Lezen, schrijven en spreken: we gaan er spontaan van uit dat dit vaardigheden zijn die je ‘vanzelf’ onder de knie krijgt of die je van jongs af leert op school. Als student in het hoger onderwijs zul je evenwel merken dat die (taal)vaardigheden niet altijd zo vanzelfsprekend zijn. Het is immers niet evident om vuistdikke cursussen te lezen en te verwerken, om een wetenschappelijke schrijfopdracht te maken of om een vlotte mondelinge presentatie te houden.

Aan de Vrije Universiteit Brussel...

In ons streven controle te houden over de problemen waarmee we ons geconfronteerd zien hebben we een maatschappij en organisaties gevormd die zo complex zijn, dat het ons steeds meer moeite kost daarin onze weg te vinden. Nóg een ingewikkelde benadering is logischerwijs geen oplossing voor deze groei in complexiteit en onbeheersbaarheid. Juist nu de wereld complexer wordt, groeit de noodzaak te komen tot een eenvoudige aanpak.

Weg van de eenvoud geeft concrete handvatten om een dergelijke een...

Een boek over datgene wat je liever niet van jezelf laat zien. Door blinde vlekken, emoties en gedachten beschermen we ons tegen een onveilige buitenwereld. Mentale wonden blijven hierdoor bestaan en ook wordt het lastig om echt te leren van je fouten.Doordat we ons graag goed willen voelen staan we over het algemeen minder stil bij de minder mooie kanten van onszelf. Belangrijke aspecten van ons gedrag en onze gedachten blijven op deze manier ongezien. En wat ongezien blijft, kan op die mani...

Overal in Nederland zijn de afgelopen jaren zelfsturende teams van Buurtzorg aan het werk gegaan met als doel de cliënt en de mensen om hem heen weer centraal te stellen in de zorg. Daarvoor is niet alleen een organisatievorm gekozen die radicaal breekt met de reguliere zorg, maar ook een bijpassende werkwijze. Onder het motto 'Eerst buurten, dan zorgen' heeft een aantal voortrekkers de afgelopen jaren gezocht naar manieren om de zorg van wijkverpleegkundigen en wijkziekenverzorgenden beter ...

Publieke organisaties moeten bedrijfsmatig werken, hun prestaties meten, in ketens samenwerken en aantoonbaar resultaten boeken. Dat klinkt makkelijker dan het is. Bedrijfsmatigheid, prestatiesystemen en ketens geven steeds minder houvast voor ministeries, gemeenten, uitvoerders, politie en justitie, ziekenhuizen, GGZ-instellingen, scholen, en al die andere organisaties die maatschappelijke waarde leveren.

Dit boek analyseert het management van die publieke organisaties. Door 'state of the ar...

Grootmeesters van de sociologie beschrijft uitvoerig leven en werk van een aantal hoofdfiguren uit de klassieke en moderne sociologie. In elf hoofdstukken, die steeds één grootmeester tot onderwerp hebben, behandelt De Jong wegbereiders als August Comte en Karl Marx en vervolgens dat van de grondleggers Max Weber en Emile Durkheim en hun tijdgenoot Georg Simmel. Daarna volgt de bespreking van het werk van prominente sociologen uit de twintigste eeuw zoals Talcott Parsons, Norbert Elias, Mar...

Het mannelijk geslachtsorgaan wordt in het Sanskriet aangeduid met het begrip Lingam. Het verwijst niet alleen naar de anatomie, maar tevens naar de energetische en spirituele dimensie van de mannelijke genitali

Telephone Business biedt intensieve en systematische training in vaardigheden op het gebied van het zakelijk telefoneren voor mbo, hbo, bedrijfscursussen en zelfstudie. Het boek bevat een scala aan realistische en interactieve oefenvormen, varierend van kennistoepassing tot negotiating skills (cases). Naast de taaluitingen die specifiek zijn voor nagenoeg elk (telefoon)gesprek wordt aandacht besteed aan de belangrijkste telefoonsituaties van zakelijke aard.