Betere communicatieskills van dé expert van dit moment: minder discussies, meer waardevolle gesprekken

Tijdens een gesprek telt ieder woord. En door controle te hebben over je woorden, kun je volgens communicatie-expert en advocaat Jefferson Fisher al je relaties verbeteren. Of je nou een verhit gesprek moet voeren, met een moeilijke persoonlijkheid om moet gaan of sterker in je schoenen wilt staan, Fisher heeft er een strategie voor.

Aan de hand van Fishers driedelige communicatiesystee...

De mysterieuze verdwijning van Willeke Dost is na dertig jaar nog altijd niet opgelost, ondanks meerdere zoektochten en opgravingen rondom de boerderij in Koekange waar het meisje verdween. Marja West kreeg inzage in dossiers en sprak met getuigen, experts, familie en mensen uit de kring van het meisje die al dertig jaar zwijgen. Is Willekes pleegfamilie bij de verdwijning betrokken, zoals de Zoekgroep Willeke Dost denkt? Maakte de politie werkelijke fouten? Vertrok het meisje vrijwillig en l...

In De duivel kwam naar Eden van Abbott Kahler stuiten een Amerikaanse oliemagnaat en een groep wetenschappers op een afgelegen Galapagos-eiland op een gruwelijk tafereel: twee door de hitte gemummificeerde lijken.

Op een nabijgelegen eiland blijkt zich een groep Europese ballingen te verschansen die de politieke en economische onrust waren ontvlucht in de hoop ver van de bewoonde wereld een paradijs te creëren. Zich baserend op brieven, dagboeken en nieuwsverslagen schetst Kahler deze utopis...

Met een fraaie oorkonde en een gevelsteen werd Bertha Margaretha van der Hof-Kooijman na de oorlog gelauwerd als ‘de moeder van het Rotterdams verzet’. In illegale kringen leek de heroïsche reputatie van ‘tante Bertha ’onomstotelijk, vooral omdat in het laatste oorlogsjaar een uiterst gewelddadige knokploeg haar villa aan de Mecklenburglaan als uitvalsbasis voor overvallen en liquidaties gebruikte. Zelfs de plaatselijke autoriteiten roemden haar toewijding aan de illegaliteit. Maar a...

Ons begrip van controle

Wat een chaotische situatie is voor de een, kan juist een oase van rust zijn voor een ander. Iemand kan totaal in vervoering raken van een bepaald kunstwerk, voor een ander is het een doorn in het oog. Hoe kan dat? Hoe kan het dat iedereen de wereld op een andere manier ziet en ordent? Alles onder controle bespreekt de ordening in onze binnen- en buitenwereld, en bouwt stap voor stap ons begrip van controle op. Het gaat over hoe wij, vanuit onze eigen wensen, verlangen...

Generatieve gesprekken, conversaties waarin nieuwe inzichten ontstaan en relaties worden versterkt, zijn bij uitstek het middel om succesvol te leren en veranderen. In de praktijk merken professionals hoe lastig het is naar binnen te kijken en met anderen te reflecteren op de eigen behoeftes en op aannames over elkaar en de organisatie. Aannames die veranderingen in de weg staan.

Psychologie van veranderen zoomt in op de menselijke kant van grote en kleine veranderprocessen. De auteurs koppel...

Voor iedereen die weleens met de mond vol tanden staat en de discussietrucjes van de gesprekspartner beu is

Op social media, in politieke discussies, in het maatschappelijk debat en aan de borreltafel, overal wemelt het van nepnieuws en desinformatie, maar ook van discussietrucs als jij-bakken en whataboutismen. Voor nepnieuws is terecht veel aandacht, maar voor drogredenen vreemd genoeg veel minder – terwijl die toch net zo schadelijk zijn voor een open en eerlijk debat. Komt da...

Pompeii, bedolven na een explosie van de Vesuvius in 79 n.Chr., blijft de belangrijkste bron voor onze kennis van de dagelijkse praktijk in het Romeinse Rijk. In dit opzienbarende boek reconstrueert Mary Beard het stedelijk leven aan de hand van de archeologische resten. Wat zeggen die over het leven toen, over seks en politiek, voedsel en religie, slavernij en geletterdheid? Pompeii staat vol verrassende details: het systeem van eenrichtingsverkeer, de verfpotten die door schilders zijn acht...

Miep van der Velde en Henk van der Heijden, de ouders van Chris van der Heijden, bewogen zich tijdens de Tweede Wereldoorlog aan de verkeerde kant van het politieke spectrum. Die keuze wierp een schaduw over hun leven en dat van hun gezin. De gangbare reactie op zo’n oorlogsverleden is zwijgen, ontkennen of vluchten. Chris van der Heijden doet het tegenovergestelde en verdiept zich minutieus in de levens van zijn ouders. In Over de rand laait vuur reconstrueert hij zonder aanzien des pe...