Starting with the basics and fully grounded in the context of actually doing research, this practical book is the perfect companion as students tackle a business research project head on for the first time. Guiding readers through the research process in author David E. Gray's approachable style, the book helps them build their understanding and develop the skills they need to establish good practice when planning and doing research in the business world.

This second edition offers:* A key fo...

Words that Change Minds is based on the Language and Behavior Profile (LAB Profile); an easy to learn tool which illustrates how each person is unique. The LAB Profile will enable you to understand and predict from someone's language in everyday conversation, how he or she will behave in a given situation. You will learn to customize your language to change people's minds.

WINNER: 2018 Les Plumes des Achats & Supply Chain - The Committee Special Prize As we learn more about the climate and biodiversity crisis, it is clear that how we make and consume things is a major part of the problem. Extraction and processing of materials, fuels and food makes up about half of global greenhouse gas emissions and over 90% of biodiversity loss and water stress. Many modern businesses deplete resources, destroy ecosystems and dump waste and pollution at every stage - harming ...

In this classic text, Jane Jacobs set out to produce an attack on current city planning and rebuilding and to introduce new principles by which these should be governed. The result is one of the most stimulating books on cities ever written. Throughout the post-war period, planners temperamentally unsympathetic to cities have been let loose on our urban environment.

Inspired by the ideals of the Garden City or Le Corbusier's Radiant City, they have dreamt up ambitious projects based on self-c...

- Behandelt zowel twee- als groepsgesprekken;

- elk gespreksonderwerp wordt apart behandeld waardoor het modulair ingezet kan worden;

bevat veel opdrachten.

Gesprekken in organisaties heeft de afgelopen decennia duidelijk zijn waarde bewezen. Het wordt bij tientallen opleidingen in het hoger onderwijs gebruikt en is hét standaardwerk in Nederland en België over professionele gespreksvoering in organisaties.

Gesprekken in organisaties bestaat uit drie delen:

In deel I worden de basisvaardigh...

- Het uitwerkingenboek bij Boekhouden geboekstaafd 1;

- toegankelijke kennismaking met boekhoud- en ERP-pakketten;

- veel aandacht voor geautomatiseerde gegevensverwerking (Excel, dus geen dure boekhoudprogrammatuur nodig).

Dit uitwerkingenboek bij het theorieboek Boekhouden geboekstaafd 1 zorgt ervoor dat studenten nog beter vat krijgen op de theorie. Er is eveneens uit een opgavenboek.

Boekhouden geboekstaafd 1 is opgebouwd uit drie op zichzelf staande delen. In het eerste deel wordt de com...

- Tweede deel van de serie ‘Elementaire theorie accountantscontrole’;

- beschrijft stapsgewijs het hele traject van de controle van de jaarrekening;

- uitgebreide digitale ondersteuning voor student en docent.

In De praktijk van auditing en assurance (voorheen getiteld Toepassingen) doorlopen studenten stapsgewijs het hele traject van de controle van de jaarrekening. Vanaf de voorbereidende besprekingen over een mogelijke opdracht tot en met het afgeven van de accountantsverklaring.

Het b...

- Uniek boek in zijn soort over het oplossen van complexe vraagstukken;

- met systeemtekeningen die de verbanden tussen systemen inzichtelijk maken;

- legt aan de hand van heldere stappen uit hoe tot systeeminnovatie te komen.

Wicked World gaat over het effectief aanpakken van complexe vraagstukken.

Dat is ambitieus en vernieuwend. Toch claimt het boek geen eensluidend antwoord te hebben. Juist niet! Het boek is een pleidooi voor de erkenning van de complexiteit van de wereld waarin managers,...

Salesvaardigheden laat jou als beginnende salesprofessional stapsgewijs kennismaken met alle facetten van het verkoopvak, waaronder het voorbereiden en voeren van verkoopgesprekken. De vele praktijkvoorbeelden, concrete tips en de aansprekende quotes helpen je de stof snel eigen te maken.

Waarom kiezen voor Salesvaardigheden?

* brengt je de basis van verkooptechnieken en -modellen bij;

* ruime aandacht voor de verschillende fases van het verkoopgesprek;

* handige voorbeeldvideo's van verkoopg...

In deze volledig herziene derde druk van Basisboek systeemgericht werken wordt zowel de theorie van de systeemgerichte benadering als de toepassing in de beroepspraktijk uitgebreid en op zeer leesbare wijze beschreven. Uitgangspunt van behandeling is het systeemgerichte werken, waarbij niet enkel de individuele cliënt centraal staat, maar ook de context waarbinnen hij functioneert en de wederzijdse invloed die zij op elkaar hebben. Het belang van systeemgericht werken wordt in toenemende mat...