Zoekfilters
› Social Work (17)
› Bedrijfskunde (11)
› Commerciële Economie (10)
» Toon alle opties (74)
› Finance & Control (8)
› Human Resource Managem... (8)
› Management in de Zorg (8)
› Technische Bedrijfskun... (8)
› Communicatie (7)
› Verpleegkunde (7)
› Ad Pedagogisch Educati... (6)
› Ergotherapie (6)
› Werktuigbouwkunde (6)
› Ad Sociaal Financiële... (5)
› Bouwkunde (5)
› Engineering (5)
› Logopedie (5)
› Master Begeleidingskun... (5)
› Ad Engineering (4)
› Hotel Management (4)
› Marketing of Social Bu... (4)
› Pedagogisch Educatief ... (4)
› Sales & Accountmanagem... (4)
› Sociaal Financiële Di... (4)
› Toegepaste Psychologie (4)
› Ad Maintenance & Mecha... (3)
› Ad Management (3)
› Ad Management in de Zo... (3)
› Ad Sales & Accountmana... (3)
› Facility Management (3)
› Finance, Tax and Advic... (3)
› HBO-ICT (3)
› Integraal Bouwmanageme... (3)
› Integrale Veiligheidsk... (3)
› Learning and Developme... (3)
› Leraar Gezondheidszorg... (3)
› Logistics Engineering (3)
› Logistiek Management (3)
› Maintenance & Mechanic... (3)
› Management (3)
› Managing New Retail (3)
› Minor Begeleidingskund... (3)
› Ondernemerschap & Reta... (3)
› Sociaal-Juridische Die... (3)
› Vaktherapie (3)
› Accountancy (2)
› Ad Human Resource Mana... (2)
› Ad Integraal BouwManag... (2)
› Ad Logistiek Managemen... (2)
› Ad Pastoraal Werk (2)
› Ad Sociaal Werk in de ... (2)
› Automotive (2)
› Bestuurskunde/Overheid... (2)
› Built Environment (2)
› Communication and Mult... (2)
› Elektrotechniek (2)
› Godsdienst & Levensbes... (2)
› ICT Service Management (2)
› Industrieel Product On... (2)
› International Business... (2)
› International Business... (2)
› International Event Ma... (2)
› International Hotel & ... (2)
› Leraar Basisonderwijs (2)
› Logistics Management (2)
› Maritiem Officier (2)
› Master Leren en Innove... (2)
› Mechatronica (2)
› Medische Hulpverlening (2)
› Ondernemen (2)
› Ruimtelijke Ontwikkeli... (2)
› Ruimtelijke Ontwikkeli... (2)
› Sociaal Werk in de Zor... (2)
› Theologie (2)
› Tourism Management (2)
› Voeding en Dietetiek (2)
› Watermanagement (2)
› Management algemeen (27)
› Mens en maatschappij H... (13)
› Technische en nautisch... (7)
» Toon alle opties (14)
› Statistiek en methodol... (5)
› Economie, recht en bed... (4)
› Exacte vakken en infor... (4)
› Algemene sociale weten... (3)
› Logopedie (3)
› Marketing (3)
› Economie en bedrijf al... (2)
› Energie (2)
› Filosofie algemeen (2)
› Gezondheid algemeen (2)
› Psychologie algemeen (2)
› Psychotherapie en ande... (2)
› Taal Hoger Onderwijs (2)
Studieboeken (104)
morgen verzonden
Marketing Design met Customer Journey Mapping / Druk 1
2022 || Paperback || Eveline van Zeeland || Boom || met inkijkexemplaar
Dit is Customer Journey Mapping met een vleugje neuromarketing en een forse toef Design Thinking. Dit boek legt zowel de nadruk op de analyse als op het ontwerpen van praktijkoplossingen en op de actiepunten die daarop een vervolg moeten vormen. Niet alleen analyse dus, maar vooral ook design. Juist in dat design zit de essentie van marketing.
Marketing gaat niet over het begrijpen van je klanten, maar over het ontwerpen van creatieve oplossingen voor je klanten. Natuurlijk moet je, om goed t...
morgen verzonden
Observeren, registreren, rapporteren en interpreteren / Druk 6
2022 || Paperback || Petra de Bil || Boom
Hét boek voor leren observeren in onderwijs en welzijn.
Is dit kind thuis veilig? Waarom is deze leerling soms zo agressief? Het zijn maar enkele van de vele vragen die leerkrachten en hulpverleners kunnen hebben bij een kind. Observeren en rapporteren zijn daarom belangrijke basisvaardigheden in onderwijs en welzijn. Op grond van observaties en rapportages stel je hulpverleningsplannen bij, verwijs je leerlingen door naar speciaal onderwijs of plaats je kinderen uit huis. De observaties en ...
morgen verzonden
Praktische gespreksvoering / Druk 3
2020 || Paperback || Wim Donders e.a. || Boom || ook als eBook
‘Praktische gespreksvoering’ bevat de basisvaardigheden voor een goede aanpak van verschillende tweegesprekken. Je ontdekt stap voor stap hoe je gesprekken zoals kennismaking en een slechtnieuwsgesprek efficiënt kunt opbouwen. Ook leer je aanwijzingen en tips direct in de praktijk te brengen. Er is o.a. veel aandacht voor oplossingsgericht denken, interculturele communicatie en de Human Social Functioning-methode.
