In deze tijd van globalisering en virtuele netwerken is het essentieel dat je kunt omgaan met cultuurverschillen. Erin Meyer is je gids op dit subtiele en soms verraderlijke terrein. In The Culture Map, dat internationaal uitgroeide tot hét handboek op dit gebied, beschrijft ze acht dimensies om te ontcijferen hoe culturele verschillen van invloed zijn in de internationale zakenwereld. Haar heldere analyse combineert ze met praktisch advies voor succes in een geglobaliseerde wereld.

Kijkcijfers, bestsellerlijsten, kpi’s, stappen en Cito-scores: wat meten we eigenlijk niet? Een scholier is zo goed als zijn gemiddelde, een werknemer moet smart-doelen halen en teams en organisaties moeten resultaatgericht werken. Vervolgens vergelijken we onze prestaties met die van anderen en stellen we ranglijsten op van de productiefste collega’s, beste hogescholen en sportiefste vrienden.

Berend van der Kolk laat zien wat dit met ons doet, individueel en als maatschappij. We leggen...

Wanneer kan een gemeenschap op eigen kracht verder? Die vraag zouden hulporganisaties zichzelf voortdurend moeten stellen, vindt Betteke de Gaay Fortman. Maar in de praktijk domineert het verlangen om ‘minder ontwikkelde mensen’ in verre landen te ontwikkelen nog maar al te vaak, en die houding zit echte verandering in de weg. Je kunt mensen immers niet ontwikkelen – mensen ontwikkelen zichzelf.

Zelf heeft De Gaay Fortman zich als directeur van een filantropisch fonds jarenlang ingezet...

Organisaties zijn voortdurend bezig met hoe het beter kan. Maar zelfs wanneer ze heel doelbewust kiezen wat ze aan gaan pakken, valt het effect van alle verbeterinspanningen in de praktijk regelmatig tegen. Ondernemend adviseur Sylvia Vrugt kwam tot de ontdekking dat dit komt doordat veel organisaties het grotere geheel van hun bedrijf uit het oog verliezen. Ze stippelen een koers uit die onvoldoende past bij het dna van de organisatie, waardoor de nieuwe plannen niet van de grond komen. Vrug...

De coronapandemie heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop we werken. Van de ene op de andere dag moesten we thuiswerken – en dat ging niet zonder slag of stoot. Maar al vrij snel begonnen steeds meer mensen de voordelen ervan in te zien, en inmiddels lijkt fulltime op kantoor werken verleden tijd. Hoog tijd om thuiswerken nu echt goed te verankeren in de organisatiecultuur, betoogt professor Tsedal Neeley, want het kan grote nadelen hebben als het niet goed wordt aangepakt. Z...

Gedurende een groot deel van onze werkdag zijn we ons vaak maar half bewust van wat we doen en zitten we met ons hoofd ergens anders. Dit levert matige resultaten en weinig voldoening op. Wat als je het nu eens heel anders aan zou pakken? Zoals corporate illusionist Niels Houtepen. Hij neemt je mee in zijn manier van naar de wereld kijken en laat zien dat de werkelijkheid veel ruimer is dan je denkt.

Met behulp van zijn uitnodigende tips en technieken word je bewuster van de omgeving...

Verne Harnish biedt met ‘Scaling up’ een beproefd recept waarmee je groei initieert en begeleidt. Hij beantwoordt hierin vragen als: hoe kan ik mijn organisatie laten groeien dit jaar? En daarna? Hoe richt ik mijn organisatie in voor duurzame en constante groei? Hoe maak ik een helder strategisch én operationeel plan voor mijn mensen? Hoe haal ik meer uit mijzelf en mijn team? ‘Scaling up’ is een praktische, gedegen methode om een langetermijnstrategie op te zetten en die vervolgens ...

Cal Newport pleit al jaren voor diep werk: het vinden van tijd en rust voor geconcentreerd werk, waarin creativiteit en origineel denken ontstaat. Maar de constante stroom aan communicatie heeft ons werk compleet overgenomen, waardoor strategieën tegen afl eiding niet meer genoeg zijn. We zijn de hele dag bezig met communicatie en proberen in een paar uurtjes in de vroege ochtend, avond en het weekend ons daadwerkelijke werk te doen. Het gaat ten koste van onze productiviteit, creativ...

Wie met een helikopterview naar de Nederlandse ziekenhuizen kijkt, ziet een sector die kraakt en piept in zijn voegen. Arbeidskrapte, ketenzorg, vergrijzing en regeldruk – door de vele schijnbaar onoplosbare vraagstukken zit iedereen in een spagaat. In deze persoonlijke verhalenbundel vertelt Kjeld Aij, voorheen directielid bij Amsterdam umc en nu bij Erasmus mc, hoe hij zelf met vallen en opstaan omgaat met de complexiteit binnen de zorg. Hij legt de gang van zaken in het ziekenhuis als he...

Leen Schaap wordt in juni 2016 door burgemeester Eberhard van der Laan aangesteld als commandant van brandweer Amsterdam- Amstelland met de opdracht te moderniseren, vooral met het oog op de weerbarstige en achterhaalde cultuur. Hij ondervindt vanaf dag één ongekende weerstand bij de kazernes in de hoofdstad; ook de medezeggenschap blijkt iedere vorm van verandering te blokkeren. De machtsstrijd die ontstaat gaat gepaard met politieke spelletjes, intimidatie en zelfs bedreigingen. In Brand ...