Het oplossen van maatschappelijke vraagstukken is de laatste jaren complexer geworden. Dit komt onder andere doordat we steeds vaker te maken krijgen met een groot scala aan belanghebbenden. Belanghebbenden die – vaak terecht – op uiteenlopende manieren aandacht vragen voor het eigen belang in het licht van de publieke opgave. Tegelijkertijd spelen verschillende maatschappelijke trends, zoals polarisatie, de ik-cultuur, vermindering van vertrouwen in overheden, de schaarste aan ru...

Gefeliciteerd: je bedrijf groeit, je kunt het niet meer alleen en je moet personeel aannemen. Dat is best een stap. Zeker omdat er juridisch nogal wat haken en ogen aan zitten: neem je iemand in vaste dienst of kijk je het eerst nog even aan met een ander dienstverband? Wat voor (arbeids)overeenkomsten zijn er? Hoe zit het met doorbetaling bij ziekte en opzegtermijnen? En stel dat het ooit nodig is: hoe kom je weer van je medewerker(s) af? Veel vragen waar je graag een antwoord op krijgt. Een...

- Tot stand gekomen in samenwerking met docenten aan facilitymanagement-opleidingen;

- introduceert het facilitaire vakgebied met sprekende voorbeelden uit de praktijk;

- belicht wat er nodig is om dienstverlening te organiseren en wat de impact is van facilitair beleid.

Basisboek Facility Management laat studenten kennismaken met het facilitaire vakgebied. Zij krijgen antwoord op vragen als: Wat is facility management? Wat doet een facility professional? Wat zijn facilitaire producten en die...

Verrassende invalshoek die je in staat stelt biases in de praktijk te herkennen, er bewust(er) mee om te gaan en in je voordeel in te zetten.

Mensen worden in hun denken en gedrag sterk beïnvloed door biases, ofwel systematische, irrationele denkpatronen. Toch is hier binnen organisaties en teams beperkt aandacht voor. Dat is een gemiste kans voor eenieder die organisaties wil laten excelleren en betere besluiten wil nemen.

Ten grondslag aan dit boek liggen de analys...

Wat veel inhoudsdeskundige professionals remt bij het actief verwerven van opdrachten, is het gevoel dat ze zichzelf opdringen. Klanten hebben er immers een hekel aan om iets aangesmeerd te krijgen. Ze willen wél graag geholpen worden. Liefst door mensen die ze kunnen vertrouwen en die verstand van de inhoud hebben.

Het is daarom geen gek idee om als professional zelf je opdrachten te verwerven. Je komt eerder aan tafel, en adviseert over de beste oplossingsrichting. Zo word je meer vertrouw...

Wat betekent AI voor onze banen, ons dagelijks leven en de toekomst van de mensheid? Voorbij de hype presenteert Witte Huis-adviseur en hoogleraar Ethan Mollick een genuanceerd en praktisch verhaal in zijn boek Co-intelligentie. Zijn boodschap: werk samen met AI en doe je voordeel met de co-intelligentie die dan ontstaat. Dit boek legt uit hoe je dat kunt doen.

Co-intelligentie is een instant The New York Times Bestseller.

'Overtuigend' - The Wall Street Journal

'De perfecte gids' - The New Y...

Deze titel geeft op toegankelijke wijze uitleg over de elementaire basiskennis van ICT. Deze 8e druk van Zorgvuldig ICT-gebruik bespreekt het dagelijks ICT-gebruik en de bijbehorende risico’s voor (toekomstige) professionals. Denk aan zaken als AI, cybersecurity, awareness en privacy. Dankzij de heldere opzet en vele praktijkvoorbeelden is de uitgave waardevol voor een zeer breed publiek. Beschrijving: Zorgvuldig ICT-gebruik is van groot belang in onze maatschappij. De kranten staan regelma...

Transitie vraagt om ambitie, maar ambitie zonder leiderschap is vleugellam

Om de wereld leefbaar te houden en perspectief te bieden, is transitie nodig. Organisaties met ambitie maken werk van deze opdracht. De Make Mindset gaat over leiderschap waardoor de organisatie in beweging komt en medewerkers het werk als groter maar ook lichter ervaren.

De Make Mindset stelt de menselijke denk- en daadkracht voorop waarmee je ambitie kunt kweken, en is kenmerkend voor organisaties waar ...

Bianca van Leeuwen

Organisatieverandering: Hoe moeilijk kan het zijn?!

Hoe je als managementteam de organisatie door de verandering leidt

Een must-have voor managers met veranderaspiratie en -frustratie.

Wat is de overeenkomst tussen organisatieverandering en een verslaving? Het terugvalpercentage bij beide is enorm. Er zijn talloze competente managers, maar nog te weinig competente managementteams. En die worstelen vaak onnodig met hoe zij hun organisatie door de verandering kunnen leiden. M...

Verken je binnenwereld, verover de buitenwereld

Van alles wat we doen, denken en zeggen, gaat 95 procent onbewust. Wat betekent dat voor het bereiken van je doelen? Zo veel leiders werken zich het snot voor de ogen, hebben stress en gezondheidsklachten en komen ondertussen geen steek vooruit. Vaak lopen ze tegen gedoe aan in de samenwerking: binnen het team, in het gezin en in (liefdes)relaties. Dat kan anders!

Onbewust word je aangestuurd door je verleden. Als je bereid bent om je patronen t...