'Excellent onderhandelen' (in het Engels 'Getting to Yes') van Roger Fisher is al ruim twintig jaar hét standaardwerk op het gebied van principieel onderhandelen. Er zijn wereldwijd inmiddels vijf miljoen exemplaren van verkocht, in twintig talen. Of je nu een gesprek met de huurbaas hebt of in gerechtelijke procedures verwikkeld bent - in alle onderhandelingssituaties bewijst dit model z'n dienst.

Principieel onderhandelen betekent dat de partijen in een 'conflict' op zoek gaan naar de oplo...

Veel managers en medewerkers weten onvoldoende over hun processen en hoe deze kunnen worden verbeterd, vereenvoudigd of zelfs geëlimineerd. Al dan niet gedwongen door de omstandigheden wordt steeds meer duidelijk dat in eerste instantie een heldere kijk op de processen van de organisatie noodzakelijk

is om te kunnen bepalen welke stappen wel of geen toegevoegde waarde (meer) hebben en hoe het proces optimaler vorm te geven is.

Process mapping is een van de belangrijkste procesverbeteringmethod...

Deze uitgave behandelt de thermodynamica voor semester 5 tot en met 8 van de MBO opleiding motorvoertuigtechniek. Veel aandacht wordt besteed aan de factoren die van invloed zijn op het effectief vermogen. Verder worden vele betrekkingen afgeleid, waaronder die tussen het effectieve motorvermogen, de vullingsgraad, het effectieve rendement, het slagvolume en de rotatiefrequentie. Al deze betrekkingen worden vervolgens teruggekoppeld op bestaande motoren van diverse fabrikanten.

Om op professionele en verantwoorde wijze verpleegkundige zorg te kunnen verlenen moet een hbo–verpleegkundige beschikken over gedegen kennis van de interne geneeskunde. In het boek Interne geneeskunde worden de belangrijkste aspecten van de interne geneeskunde beschreven vanuit verpleegkundig perspectief. Er is aandacht voor kennis, maar ook voor vaardigheden en attitude. De zorgsituaties (met daarbinnen omschreven verpleegsituaties) staan daarbij steeds centraal.Het klinisch redeneren om ...

Het formele belastingrecht vormt een onmisbaar onderdeel van elk belastingstelsel. Het bevat de regels die ervoor zorgen dat de belasting, die volgens de wet verschuldiged is, ook daadwerkelijk wordt betaald. Voor de formele aspecten van de belastingheffing bestaat de laatste jaren steeds meer belangstelling. Over deelonderwerpen ervan bestaan al diverse publicities. Dit handboek biedt een breder perspectief, doordat daarin het gehele formele belastingrecht wordt behandeld. Daarbij wordt inge...

Vertalen uit het Spaans

TEKST EN UITLEG

Bij het vertalen van een Spaanse tekst ben je bezig met het vinden van de juiste Nederlandse equivalenten van Spaanse woorden, uitdrukkingen en grammaticale vormen. Maar daarmee ben je er nog niet. Je hebt bijvoorbeeld ook te maken met de cultuur van de lezers. Zo nemen Spaanse lezers een medische folder pas serieus als er de nodige vaktaal in staat, terwijl Nederlanders en Vlamingen het juist waarderen als ze in begrijpelijke taal worden toegesproken.

In ...

Russisch-Nederlands woordenboek

Na de turbulente jaren aan het einde van de vorige eeuw speelt Rusland in toenemende mate weer een rol op het wereldtoneel. Handelscontacten, wetenschappelijke en culturele uitwisselingen en toerisme naar Rusland nemen snel in omvang toe. Hierdoor is het voor steeds meer mensen van belang om de Russische taal redelijk te beheersen.

Het Russisch-Nederlands woordenboek van professor Van den Baar is sinds zijn verschijnen in 1979 een betrouwbare gids gebleken voor i...

De geschiedenis van de pedagogiek en van de jeugdzorg worden doorgaans apart behandeld. Dit boek biedt een geïntegreerde historische inleiding tot het hele terrein van de zorg voor de opvoeding en begeleiding van kinderen en jongeren. 'In het licht van de moderne opvoedingstraditie waarin het opvoedingsdoel van de mondigheid centraal staat, is het huidige gebruik van de notie van het 'mondige kind' een contradictie. Opvoeding betekent dat men kinderen helpt, begeleidt en leidt, op weg naar m...