Leren organiseren: Jouw ultieme gids voor een slimmere, betere en klantvriendelijkere Learning & Development-afdeling.

Het runnen van L&D afdeling is geen dag hetzelfde en verre van eenvoudig. Je jongleert met de uiteenlopende behoeften van je klanten, elk met hun unieke wensen en uitdagingen. Niet elke klant of elk vraagstuk heeft dezelfde prioriteit. Maar zonder duidelijke focus verdwaal je in de dagelijkse hectiek. Je loopt het risico te verworden tot een operationele duizendpoot, altijd d...

Als je maar hard genoeg positief denkt, dan zal alles uiteindelijk goed komen. Is dat wel zo? Wat als je het omdraait?

Moeilijke gedachten, gevoelens en omstandigheden zitten in het basispakket van het leven. Het is de kunst om er slim mee om te gaan. Hoe zou het zijn om niet meer te vechten of vluchten voor angst en pijn? Dat je mag denken wat je denkt, mag voelen wat je voelt en mag zijn wie je bent?

Met dit boek krijg je de beste ACT-technieken en oefeningen aangereikt waarmee je meer uit...

Projectmatig werken is in. Begrijpelijk, want deze manier van werken sluit uitstekend aan bij de manier waarop mensen in organisaties tegenwoordig graag werken: iedereen vindt het prettig om zelf zijn werk te organiseren, gelijwaardig samen te werken , en concrete resultaten te leveren.

In Projectmatig werken volgt u een concreet project van dichtbij.Hoofdpersoon Tessel leidt een project voor Plu Pharma, een groothandel in farmaceutische producten: ze organiseert een klantendag. Hoe pak je zo...

Elke trainer, leider en spreker kent de kracht van een goed verhaal. Waar droge data en informatie vervagen, daar blijft een verhaal resoneren en nagalmen in de harten en geesten van je publiek. Maar hoe creëer je nu een krachtig verhaal dat je boodschap echt overbrengt?

Of je nu net begint met het gebruik van verhalen of je arsenaal wilt uitbreiden, dit boek is de ideale bondgenoot. Met 50 kant-en-klare voorbeeldverhalen kun je direct aan de slag en je training, bijeenkomst of toespraak naa...

‘Wat kan ik?’

‘Wat wil ik?’

'Wat is de volgende stap in mijn loopbaan?’

'Spelen met talenten' is ontwikkeld voor begeleiders - (loopbaan)coaches, trainers, personeelsmanagers en leidinggevenden – als tool om het beste uit anderen te halen, hen te inspireren en te stimuleren. Door de originele en speelse vragen kun je samen met je medewerkers, cliënten of studenten duidelijkheid krijgen over waar hun sterke kanten liggen en hoe ze daarmee concreet aan de slag kunnen gaan.

Met loop...

Vlugge vrienden is een vrolijk kennismakingsspel om anderen (beter) te leren kennen. Ontdek jij het antwoord op de vraag op je kaartje zonder dat je medespeler erachter komt welke vraag jij hebt? Nieuwsgierigheid, veel slimme vragen stellen én goed luisteren gaan je vast punten opleveren!

Een ideale tool om het kennismakingsrondje in groepen eens heel anders aan te pakken.

Spelers: 2-100

Speeltijd: 15-30 minuten

Pak die baan! Hét coachspel dat je uitdaagt met lastige sollicitatievragen. De kaartjes met sollicitatievragen zijn een middel voor een zelfverzekerde en authentieke voorbereiding op sollicitatiegesprekken. Simuleer realistische situaties, oefen met overtuiging, evalueer scherpzinnig en leer met vastberadenheid. Zo creëer je niet alleen sollicitatievaardigheden, maar ook een zelfverzekerde mindset voor succes op de arbeidsmarkt. Pak die baan en maak indruk! Pak die baan! is een mooie tool v...

Over coaching wordt veel gezegd en geschreven, maar er wordt nog maar weinig gebruik gemaakt van wetenschappelijke kennis rondom coaching. Dat is zonde, want de wetenschap kan ons waardevolle antwoorden geven op uiteenlopende vraagstukken. Moeten coach en coachee op elkaar lijken voor de beste resultaten? Is online coachen wel effectief? Kan dat ook met een chatbot in plaats van met een echte coach? Kan een leidinggevende een goede coach zijn? Is coaching een luxe-oplossing? Heb je werkelijk ...

Trek de aandacht van mensen en breng je boodschap over. Leer om op eenvoudige manier je zakelijke communicatievaardigheden te verbeteren. Een praktische stap-voor-stap methode die je vandaag kunt beginnen te gebruiken.

Dit veelvuldig bekroonde boek leert specifieke methoden voor het voeren van korte, duidelijke zakelijke gesprekken, e-mails, vergaderingen, sollicitaties en meer.

Communicatie moet duidelijk en beknopt zijn, en we moeten snel ter zake komen. Het probleem is dat we niet altijd ...

Opgroeien in een bepaalde generatie zorgt voor het internaliseren van bepaalde normen, waarden en overtuigingen, onder andere over werk. Dat is heel normaal. Toch komt het vaak voor dat deze overtuigingen nogal eens botsen met de ideeën van andere generaties, zeker op de werkvloer, waar we nu voor het eerst met vijf generaties samenwerken. Vooral de jongste generaties, Gen Z & Gen Alpha, komen verandering brengen en dat is wennen.

In dit boek neemt de jongste generatiespecialist van Nederlan...