Mensen zijn complex en gedragsverandering ook, maar je kunt meer doen dan je denkt. Als je begrijpt hoe mensen beslissingen nemen, heb je goud in handen.

Marketeers, beleidsmakers, HR-professionals, managers – en jij waarschijnlijk ook. Bijna allemaal zijn we bezig met de vraag hoe we het gedrag van mensen kunnen beïnvloeden. Eén ding is duidelijk: gedragsverandering is knap lastig. Hoe komt dat? En hoe krijg je het dan wél voor elkaar?

De kunst van gedrag ontwerpen neemt je mee in de on...

Psychologie, een inleiding behandelt de basis van de psychologische wetenschap op gedegen wijze. Elk hoofdstuk van dit overzichtelijke en toegankelijke handboek begint met één centrale vraag uit de psychologie, en meerdere kernvragen met bijbehorende kernconcepten die uit die centrale vraag voortkomen. Aan de hand hiervan wordt de student vertrouwd gemaakt met de klassieke studies, nieuwe ontwikkelingen, historische trends en de verschillende perspectieven binnen de psychologie. Veel aandac...

Status afasietherapie. Nieuwe gevalsbeschrijvingen uit de klinische praktijk bevat dertien unieke beschrijvingen van de logopedische interventie bij cliënten met afasie, geschreven door logopedisten en klinisch linguïsten die werkzaam zijn in de klinische praktijk. De uitgave is een vervolg op Status afasietherapie. Gevalsbeschrijvingen uit de klinische praktijk uit 2003. De casuïstiek is gestoeld op de principes van Evidence Based Practice, en geeft inzicht in de keuzes die behandelaren m...

Steeds meer studenten kampen met psychische problemen en ervaren hierdoor belemmeringen bij het volgen van een reguliere opleiding. Een aantal van deze jongeren breken hun studie zelfs voortijdig af en hebben hierdoor minder kans op een (goede) baan. De nieuwe uitgave Begeleid Leren voor studenten met psychische problemen geeft inzicht in veelvoorkomende psychische problemen bij studenten. Het boek biedt daarnaast praktische en toepasbare handvatten om deze jongeren binnen het mbo, hbo en wo ...

De talenbewuste leraar zoekt – met alle inzichten en handvatten op zak – naar wat leerlingen nodig hebben, zodat ze zich goed voelen en zich blijven ontwikkelen tot trotse taalgebruikers. Talenbewust lesgeven komt alle leerlingen ten goede, maar is bij uitstek van belang voor leerlingen uit kwetsbare thuissituaties en leerlingen met een meertalige achtergrond, die in sommige gevallen minder goed presteren op school dan eentalige leerlingen. Talige diversiteit en de achtergrond van leerlin...

Sociaal met taal is geschreven om je te helpen met inburgeren. Je leert om te praten over onderwerpen die jij belangrijk vindt, zoals je gezondheid, vrijheid van religie en opkomen voor jezelf. Je eigen taal en je behoeften en ervaringen staan hierbij centraal. Deze manier zorgt ervoor dat je snel kunt participeren in de Nederlandse samenleving én sneller Nederlands leert.

In Sociaal met taal – werkboek vind je werkbladen. Je kunt deze invullen, uit het boek halen en gebruiken om een eigen...

Wie heeft er tegenwoordig nog cash bij zich? We regelen bijna al onze zaken digitaal, met onze betaalpassen of via apps, en laten zodoende een spoor van data achter. Daarnaast wordt het steeds populairder om te experimenteren met bitcoin en andere crypto. Deze overgang van contant geld naar digitale betaalmiddelen lijkt een natuurlijk en onafwendbaar proces, maar in werkelijkheid schuilt er een fanatieke lobby achter die een verborgen war on cash voert.

In Cloudmoney onthult journalist Brett...

Tien jaar lang maakte Maaike Wind een puinzooi van het aflossen van haar studieschuld. Maar liefst 51.759 euro en 61 cent had ze weg te werken. Ze schaamde zich, voor dat bedrag en voor de moeite die het kostte om het af te lossen. Tot ze het zat werd. Dik dertigduizend euro loste ze in twee jaar tijd af. En wat bleek? Het was nog leuk ook! In Fuck die studieschuld maakt Maaike Wind je deelgenoot van haar financiële coming-of-age met alle ups en downs van dien. Haar verhaal maakt duidelijk d...

Sander Heijne en Hendrik Noten laten in ‘Fantoomgroei’ zien dat onze economie al ver voor de coronacrisis ontspoorde. Bedrijfswinsten zijn sinds de jaren tachtig geëxplodeerd, maar werkenden zagen de economische groei nauwelijks terug in hun portemonnee. Vitale sectoren als de zorg, het onderwijs en de politie werden ondertussen uitgehold. Hoe kan dat? En waarom accepteren we dat?

Deze vragen brachten de auteurs van premier Rutte via de oude familie Philips naar de boeken van Adam Smith....

Vergeet Business2Business en Business2Consumer. Klanten verwachten steeds meer van leveranciers en dat vraagt om een eigentijdse manier van klantgerichtheid en commercie. Onderscheidende kracht is essentieel! En die vind je niet zozeer in de eigenschappen van producten of diensten, maar in aandacht. Echte aandacht van mens tot mens. Human2Human is de oplossing.

In dit prikkelende boek beschrijft Daniëlle de Jonge helder en to the point hoe je van klanten ambassadeurs maakt. De mogelijkheden ...