Een kwaliteitsmanagementsysteem invoeren garandeert nog geen succes. Wanneer je een kwaliteitsmanagementsysteem hebt opgezet alleen omdat de klant of de branchevereniging dat eist, blijven voordelen vaak uit. Werken aan kwaliteit is meer dan een systeem opzetten, het betekent continu veranderen. Vaak betekent dit een gedragsverandering en hiervoor heb je draagvlak nodig. Uiteindelijk bepalen de medewerkers het succes van kwaliteitsmanagement. Om succes te behalen is dan ook aandacht nodig voo...

De meeste mensen zijn nerveus als ze voor een publiek moeten spreken en kiezen er veiligheidshalve voor om dicht bij de schriftelijke weergave van hun onderzoek te blijven. Ze zetten de structuur van het verhaal op PowerPoint-dia´s en presenteren het puntsgewijs. Overtuigende presentaties komen echter niet uit de laptop, maar uit jezelf.

Een mondelinge presentatie is heel wat anders dan een onderzoeksverslag en vraagt om een heel andere benadering. De manier waarop je voor de zaal staat, je e...

Kom verder!

Examenboek Kennis van de Nederlandse samenleving

Ad Bakker

Omschrijving

Dit is verplichte kost voor iedereen die in aanmerking wil komen voor een pemanente verblijfsvergunning. Met deze eerste complete methode Kennis van de Nederlandse samenleving (KNS) haalt de inburgeraar vast zijn inburgeringsexamen.

De domeinen die ten grondslag liggen aan de eindtermen voor dit nieuwe vak zijn in dit boek verwerkt in zo'n tachtig alledaagse situaties, herkenbaar voor zowel oud- als nieuwkome...

Enig kind

Jacqueline van Swet

Het aantal gezinnen met één kind heeft zich in de afgelopen dertig jaar verdubbeld. Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek is een op de elf kinderen enig kind. Ook al is dat aantal stijgend, toch leven er nog veel vooroordelen over kinderen die opgroeien zonder broers of zussen. In welk opzicht verschilt de opvoeding van een enig kind van het opvoeden van meerdere kinderen tegelijk? En wat zouden ouders moeten weten over de langetermijneffecten? In dit bo...

Intolerantie

Slavoj Zizek

Op originele en tegendraadse wijze bekritiseert Žižek ons ‘postpolitieke tijdperk’. Hij laat zien dat de tolerantie waar wij ons op beroemen wel eens een ondraaglijke fictie zou kunnen zijn. Zij is naïef en apolitiek, en sluit de ogen voor de werkelijke oorzaken van etnische conflicten en spanningen. De veelbesproken Sloveense denker houdt een pleidooi voor intolerantie.

Ik ben altijd ergens anders

Over mindfulness en leven met aandacht

Monique Hulsbergen

Ben jij ook altijd bezig met morgen of met gisteren?

Zo verblijf je urenlang ergens anders, zonder dat je het in de gaten hebt. Je wordt bang voor iets wat zou kunnen gebeuren of somber over iets wat allang voorbij is. Het kan ook zijn dat je nastreeft dat morgen alles anders wordt: dat je meer geld hebt, of meer vrije tijd, een leukere partner vindt of meer aanzien krijgt.

In dit boek wordt beschreven hoe j...

Dit fascinerende epos over liefde, trouw, verraad en wraak verschijnt in de zomer van 2011 in integrale vertaling. Vertaler Jaap van Vredendaal bezorgde een sprankelende vertaling in hedendaags Nederlands van deze onbetwiste klassieker uit de wereldliteratuur.

Het Nibelungenlied vertelt het tragische en gewelddadige verhaal van de ‘held uit Nederland’ Siegfried, de schone Kriemhilde en de sluwe Hagen. Behalve van de vele intriges en verwikkelingen verhaalt het van de mysterieuze schat van d...

Wie heeft er geen mening over medicatie bij psychische problemen? Van antidepressiva zou je suïcidaal worden, kinderen krijgen te snel Ritalin als ze druk zijn, en als je niet oppast word je een zombie van alle pillen en kom je er nooit meer vanaf. Een kritische kijk op medicatie voor psychische problemen is goed, maar soms weet je niet meer welke (ervarings)deskundige je moet geloven.

Dit onafhankelijk geschreven boek geeft duidelijkheid over medicatie bij psychische problemen bij volwasse...

Het Zakboekje van Epictetus bevat `wenken voor een juiste houding in uiteenlopende levenssituaties. Ze zijn opgetekend door een van de leerlingen van deze wijsgeer uit de eerste eeuw na Christus.

Taalthuis, een boek plus een gratis website, is een methode met 10 lessen voor beginners in Nederlands om op een leuke manier wegwijs te worden in Nederland en de Nederlandse taal.

Het boek en de website vullen elkaar aan: onderwerpen die aan bod komen in het boek worden op de website vanuit een ander perspectief behandeld, met nieuwe oefeningen en andere grammaticaonderwerpen, maar gebruik makend van dezelfde woorden en dialogen.

Er zijn altijd (ja, 24 uur per dag, dit is een wereldwijde taa...