn niet langer van deze tijd. Mensen kiezen voor bedrijven die zich gedragen als een liefdevolle or...

1,7 miljoen werknemers in Nederland krijgen jaarlijks te maken met integriteitsschendingen of ongewenst gedrag. In iedere organisatie komt het voor. Grote, spraakmakende schandalen, zoals The Voice geven dit probleem steeds meer bekendheid. Veel organisaties worstelen echter met de vraag hoe ze het best met dit onderwerp kunnen omgaan.

In Stop het zwijgen schetsen expert in grensoverschrijdend gedrag Karin Bosman en reputatiestrateeg Frank Peters een praktische marsroute om een sociaal veilig...

Hoe help je individuele cliënten of stellen overspel verwerken? Wat kun je doen om te voorkomen dat ‘oud zeer’ daarover de partnerrelatie of iemands houding daarin nog jarenlang negatief beïnvloedt? En wat kan je als therapeut doen als dit al is gebeurd? Dit boek biedt houvast.

Overspel en jaloezie zijn thema’s die hulpverleners vaak lastig vinden om te behandelen. De meeste vormen van (relatie)therapie, zoals CGT, EFT en IBCT, kennen geen aparte protocollen of adviezen voor overspel ...

How do you provide exceptional service to demanding customers?

They're standing at your check-in desk, calling you on the phone, chatting with you online. Maybe they're seated in business class on your flight. Or eating at one of the tables you're waiting on. As a service employee, you encounter dozens or even hundreds of customers a day. Some of them are easygoing. With them, you can't go wrong. But some are demanding. They set the bar high and let you know it.

How should you serve these cus...