Topmarketeers hebben allemaal dezelfde missie: duurzame relaties opbouwen met de klant. Hedendaagse marketing draait om het creëren van klantwaarde en betrokkenheid in een snel veranderende wereld. Marketing begint bij het begrijpen van behoeften en wensen, het bepalen welke doelmarkten de organisatie het beste kan bedienen en het ontwikkelen van overtuigende waardeproposities om consumenten aan te trekken en aan zich te binden.

Naast beproefde traditionele marketingmethoden hebben marketee...

Waardenwerk vindt niet zelden zijn bron en aanjager in verontwaardiging: de emotie die ons laat weten dat iets niet klopt, niet deugd, niet goed is. Soms krijgt die verontwaardiging een heilig karakter. Dan zijn er waarden in het geding die ons ten diepste raken, die gaan over de kern van wat goed mens-zijn-in-deze-wereld behelst. Mag heilige verontwaardiging meedoen in onze wetenschapsbeoefening en in de praktijk van onze professie?

Waardenwerk heeft op sommige momenten ook het karakter van ...

Door de toenemende globalisering zijn sociale tolken meer dan ooit belangrijk om de communicatiekloof te dichten. Voor mensen die een beroep doen op sociale tolken in noodsituaties, is hun hulp vaak van levensbelang. Sociale tolken zijn immers een onzichtbare brug tussen het verhaal van de cliënt en de dienstverlening van de hulpverlener. Daarbij is het belangrijk dat de tolk neutraal blijft en de vertaling zo letterlijk mogelijk houdt. In Horen, zien en tolken systematiseert Raïssa De Keys...

Staatsrecht begrepen is een gestructureerde en systematische inleiding in het Nederlandse staatsrecht. Lichamen, organen, bevoegdheden, wetgeving, de verhouding regering en parlement, rechtspraak, grondrechten, bestuur, decentralisatie, de doorwerking van EU-recht en van internationaal recht worden beschreven en uiteengezet. Tevens wordt aandacht gegeven aan de onderlinge verbanden. Hoe verhouden organen zich tot elkaar? Hoe moet worden om gegaan met de verhouding rechter-wetgever? Wat is de ...

Wie het recht wil bestuderen, kan vele wegen bewandelen. Maar voor wie het recht als sociaal-cultureel en intellectueel fenomeen wil begrijpen, staan aanzienlijk minder wegen open. De reden is dat het recht zowel in abstracto als in concreto alleen begrepen kan worden in de context van de omstandigheden waarin het functioneert. Recht in context neemt deze gedachte van het contextualisme als uitgangspunt voor een inleiding tot het recht en de rechtswetenschap.

Deel I van dit boek is gewijd aan...

De reeks Handig met getalen is bedoeld om het rekenniveau van studenten aan de pabo op niveau te krijgen. De boeken bereiden pabo studenten voor op de gevreesde Landelijke Kennisbasistoets Toets (LKT) Wiskunde.

Ze behandelen systematisch en stap voor stap alle inhouden van de Kennisbasis Rekenen.

Coverage offers unrivalled coverage, where no other book offers such breath of topics covered placing events within the wider business/management discourse. It therefore offers an excellent, complete and full general introductory Events Management textbook that can be used throughout the degree, known to students as the events management bible. Thoroughly revised and updated with one new chapter on events and social sciences and new content on: technology (esports, virtual events, Ai, VR, AR,...

This monograph presents a novel typology of relational and territorial perspectives on legitimacy and identity. This typology is then applied to two different political and historical contexts, namely the trajectories of the metropolitan region Amsterdam in the Netherlands and the metropolitan region Ruhr in Germany. The historical discussion spans 500 years, providing valuable depth to the study.

Taken as a whole, the book provides a new perspective within the territorial-relational dichotom...

Master the key marketing challenges and see how you can develop meaningful connections with your customers. Principles of Marketing, global edition, 19th edition by Kotler and Armstrong shows you how to create vibrant, interactive communities of consumers in today's fast-changing, increasingly digital and social marketplace. Ideal for students who study marketing courses, this textbook offers a comprehensive overview of the fundamental principles of marketing within an innovative customer-val...

Fundamentals of Anatomy & Physiology is designed to help you succeed in the challenging A&P course with an easy-to-understand narrative, precise visuals and steadfast accuracy. The authors incorporate research that explores how learners use and process visual information, guiding you through complex figures as you deconstruct and better understand complicated processes. The 12th Edition delivers thoroughly updated content and enhanced art and figures to provide the most recent research and to...