Probeer klanten niet om te praten, maar ga mét ze praten.

Vergeet dure advertenties, commercials en huizenhoge billboards. Klanten trek je aan door een persoonlijke relatie met ze op te bouwen, via sociale media, je website en in real life. Dat kost niets en levert veel meer op.

Wat je verkoopt ben je zelf is een eyeopener voor ondernemers en zzp’ers die bekend, bemind en zelfs begeerd willen worden zonder dat het geld kost. Met de strategieën en tips in dit boek kost reclame maken je al...

Welke ambitie of noodzaak er ook is om te veranderen, organisatieverandering start met nieuwsgierigheid: naar andere mensen, naar de uitdagingen van de organisatie, naar hoe het anders kan; steeds beter, slimmer en duurzamer. Dit boek biedt je een complete veranderaanpak om elk veranderproces in goede banen te leiden.

De aanpak in dit boek is gebaseerd op de Deltamethode, waarin de auteur beproefde stappen combineert met concrete tools om direct toe te passen. Je begint met ontdekken wat er i...

Do you want a better grip on life? Then follow your heart’s desire.

Does change come difficult for you? Do you find yourself often pleasing others and neglecting your own personal needs and desires? Then ‘Your Life Really Matters!’ is exactly for you. In this book you’ll discover:

• Am I following my heart’s desires?

• Why am I doing the things that I do?

• What adjustments do I need to make to stay on the right path?

• How I’m going to keep it up daily?

‘Your Life Real...

Zou het niet geweldig zijn als je elke leugen direct zou herkennen? Als je zou weten of een sollicitant overdrijft? Of een klant je belazert met een schadeclaim? Of een zakenrelatie liegt over zijn bijdrage aan een project?

Ontdek in dit praktische boek hoe je met slimme verhoortechnieken en lichaamstaalanalyse kunt voorkomen dat mensen je bedriegen.

Ontwikkel een antenne voor misleiding, manipulatie en intimidatie zodat niemand je tijdens persoonlijke gesprekken, vergaderingen en onderhand...

Het gaat er niet alleen om wat je zegt, maar ook om hoe je het zegt. Voor een goed gesprek moet je niet alleen vertrouwen op woorden, maar ook je op beheersing van lichaamstaal. In dit boek ontdek je wat de oorsprong is van onze non-verbale communicatie en hoe je deze actief kunt inzetten en beïnvloeden.

Verdiep je in de kracht van lichaamstaal met de boeken in de serie 'Non-verbaal verwoord'. Je leert lichaamstaal kennen, herkennen en waarnemen waardoor je andere mensen beter zult begrijpen.

Isabelle van de Nadort traint als specialist non-verbale communicatie met haar bedrijf NonVerbaaltje groepen en individuen met het ontwikkelen van hun lichaamstaalvaardigheden. Daarnaast geeft ze presentaties en masterclasses over de kracht van non-verbale communicatie...

Als het even tegenzit, heeft het geen zin om te klagen en mooi weer te spelen. Het enige wat werkt, is in actie komen. Dan heb je wel een goed plan nodig.

In Zwaar weer ondernemen lees je wat je kunt doen als klanten wegblijven, de rekeningen zich opstapelen en je het gevoel hebt er alleen voor te staan. Het bevat een doortimmerd turnaroundplan waarmee je een nieuwe koers kunt inslaan, vertrouwen creëert bij de bank en verlies ombuigt in winst.

Geef niet op. Elk jaar komen tienduizenden be...

Kun je geen nieuwe collega’s vinden of vertrekken ze eerder dan je lief is? Dan is het tijd om het anders aan te pakken.

Als je succesvol mensen wilt aantrekken en behouden, dan moet je medewerkers niet zien als een kostenpost maar als een waardevolle investering. Trek je niets aan van de krappe arbeidsmarkt en maak werk van het aantrekken en behouden van je collega’s:

• Vind mensen die passen bij het DNA van je bedrijf

• Reken af met vooroordelen

• Laat je niet afleiden door cv’s

• Koester je toppers...

Would you like to be meaningful, but you don’t know how to realize your ideals? This guide shows you the way. How to change yourself and the world.

Our planet is crying out for do-gooders of all colors and sizes. Fortunately, there are people everywhere who change tack, urge their employer to do things differently and, if necessary, quit their job. One climbs the Himalayas for a good cause, the other starts a social enterprise. Do you also have an ideal and could you use some help? Then tak...

Veel bedrijven benutten minder dan vijftig procent van hun groeipotentieel. Ambitieuze leiders zijn druk bezig met hun product en organisatie, maar worstelen vaak met het opstellen van het juiste groeiplan. In dit boek onthult voormalig McDonald's-topman en serieondernemer René Savelberg de geheime formule van groeiende ondernemingen.

Ontdek hoe succesvolle bedrijven groeien door anders te denken en anders te doen. En hoe jij hetzelfde kunt doen. Gebaseerd op dertig jaar ervaring met groeib...

Laat je niets wijsmaken, het succes van jouw organisatie wordt niet bepaald door nieuwe technologie of slimme bedrijfsprocessen. Alles draait om mensen.

Thuis begrijpen we dat allemaal. Daar staat de liefde voor onze partner, familie en vrienden centraal. Op het werk echter heeft de liefde vaak verkeerde associaties. En dat terwijl zonder liefde een moderne organisatie gedoemd is om te mislukken.

‘Let love rule your business’ is een eye-opener voor leidinggevenden die de liefde als strate...