Ronald Derks en Bas van Leeuwen beschrijven in ‘De ideale ambtenaar’ hoe de rol van ambtenaar in de afgelopen decennia enorm is veranderd. Vroeger was het voor een ambtenaar vooral belangrijk om de regels nauwgezet en rechtvaardig toe te passen. In de laatste twintig jaar van de vorige eeuw kwam daar het resultaatgerichte denken bij, en tegenwoordig wordt van ambtenaren ook verwacht dat ze voortdurend in dialoog gaan met burgers, ondernemers en belanghebbenden. Als ambtenaar moet je inmid...

Onderzoeksbureau Gallup stelt dat maar liefst 87 % van de medewerkers zich niet geëngageerd voelt ten aanzien van hun werkgever. Dit boek daagt leiders uit om hun engagement game naar het volgende niveau te brengen aan de hand van best practices uit de marketing. Met bedrijfscultuur als unieke troef voor een sterke employer brand en als katalysator voor gedreven medewerkers en een hogere klanttevredenheid. De verschillende drijfveren van medewerkersbetrokkenheid worden onder de loep genomen,...

In this guide, all aspects of ombuds work in higher education are discussed clearly and thoroughly, from the implementation and context of the ombuds function, the everyday practice of an ombudsman (m/f/x) to international differences in terms of the ombudsman’s mandate and powers.

How can ombudsmen carry out their work correctly and effectively? What kinds of complaints do they investigate? How do they deal with complainants and respondents? Should complaints of students and employees be h...

Bestaande problemen oplossen en nieuwe voorkomen: bij veel organisatieveranderingen staat dat nog steeds centraal. In onze huidige tijd van snelle veranderingen, onduidelijkheid en onzekerheid zijn er echter andere uitdagingen. Mensen maken hierbij het verschil. Eerder dan het oplossen en voorkomen van problemen, is investeren in menselijk kapitaal nu een belangrijke voorwaarde voor het succes van een organisatie.

Amplitie is waar het allemaal om draait: het versterken van het welbevinden en ...

De financiële weerbaarheid van iedere werknemer vergroten, is een win-win voor het individu, de organisatie en de samenleving. Meer en meer werknemers hebben het moeilijk hun hardverdiende geld bewust te beheren. Dit boek biedt uitkomst door financieel wellbeing te verkennen met duidelijke inzichten, diverse strategieën en waardevolle informatie, die werknemers op weg helpen naar financiële weerbaarheid. Financiële wellbeing kan zo deel uitmaken van het beleid van organisaties die er op g...

Ce livre vous propose une approche originale pour vous faire découvrir vos talents prêts à l’emploi et les mettre concrètement en pratique, que ce soit en tant qu’individu ou en tant qu’équipe. Scientifiquement fondée, développée en collaboration avec l’Université d’Anvers, cette méthode aborde et clarifie sous un angle inédit la teneur du talent.

Comment déceler vos talents prêts à l’emploi?

Pour ce faire, il vous faut comparer votre potentiel à celui de tous le...

Goedgehumeurd en vol positieve verwachtingen op maandag naar het werk gaan, ontspannen met de collega’s omgaan, succesverhalen schrijven en het gevoel hebben dat je meehelpt het verschil te maken – dat moet geen droom blijven.

Patrick Vergult begeleidt je aan de hand van tien kernvragen op een ontdekkingsreis naar jouw ‘waarom’. Ontdek waarom je werkelijk werkt. Dankzij onmiddellijk omzetbare, praktijkgerichte tips kan je vanaf vandaag al meer voldoening aan je werk beleven.

Je erv...

De crisisrotonde

Een handboek om het pad naar jezelf terug te vinden

- Is je leven schijnbaar oké, maar voel je onbewust dat er meer moet zijn?

- Ervaar je onrust, disbalans of een ander diep gevoel van onvrede dat aan je blijft knagen?

Grote kans dat je op een crisisrotonde bent beland. Het is dan tijd voor verandering, maar hoe?

Misschien lijken patronen onwankelbaar. Het leven is onvoorspelbaar en niet altijd mild. Toch kun je wel degelijk meer grip krijgen op jezelf en de situatie waarin...

Je zoekt een stagiaire, maar waar vind je deze? Hoe kom je erachter of de student die zich aanmeldt enthousiast en capabel is? En hoe voorkom je dat de begeleiding een dagtaak wordt? Dit boek geeft de antwoorden op alle vragen over stages en stagiaires.

Werken met stagiaires is de beste manier om jong talent te werven. Maar veel organisaties benutten niet alle kansen om studenten succesvol in te zetten. Het grote stageboek voor werkgevers laat zien hoe je interessanter wordt voor studenten e...