Hoe professionaliseren wij de bejegening van onze cliënten? Dat was de vraag van een grote instelling voor verstandelijk gehandicapten. Gekozen werd voor een oplossingsgerichte benadering, waarbij de cliënt wordt gezien als expert van zijn eigen leven: niemand weet immers beter welk leven je wilt leven dan jij zelf! <br/><br/>Bij oplossingsgerichte bejegening wordt de cliënt geholpen wensen te realiseren en doelen te behalen. De begeleiders spelen een centrale rol bij het vinde...

Het toegenomen belang van kennis als productiefactor is overal merkbaar. Nog maar weinig mensen verdienen hun geld in de fabriek of op het land, de meeste verdienen hun geld met hun kennis. En omdat kennis de belangrijkste productiefactor is geworden, zijn managers eigenlijk altijd kennismanagers en zou hun aandacht vooral uit moeten gaan naar de efficiënte en effectieve benutting van kennis.

Praktijkgericht kennismanagement helpt de hbo- of universitaire managementstudent een eigen visie te ...

Merken komen en merken gaan. Het veranderen van naam, huisstijl en

merkwaarden komt steeds vaker voor. Lay's was ooit Smith's, TPG Post werd TNT Post en Postbank wordt ING. Maar hoe spectaculair ook, rebranding is geen sinecure want de kosten zijn hoog en de afbreukrisico's groot.

Het managen van een merk is moeilijker dan ooit.

Hoe kun je jezelf opnieuw uitvinden en tegelijkertijd blijven wie je bent?

Het merk is dood, leve het merk geeft de nieuwste visie op merken en ondernemen. Het merk zoals...

God als onderzoeksprogramma

Theologie zit in de verdrukking. Sommigen zien haar als een interne en conserverende uitleg van de eigen religieuze traditie. Anderen willen haar vervangen door een externe beschrijving en verklaring van religieus gedrag die helpt de onverwachtereligieuze dynamiek, waarmee wij de laatste tijdworden geconfronteerd, in goede banen te leiden. Hier wordt een theologie gepresenteerd die zich midden in deze religieuze dynamiek plaatst. Zij staat op dezelfde grond als ande...