In ‘Praktische gespreksvoering’ bundelen Wim Donders en Liesbeth Ruijs...
morgen verzonden
Zero-Energy Design
2021 || Paperback || Andy van den Dobbelsteen || Boom || met inkijkexemplaar
Vermindering van het energieverbruik van gebouwen is een belangrijke stap in de richting van een duurzame economie. Vanaf 2021 moeten alle nieuwe gebouwen ‘bijna’ energieneutraal worden opgeleverd en in 2050 moet de gehele gebouwde omgeving CO2-neutraal zijn. Dat vraagt om een nieuwe generatie architecten, bouwkundigen en ingenieurs!
Zero-energy design laat studenten bouwkunde kennismaken met duurzaam bouwen en vormt deze nieuwe generatie. Het boek geeft ook toegang tot een bijbehorende w...
morgen verzonden
Warehousing en fysieke distributie
2017 || Paperback || J. Engelbregt e.a. || Boom || met inkijkexemplaar
Warehousing en fysieke distributie is het vierde en laatste deel in de serie Logistiek verbeteren. Dit boek gaat over de fysieke distributie: de route van fabrikant tot consument, die bestaat uit opslag, interne verwerking en transport. <br/><br/>Bij het onderwerp warehousing wordt aandacht besteed aan de verschillende activiteiten die je in een distributiecentrum tegenkomt, in het bijzonder opslag, orderverzamelen en intern transport. Ook de mogelijkheden van een warehousemanage...
morgen verzonden
Ethiek in de kliniek / Druk 5
hedendaagde benaderingen in de gezondheidsethiek
2013 || Paperback || G. Widdershoven || Boom
In Ethiek in de kliniek wordt een pleidooi gehouden voor een vorm van ethiekbeoefening die zich richt op de praktijk, en bereid is te leren van de ervaringen van betrokkenen.
Widdershoven presenteert een aantal benaderingen als alternatieven voor de meer gangbare principebenadering: de fenomenologische, de narratieve, de hermeneutische, de discoursethische en de zorgethische benadering.
Centraal staan vraagstukken in de praktijk: autonomie en afhankelijkheid in de chronische zorg, beslissin...
morgen verzonden
Duurzame energietechniek / Druk 5
Technologie voor de energietransitie
2020 || Paperback || Trynke Papa || Boom || ook als eBook
Zonder energie staat alles stil. Duurzame energie is een belangrijk onderwerp met hoge maatschappelijke relevantie. Niet voor niets is het in hogere technische opleidingen een wezenlijk onderdeel van het curriculum.
Duurzame energietechniek behandelt de energietransitie en biedt een overzicht van hernieuwbare bronnen waarmee onze energievoorziening kan worden verduurzaamd. Het boek gaat niet alleen over energiebronnen en -gebruik, maar ook over productie, opslag, conversie, transport, distrib...
morgen verzonden
Integraal sociaal werk / Druk 2
Naar de sociaal professional van de toekomst
2021 || Paperback || Rosalie Metze e.a. || Boom || met inkijkexemplaar || ook als eBook
Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.
Van burgers wordt steeds vaker verwacht dat zij actief participeren in de samenleving, dat ze de regie in eigen hand nemen en minder snel aankloppen bij de overheid voor ondersteuning. De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) biedt een context voor deze maatschappelijke participatie en actief burgerschap. Individuen en groepen met vragen en problemen worden niet langer als ‘klant’ gezien, maar als eigen...
morgen verzonden
Leerboek Business Intelligence / Druk 3
2022 || Paperback || Peter ter Braake || Boom || met inkijkexemplaar || ook als eBook
Jarenlang hebben organisaties gegevens verzameld in databases. Nu moeten zij de stap maken naar zinvol gebruik van die gegevens: Business Intelligence. Goed toegepast kan Business Intelligence een organisatie kosteneffectiever laten werken. Of een voorsprong geven op concurrenten.
Leerboek Business Intelligence beantwoordt de volgende vragen: wat is Business Intelligence, waarom zou je het toepassen en wat zijn de doelen? Wat is een datawarehouse en waar heb je dat voor nodig? Hoe vul je een ...
morgen verzonden
TopService voor veeleisende klanten
De zes principes van uitzonderlijke klantbeleving
2021 || Paperback || Jean-Pierre Thomassen e.a. || Boom
Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen?
Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patiënten. Sommigen vinden alles goed, anderen zijn veeleisend en leggen de lat hoog en laten dat duidelijk merken ook. In dit boek richten wij ons op deze laatste groep. Klanten die kritisch zijn, veeleisend en gewend aan topservice in de dienstverlening, retail, de zorg en de publieke dienstverlening.
Klanten zijn mondiger geworden, weten beter wat ...