Een goed gesprek is het instrument bij uitstek om inzicht te krijgen in de gezondheidsproblemen van een patiënt en om een patiënt te informeren over en te helpen bij de aanpak van deze problemen. Goede gespreksvoering draagt bovendien bij aan een goede verstandhouding met patiënten. Zorgverleners moeten dus goed kunnen praten met hun patiënten.

Dit boek helpt (toekomstige) zorgverleners om zich te bekwamen in het praten met patiënten, met als uitgangspunt dat hun beroepsmatige gesprekken...

Dit product bestaat uit een boek en een bijbehorend online leerplatform, hierop vind je o.a. het online boek.

Kwaliteitsmanagement is een praktijkgericht boek voor studenten en iedereen die betrokken is bij de kwaliteitszorg binnen een organisatie. Dit onderwerp is relevanter dan ooit, in een tijd waarin organisaties niet meer alleen kunnen concurreren op prijs, maar ook aandacht moeten schenken aan kwaliteit en betrouwbaarheid.

Het boek biedt praktische tips om de eerste stappen te zetten ...

Dit product bestaat uit een boek en een bijbehorend online leerplatform, hierop vind je o.a. het online boek.

Het managen van een organisatie of afdeling is een veelomvattende taak. Een van de belangrijkste verantwoordelijkheden van de manager is het leidinggeven aan zijn medewerkers. ‘Managen van human resources’ biedt de (aankomende) manager theoretisch én praktisch inzicht bij het managen van personeel.

Dit boek behandelt belangrijke thema’s als strategisch humanresourcesmanagement...

Statistiek in de praktijk is een inleiding

in de moderne statistiek op hbo- en

universitair niveau, met nadruk op

statistisch redeneren en gegevensanalyse.

De aanpak is probleemoplossend en

gaat ervan uit dat berekeningen door

computerpakketten worden uitgevoerd.

Alle voorbeelden en opgaven zijn

gebaseerd op werkelijke gegevens.

Statistiek in de praktijk is een elementaire

methode voor wat betreft de vereiste

wiskundekennis en de behandelde

statistische procedures. Het helpt de

lezers na te denken over ge...

Molemans praktische psychfarmacologie is al jarenlang een bestseller in de psychiatrie. Via systematische stappen en overwegingen helpt deze praktijkgerichte leidraad bij het voorschrijven van geneesmiddelen bij psychiatrische patiënten. Het boek is daarmee een aanrader voor psychiaters, huisartsen, verpleegkundig specialisten, apothekers, specialisten ouderengeneeskunde en alle andere voorschrijvers van psychofarmaca.

Onder redactie van dr. Paul Naarding, dr. Arne Risselada en prof. dr. mr....

Iedereen is het eens over de waarde van feedback in de klas. Tegelijk is een vaak gehoorde verzuchting van leerkrachten dat er weinig met hun feedback wordt gedaan. Goedbedoelde en goed geformuleerde feedback waar bovendien veel tijd aan is besteed.Maar hoe doe je het dan wel?

Dit boek biedt een helder kader voor leraren die efficiënt hun feedbackpraktijk willen verbeteren en die in een goede relatie de lat hoog willen leggen bij de leerlingen.

Mens & mensenrechten biedt een unieke inleiding in de rechtsfilosofie. In een heldere stijl bespreekt Thomas Mertens aan de hand van de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens de voornaamste vraagstukken, stromingen en denkers binnen deze rijke wijsgerige traditie.

Mertens gaat in op de historische en filosofische achtergronden van de Verklaring en bespreekt de belangrijkste juridische kwesties die hier spelen. Aan de orde komen onder andere het verschil tussen positieve en negatieve...

CRM in de praktijk is de complete leidraad voor wie met CRM aan de slag wil.

In CRM in de praktijk komen alle aspecten aan de orde die van belang zijn voor een succesvolle invoering van crm. Het biedt geen standaard stappenplan maar stelt u in staat uw eigen, unieke crm-strategie te bepalen. De vele cases, checklists en do's and don'ts zorgen ervoor dat dit boek helemaal is toegespitst op de praktijk. Tegelijkertijd is het een verbindende schakel tussen theorie en praktijk, tussen strategie e...

‘In control met BIV/AO’ is een volledig nieuwe lesmethode voor het vakgebied Bestuurlijke informatievoorziening (BIV) / Administratieve Organisatie (AO) binnen het hoger onderwijs en richt zich op de studierichtingen Finance & Control, Accountancy, Finance, Tax & Advice en Bedrijfskunde.

In dit boek wordt het onderwerp Bestuurlijke Informatievoorziening besproken vanuit een bedrijfskundig perspectief. Betrouwbare informatie is immers niet alleen van belang voor de rapportage van de financ...

Dit boek bevat alle lettervormgevingskennis en didactische kennis die nodig is om het kind in de basisschool op verantwoorde wijze te begeleiden bij de handschriftontwikkeling. Het is met name geschreven voor de aanstaande leerkracht maar geeft inzicht en kennis aan allen die te maken hebben met handschriftontwikkeling.