'Redefining the Role of the Community Interpreter' questions the traditional notion of 'role' that is so often taught on interpreter education and training courses and, more often than not, prescribed by the Codes of Ethics/Practice/Conduct published by institutional users and providers of interpreting services. By examining the nature of face-to-face interactions and drawing on the most recent research into community and public service interpreting, the authors propose and describe a wholly ...

Whether a marketing campaign or a museum exhibit, a video game or a complex control system, the design we see is the culmination of many concepts and practices brought together from a variety of disciplines. Because no one can be an expert on everything, designers have always had to scramble to find the information and know-how required to make a design work-until now. Universal Principles of Design is the first comprehensive, cross-disciplinary encyclopedia of design. Richly illustrated and ...

Improvisation plays a key role in the toolbox of the music therapist. This guide will prove indispensable to students/teachers/therapists/musicians as a book of musical techniques and therapeutic methods. Notated examples allow readers to try out techniques as they read, with audio examples on the accompanying downloadable content.

Ouvrage de Vocabulaire en français langue étrangère (FLE) dans la collection Progressive destiné aux grands adolescents et adultes, niveau intermédiaire (A2/B1).

NOUVEAU!

Entrainement et évaluation en ligne:

plus de 300 tests auto-correctifs.

Ce qui fait le succès de cet ouvrage de Vocabulaire:

Une organisation claire : la leçon de vocabulaire sur la page de gauche, les exercices et les activités communicatives sur la page de droite

25 chapitres thématiques présentant les thèmes u...

Corrigés de l'ouvrage de Grammaire en français langue étrangère (FLE) dans la collection Progressive destiné aux grands adolescents et adultes, niveau intermédiaire (A2/B1).

NOUVEAU!​

Entrainement et évaluation en ligne:

près de 300 exercices interactifs avec dialogues, instructions, exemples et corrigés oralisés

un véritable parcours d'évaluation de près de 150 tests auto-correctifs.

Ce qui fait le succès de cet ouvrage de grammaire:

Une organisation claire : la leçon de gra...

- Combineert traditionele kennis van business marketing met nieuwe trends en ontwikkelingen in o.a. online marketing;

- uitgebreid, praktijkgericht en overzichtelijk;

- met veel extra online ondersteuning.

Business marketing combineert op overzichtelijke wijze de meer traditionele en praktische kennis van business marketing, over het koopgedrag van organisaties, marktonderzoek en segmentatie, met de nieuwste inzichten op het gebied van online marketing. Thema’s die daarbij worden behandeld ...

- Bespreekt alle facetten van arbeidsrecht: van arbeidsovereenkomst tot arbeidsconflict;

- centrale vraag: ‘Waar moet je arbeidsrechtelijk allemaal aan denken?;

- zeer toegankelijke didactische opbouw.

Praktisch Arbeidsrecht is een boek voor toekomstige professionals in de arbeidsrechtpraktijk, geschreven vanuit deze praktijk. Het beschrijft vraagstukken omtrent het arbeidsrecht op een beknopte en toegankelijke wijze en zit boordevol actuele voorbeelden. Achtereenvolgens komen aanstelling v...

- Het eerste studieboek over Customer Journey voor het hoger onderwijs;

- leert studenten vanuit de klantbeleving te kijken, denken en doen;

- gebaseerd op de praktijkervaring van honderden Customer Journey-projecten.

Voor een groeiend aantal organisaties is klantbeleving de sleutel tot succes. Een goede klantbeleving leidt tot loyale klanten, spontane aanbevelingen en commercieel resultaat. De belangrijkste methodiek om dit succes te behalen is de Customer Journey, het centrale thema van dit...

Beschreven wordt met welke technische eisen rekening gehouden moet worden bij de keuze van een gevel. Gevelonderhoudsinstallaties worden in een apart hoofdstuk besproken.

- Actuele kennisbron

- Praktijkgerichte methode van aanpak

- Ondersteunt zelfstandig werken

- Geschikt voor projectonderwijs.

‘Praktische gespreksvoering’ bevat de basisvaardigheden voor een goede aanpak van verschillende tweegesprekken. Je ontdekt stap voor stap hoe je gesprekken zoals kennismaking en een slechtnieuwsgesprek efficiënt kunt opbouwen. Ook leer je aanwijzingen en tips direct in de praktijk te brengen. Er is o.a. veel aandacht voor oplossingsgericht denken, interculturele communicatie en de Human Social Functioning-methode.

In ‘Praktische gespreksvoering’ bundelen Wim Donders en Liesbeth Ruijs...