Een adviseur laat na elk adviestraject iets tastbaars achter bij de klant: een rapport, een presentatie, een brief of memo. Dat document bevat een volledig en helder overzicht van de resultaten, het getuigt van een klantgerichte aanpak, het overtuigt en zet aan tot actie.

Adviseren met perspectief laat zien hoe je zo'n kwalitatief hoogwaardig eindproduct maakt. Dat begint met op een doordachte manier structuren, met de dialoog tussen klant en adviseur als basis. Vervolgens werk je aan het g...

Risico's en crises maken deel uit van ons dagelijks leven. Rampen dichtbij en ver weg treffen grote groepen mensen en vragen om betekenisvolle risico- en crisiscommunicatie vanuit overheden en bedrijven. Communicatie over risico's en tijdens crises is daarom een belangrijk onderdeel van het werkveld van de communicatieprofessional.

Met Risico- en crisiscommunicatie verwerft de lezer de kennis en inzichten om effectief en efficiënt over risico's en crises te communiceren. De auteurs bespreken...

Steeds vaker worden diverse mediakanalen ingezet voor een bepaalde communicatiedoelstelling, waarbij gebruik gemaakt wordt van de specifieke kenmerken en mogelijkheden van deze kanalen, het mediagebruik en de participerende houding van de consument.

Basisboek crossmedia concepting geeft een eerste aanzet tot crossmediale theorievorming. Uitgebreid aan de orde komen de speerpunten van het crossmediaconcept: storytelling, usability, cocreatie, mediumspecificiteit en relevantie. Er wordt ondersch...

Iedereen kent ze wel: de pijnlijke voorbeelden van organisaties die het één zeggen en het ander doen. Zo'n gapend gat tussen expliciete en impliciete communicatie is funest voor geloofwaardigheid en vertrouwen. Want gedrag, sturing, processen en ook de fysieke omgeving 'zeggen' indirect wat een organisatie écht belangrijk vindt. '100% consistent' is een gids voor bestuurders, leidinggevenden, projectmanagers en (communicatie) adviseurs. Het maakt impliciete communicatie expliciet en helpt ...

Wil je effectiever pitchen, presenteren of meepraten tijdens vergaderingen? Door steeds een doel te stellen en veel uit te proberen, leer je jouw stijl van voorbereiden en spreken steeds beter kennen.

Of je nu wekelijks voor een groep staat of nog weinig ervaring hebt, met dit werkboek kun je je ontwikkeling op gestructureerde wijze bijhouden. De 25 strategieën die aan bod komen bieden inspiratie voor jouw volgende spreekmomenten, zodat je ontdekt wat bij jou past.

ALS JE AAN DE SLAG GAAT ME...

IMPACT! via de nieuwsmediaEen Hoe?- en Doe!-boek voor wetenschappersDit boek is bedoeld voor wetenschappers uit alle wetenschappelijke disciplines, die praktische tips willen over de interactie met de nieuwsmedia. Waarom zou je eigenlijk in de nieuwsmedia willen? Zijn er ook redenen om dat niet te doen? Wat doe je als je door een journalist benaderd wordt? Hoe houd je controle over het proces? Hoe zorg je ervoor dat het bijdraagt aan je carrière? Een Hoe?-boek, dus. De opdrachten in dit boek...

Met dit boek willen podcastexperts Pieter Blomme en Eva Moeraert zorgen voor meer kwalitatieve podcasts op de Nederlandstalige markt. Stap voor stap bouwen ze samen met jou aan je eerste audioverhaal. Je leert uit hun successen en fouten en je krijgt een inkijk in hun workflow en die van collega's. Ontdek de schoonheid van geluid, de storytellingmogelijkheden van het medium en de emotionele impact die audio heeft op mensen. Want alleen zo maak je het verschil. Deze praktische gids laat je na...

Leidinggeven met Lef en Liefde biedt nuttige informatie voor beginnende leidinggevenden, studenten en iedereen met belangstelling voor het thema leiding geven. Ieder hoofdstuk behandelt kort wat theorie en daarnaast voorbeelden en praktische oefeningen. Het boek bevat ook een uitgewerkte casus die de stof met voorbeelden verduidelijkt. De onderwerpen zijn o.a. leiderschapsstijlen, LSD-en (luisteren, samenvatten en doorvragen), feedback geven en ontvangen (inclusief omgaan met onterechte kriti...

De herziene editie van Media en journalistiek in Vlaanderen schetst de voornaamste tendensen binnen de Vlaamse journalistiek. Het doet dit vanuit het perspectief van de (on)rechtstreekse gevolgen van verhoogde mediaconcentratie in de Vlaamse nieuwsmarkt, in kaart gebracht door de Vlaamse Regulator voor de Media. Het boek bestaat uit korte, heldere hoofdstukken die elk een deelaspect van het rijke Vlaamse journalistieke landschap belichten.

De auteur bespreekt zowel de grote Vlaamse mediabedri...