Het handboek voor veranderaars en game changers om tot gedragen besluiten en betere resultaten te komen

Decisions by Design:

Van een opgelegde verandering naar een gedragen toekomst.

Een procesmatige benadering met een resultaatgerichte aanpak.

Focus op kwaliteit door evidence-driven besluiten.

Decisions by Design is een eenvoudig en krachtig instrument om met actieve participatie tot de best haalbare en houdbare besluiten te komen. Vier ontwerpstappen leiden jou als veranderaar, interactief ...

Verandermanagers kijken vaak nog te veel naar hun eigen 'beste' aanpak. Of die aanpak ook voor elke situatie de juiste is en hoe ze wordt onderbouwd, krijgt doorgaans onvoldoende aandacht, met als gevolg dat het percentage geslaagde veranderprojecten veel te laag blijft. Vooral de factor 'gedrag' blijft sterk onderbelicht, en dat terwijl maar liefst tachtig procent van de mislukte veranderprojecten wordt verklaard door gedragsfactoren.

Organisatieverandering is allang niet meer uitsluitend ee...

Vrijwel elke zorgverlener komt in contact met pathologie van het bewegingsstelsel. Voor artsen, kinesitherapeuten, verpleegkundigen, ergotherapeuten en podologen is een goede basiskennis van de orthopedie en traumatologie dan ook van groot belang.

Dit boek komt aan deze nood tegemoet en geeft een up-to-date beschrijving van de belangrijkste orthopedische aandoeningen en traumata van het bewegingsstelsel. De inhoud is gebaseerd op de basiskennis die de zorgverlener hierover moet kunnen verwerv...

Herstel staat de afgelopen jaren steeds meer centraal als doelstelling van verslavingszorg en -preventie. In het buitenland groeide de 'herstelbeweging' de afgelopen jaren uit tot een belangrijke hoeksteen van het drugsbeleid. De auteurs stellen vast dat de theorievorming over en het wetenschappelijk onderzoek naar herstel nog in volle ontwikkeling zijn. De werkvloer staat voor de uitdaging om - meer - herstelgericht te werken. Valkuilen hierbij zijn het gelijkstellen van herstel aan abstinen...

Door de toegenomen migratie　en diversiteit komen Nederlandstalige artsen meer en meer in aanraking met patiënten die zich in het Engels uitdrukken. Dit boek wil de arts een waaier van vragen aanreiken die aan de Engelstalige patiënt tijdens de algemene en gespecialiseerde anamnese kunnen worden voorgelegd.

Het boek is een handig hulpmiddel voor de eerstelijnsconsultatie. Het eerste deel brengt de medische basiswoordenschat van het Engels aan in overzichtelijke kaders. Bijzondere aandacht ...

Hoe zorg je ervoor dat jouw offerte eruit springt tussen al die andere offertes? Je wilt de klant niet iets 'door de strot duwen', maar hem helpen. Want je bent ervan overtuigd dat jouw bedrijf een goede oplossing heeft voor zijn probleem. Maar hoe zet je dat nu slim en doeltreffend in je offerte?

Dit boek geeft je 50 praktische tips voor het schrijven van succesvolle offertes. Hierdoor schrijf je niet alleen betere offertes, je haalt ook meer opdrachten binnen die bij jou passen. Want met ee...

Bij het ontwerpen van een installatie wordt vooral de NEN 1010 als leidraad gebruikt, want hierin staan de belangrijkste ontwerprichtlijnen. In de praktijk ontstaan er echter steeds meer kostbare power quality-problemen rond de kwaliteit van de aangeboden spanning, de stroom die diverse toestellen vragen, de immuniteit van toestellen en de impedanties in net en installatie. Als een nieuwe installatie goed wordt ontworpen, kunnen onnodige kosten worden voorkomen. Bovendien kan bij bestaande in...

Dit boek geeft een overzicht van de eisen die worden gesteld aan een woonhuisinstallatie op dit moment en in de toekomst. Voor de minimale eisen wordt uiteraard gekeken naar de NEN 1010. Diverse ontwikkelingen in de energie- en installatiewereld laten zien dat een woonhuisinstallatie die nu wordt gebouwd de komende decennia aan veel veranderingen onderhevig zal zijn. Hierbij

kan worden gedacht aan de vele ontwikkelingen in het schakelen en regelen van toestellen, de introductie van nieuwe tec...

Organisaties worden steeds 'platter'. Dat vraagt van de individuele medewerker een hogere mate van zelfredzaamheid en een groter zelf oplossend vermogen van teams. Hiervoor zijn andere communicatietechnieken en inzicht in de dynamiek tussen mensen nodig. Werken in organisaties is een onmisbare gids voor iedereen die voor het eerst in een organisatie aan de slag gaat. Het biedt een overzicht van de krachten die in organisaties spelen en helpt studenten zich in een organisatie effectief te han...

Contracten in de internationale handel behandelt de belangrijkste contracten voor internationaal handelsverkeer, zoals distributieovereenkomsten en vervoerovereenkomsten. Het boek gaat verder in op de totstandkoming en uitvoering van internationale koopovereenkomsten, het Weens Koopverdrag, Incoterms en geschillenbeslechting. Ieder hoofdstuk bevat veel praktijkvoorbeelden en een samenvatting. Omdat de voertaal in de internationale handel Engels is, zijn in de hoofdstukken Nederlands-Engelse b...