Je geeft leiding aan mensen, maar hoe zorg je ervoor dat ze goed presteren én het naar hun zin hebben? Organisatiepsycholoog Matthijs Steeneveld geeft het antwoord. In dit boek vertaalt hij de laatste wetenschappelijke inzichten naar de dagelijkse praktijk. Inzichten over motivatie, werkdruk en omgaan met tegenslagen.

Je leest hoe je een medewerker begeleidt bij loopbaanontwikkeling. Hoe je leidinggeeft om het werkgeluk te vergroten. Hoe je zorgt voor ‘goed werk’, met betere resultaten ...

Translation of Leerboek psychiatrie

Ever since its publication, the Dutch textbook of psychiatry (Leerboek psychiatrie) edited by Hengeveld, van Balkom, van Heeringen and Sabbe has been used to teach psychiatry at the medical schools of many Dutch and Flemish universities. The textbook has been widely praised by both teachers and students. With an ever-growing influx of foreign students at Dutch universities more courses are currently taught in English, so the call for English-language readin...

Als leidinggevende of manager komt er veel op jou en je organisatie af, en al voelt het misschien zo, je hoeft niet alle antwoorden daarop te hebben. Je hoeft niet alle scenario’s vooraf te kennen en af te wegen. Je hoeft niet eens al je mensen wendbaar te krijgen. Het enige wat je moet doen, is zorgen dat jouw organisatie op haar voorvoeten staat.

Een wendbare organisatie kan snel en zonder gedoe reageren op onvoorspelbare dynamiek in de omgeving. Alleen zo kan een organisatie van toegevoe...

Dit boek gaat over de kunst en kunde van het schrijven van een goede speech. In acht stappen, via de acht taken van de speechschrijver, leer je hoe je een toespraak schrijft die past bij de spreker en het publiek, bij de gelegenheid en het moment.

De vele herkenbare voorbeelden inspireren en nodigen je uit om zelf aan de slag te gaan met de tips en technieken uit dit boek. Van de Dodenherdenkingen op de Dam tot de nieuwjaarsspeech van een ziekenhuisbestuurder, van de tv-toespraken van Mark R...

Ieder mens, ieder team en iedere organisatie leeft (vaak onbewust) in een bepaald verhaal over verleden, heden en toekomst. En dat heeft invloed op je team en organisatie.

Wanneer je het idee hebt dat jouw organisatie een helder en positief doel heeft, is er energie te over. Als je denkt dat je team het ‘afvoerputje’ van de organisatie is, is het veel lastiger om plannen te maken.

De verhalen waar we veelal onbewust in leven en werken sturen ons zonder dat we doorhebben op welke manier. ...

De gemiddelde B2B-klant bestaat niet. Wel kun je de verschillende klantsegmenten in kaart brengen en per segment werken aan winstgevende relaties op de lange termijn.

• Actuele thema’s zoals klantsegmentatie, waardeproposities en customer experience

• Voor B2B-professionals in marketing, sales, service, operations en finance

• Auteur heeft ruim dertig jaar ervaring als B2B-consultant

Stel je voor dat de belangrijkste klanten voor jouw bedrijf ontevreden zijn wegens te weinig aandacht....

Zonder ervaring wordt Josie (32) lerares wiskunde op een school in een achterstandswijk. Ze heeft de grootste moeite met orde houden, vooral de hondsbrutale Carmen uit 3A maakt het haar moeilijk. Carmen komt te laat, zit op haar telefoon, heeft nooit huiswerk gedaan, geen pen bij zich – en hoezo is dat háár probleem? Boeken vliegen door het lokaal, tampons steken in het plafond en nooit, nooit stoppen die leerlingen met praten! Josie houdt de rug recht en dat werpt vruchten af: bij sommig...

Dit boek beschrijft stap voor stap hoe je een Critical Appraisal of a Topic (CAT) naar een verpleegkundig onderwerp uitvoert, op een leuke, eenvoudige manier, die niet veel tijd kost. Het boek helpt bovendien om de resultaten te koppelen aan de verpleegkundige praktijk. Het is daarmee essentieel voor alle (toekomstige) verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten en verplegingswetenschappers die de verpleegkundige zorg willen laten aansluiten op evidence-based practice.

Hoe maak ik een CAT. H...