Customer friendliness is the shortest route to better business results. That's the conclusion Jeannette Biesbroeck draws after forty years of working in the service industry. In this book she points the way to 'Customer friendliness as mastery', with which you can distinguish yourself from your competitors in your own way and within your possibilities.

The customer wants one thing above all: to be well served. In many cases: better. How do you do that? What works and what doesn't? How do you...

Wij je graag weten wat voor ''magische'' pen je

100.000 euro oplevert ?

Wil je bijverdienen ?

Wil je werk tot aan, na je pensioen ?

Wil je iedere dag van de week kunnen verdienen ?

Ben je ondernemer en wil je fieldmarketing,

die je winst en naamsbekendheid oplevert ?

Het is simpeler dan je denkt,

en je vindt het antwoord en de oplossing

in dit boek (#17) van Jasmin

Will you have enough money when you retire ?

Would your life be better, if you had an extra passive income ? Are you searching for a Fortunebuilding How to guide, to give you control over your financial future ?

So that you can face your golden years with confidence,

knowing that your Fortune will provide for you & your family.

Even though this How to guide is easy to understand and the steps are simple...

It's still a Doing book.

You'll have to read it & reread it.

And do the preparation.

An...

Lex, een ongelovige gymnasiast, gaat op grond van een denktest theologie als wetenschap studeren aan de VU. In een filmisch verhaal worden kaleidoscopische ervaringen beschreven die niet zozeer zijn eigenlijke studievak betreffen, maar die vallen onder het brede religieuze spectrum waarmee hij ook te maken krijgt, zoals een kerkdienst bij Ghanezen. Door zelf gekozen projectjes voert hij discussies met een afgezette rooms-katholieke priester in Florence, en met een oude hippie in Ibiza. Onde...

Vanuit zijn eigen ervaring wil Jiri Willems, zaakvoerder van LOC4U, anderen inspireren om een betere en performante manager te worden. Aan de hand van duidelijke “one liners” probeert hij inzichten te verlenen aan de lezer. Hierbij laat hij zich vooral leiden door eigen ervaringen.

Het zijn wijsheden die zowel oudere kaderleden als jonge managers kunnen aanzetten tot beter ondernemerschap en tot het worden van een betere manager en teamspeler.

Veel wijsheden zijn “straight forward”, ...

Ruim een derde van ons werk komt neer op communicatie, controle en het leveren van informatie. Iedereen ontvangt continu berichten waar we op moeten reageren. Steeds meer juristen controleren steeds meer regels, boekhouders controleren cijfers en managers controleren weer juristen en boekhouders. Automatisering heeft ons werk makkelijk gemaakt, maar de huidige manier van organiseren zorgt er óók voor dat er steeds meer gecommuniceerd en gecontroleerd wordt.

Automatisering heeft ons ver gebr...

Het verhaal van Martinus is meer dan een biografie; het is een uitnodiging. Een uitnodiging om je eigen pad te verkennen, je eigen dromen na te streven, en te leren van iemand die er is geweest, die het heeft gedaan, en die gelooft dat jij het ook kunt.

De reis van persoonlijke ontwikkeling is er een van constante groei, leren en zelfontdekking. Dit boek is ontworpen om jou, de lezer, handvatten en inzichten te geven om je eigen pad te vinden. We hopen dat de lessen en strategieën die hier w...

'Coach worden' is voor velen een grote droom. Ze gooien zich met enthousiasme in een opleiding en beginnen een praktijk.

Om coach te kunnen worden zijn er in onze samenleving mogelijkheden zat.

Om professioneel coach te blijven echter, is meer nodig dan een basisopleiding. Je bent nooit 'gearriveerd', hoeveel kwalificaties je ook hebt.

Professioneel coachen betekent dat je jouw hele carrière aan die professionaliteit blijft sleutelen, dat je ze steeds verfijnt, versterkt, verdiept.

Dit bo...

"Hoe krijg ik weer grip op mijn leven" is een inspirerend zelfhulpboek dat lezers begeleidt bij het herwinnen van controle over hun leven.

Het biedt praktische tips, inzichten en strategieën om persoonlijke uitdagingen te overwinnen en een betekenisvol en evenwichtig leven te creëren.

Dit boek is een bron van empowerment en begeleiding voor iedereen die op zoek is naar meer balans, voldoening en richting in hun leven.

Er zijn verhalen van cliënten die door middel van toepassing weer grip...

Het is twee jaar later als Mark terugkeert naar Zwitserland om zijn tante Millie te verhuizen. Hij ontmoet Audry weer die daarvoor uit de gevangenis is teruggekeerd uit Mexico. Door een misverstand dacht Audry dat Mark zijn bedrijf haar vader had geruïneerd waardoor deze zelfmoord pleegde. Haar liefde voor hem sloeg om in haat en zij besloot Mark te vermoorden tijdens een expeditie naar een goudgaljoen ergens in de omgeving van Mexico. Haar poging wordt verijdeld en zij wordt veroordeeld voo...