Waarom keren patronen uit de relatie tussen ouders en kinderen soms terug in de relatie tussen de kinderen en hun eigen kinderen? Welke rol spelt rechtvaardigheid in familierelaties? Moeten kinderen hun ouders 'vergeven' voor het onrecht dat hen mogelijk is aangedaan? Waar halen mensen de kracht vandaan om te blijven liefde en zorg geven aan anderen? Deze en vele andere vragen staan in dit boek centraal en worden aan de hand van het contextuele denken van de Hongaars- Amerikaanse psychiater e...

Sinds 2006 investeren Nederlandse organisaties in online communityplatformen, een plek voor klanten, medewerkers en belanghebbenden om met elkaar en de organisatie in contact te komen en te blijven.

De opkomst van online (social) media en communityplatformen brengt nieuw gedrag met zich mee. Van organisaties vergt dit een nieuwe visie op communicatie en een grotere flexibiliteit en creativiteit. Kennis over dit vakgebied is schaars. Alhoewel de meest succesvolle communities vaak zijn opgestar...

The philosophy at the heart of Bob de Wit's landmark text Strategy is that an understanding of the topic can only be gained by exposure to the many opposite perspectives in the field. Recognizing that there is no simple answer to the question of 'what is strategy', the author navigates readers through contrasting viewpoint readings to encourage discussion and debate, and illustrative cases to acknowledge the importance of strategy in the world of business. Placing the student at the centre of...

Whether you work in a home office or abroad, business success in our ever more globalized and virtual world requires the skills to navigate through cultural differences and decode cultures foreign to your own. Renowned expert Erin Meyer is your guide through this subtle, sometimes treacherous terrain where people from starkly different backgrounds are expected to work harmoniously together.When you have Americans who precede anything negative with three nice comments French, Dutch, Israelis, ...

Voor verpleegkundigen is het noodzakelijk dat zij theoretische kennis bezitten over het verpleegkundig proces, maar ook dat zij die kennis kunnen vertalen naar praktische zorg en interpersoonlijke vaardigheden. In dit boek komen beide aspecten aan de orde.

Kritisch denken binnen het verpleegkundig proces verdeelt het verpleegkundig proces in vijf fasen, waarbij telkens een prominente plek voor de CanMEDS-rollen is opgenomen: anamnese, diagnose, resultaten, verpleegkundige interventies en eval...

Een informatief boek over de islam met actuele thema’s als: islam in de hedendaagse wereld, vrouwen in de islam, dialoog met moslims, de politieke uitdaging van de islam. Met uitgebreide aandacht voor het hoe en waarom van christelijke getuigenis onder moslims.

Vaak wordt design thinking gebruikt als een methode om (onderzoeks-) projecten mee aan te vliegen. Het is echter veel meer dan dat: een manier van kijken naar de wereld. Als je op projectbasis met design thinking hebt gewerkt, zul je vanzelf bezield raken door de design thinking-mindset.

AAN DE SLAG MET DESIGN THINKING is op en top praktisch. Nadat je in hoofdstuk 1 kennis hebt gemaakt met de design thinking-methode, ga je direct aan de slag. In de hoofdstukken 2 tot en met 6 doorloop je telk...

The new edition of this unique handbook continues to provide an accessible and comprehensive, signs-and-symptoms based source of information on medical problems commonly seen in the tropics. A practical guide to diagnosis and management for medical practitioners and students, it provides vital information at the reader's fingertips.

Jeffrey D. Sachs is one of the world's most perceptive and original analysts of global development. In this major new work he presents a compelling and practical framework for how global citizens can use a holistic way forward to address the seemingly intractable worldwide problems of persistent extreme poverty, environmental degradation, and political-economic injustice: sustainable development.

Sachs offers readers, students, activists, environmentalists, and policy makers the tools, metric...

- Het eerste studieboek over Customer Journey voor het hoger onderwijs;

- leert studenten vanuit de klantbeleving te kijken, denken en doen;

- gebaseerd op de praktijkervaring van honderden Customer Journey-projecten.

Voor een groeiend aantal organisaties is klantbeleving de sleutel tot succes. Een goede klantbeleving leidt tot loyale klanten, spontane aanbevelingen en commercieel resultaat. De belangrijkste methodiek om dit succes te behalen is de Customer Journey, het centrale thema van dit...