Cash is needed and Alex Rogo's companies are to be put on the block. Alex needs to complete the turnaround of his companies if they can be sold for the maximum return: if he fails they will be closed down. This text highlights the techniques needed to survive at home and at work.

The book underscores the key benefits HK can offer HE institutions. With its Lean roots of continuous improvement and respect for people, HK offers HE institutions an effective and sustainable approach to strategy implementation and deployment.

Na de evolutie van technische veiligheid naar veiligheidsmanagementsystemen tot veiligheidscultuur en veilig gedrag, komt de mens meer en meer centraal te staan. Werknemers dienen zich aan te passen aan de snel evoluerende, hoogtechnologische bedrijfsorganisatie, maar ook het omgaan met veiligheid is in constante verandering. Nieuwe risico's, nieuwe arbeidsomstandigheden, nieuwe stijl van leidinggeven, nieuwe organisatievormen met meer de nadruk op losse samenwerkingsverbanden zonder hiërarc...

Hoeveel rookmelders moet ik hebben? Waar moet ik die hangen? Welke moet

ik kiezen? Hoe werkt een brandblusser precies? Moet ik een blusdeken in huis

halen? Wat moet ik doen als er brand uitbreekt bij mij thuis? Hoe pak ik dit aan

met kinderen?

Vragen, vragen en nog eens vragen. Men weet ondertussen wel dat rookmelders

‘bij wet’ verplicht zijn, maar hoe dit dan precies geïntegreerd moet worden in

een woning of hoe men deze brandveiliger kan maken, weet men meestal niet

of onvoldoende. Wat...

Bij het communiceren over Safety-II loopt het dikwijls mis. Laat dit nu juist tegengesteld zijn aan waar Safety-II voor staat. Want Safety-II kijkt naar wat goed gaat en minder naar wat fout loopt.Hiervoor zijn er vele redenen. Preventieadviseurs en veiligheidskundigen gaan er nog steeds van uit dat veiligheid wordt gemaakt. Veiligheid wordt, in de traditionele en ‘bureaucratische’ veiligheid, gemaakt door het opmaken van veiligheidsprocedures en de controle op de naleving: als de veiligh...

De burgerlijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid bij arbeidsongevallen is belangrijk, zowel inzake mogelijke gevolgen na een (ernstig) ongeval als vanuit preventiestandpunt. Organisaties moeten de bepalingen op het gebied van veilig en gezond werken naleven, omdat ze weten dat anders hun ‘aansprakelijkheid’ in het gedrang komt. Belangrijk hierbij is een onderscheid te maken tussen de strafrechtelijke en de burgerlijke aansprakelijkheid na een ongeval. Hoe dat allemaal juist in elkaar ...

We bevinden ons in een ‘tussentijd’; een chaotische overgangsperiode naar een nieuwe realiteit, waarin ons denken en ons bewustzijn beter in balans komen. Marcel Douma en Henk van der Honing geven hun visie op het ontstaan van de huidige Ego-economie. Zij beschrijven vervolgens hoe het huidige maatschappelijke paradigma aan het verschuiven is en wat dit concreet betekent voor mens, maatschappij en organisatie. In hun beschouwingen mengen zij op een knappe wijze macro-economische-, bedrijf...

Slechte service heb jij vast ook weleens mee te maken gehad. Of het nu gaat om een klantenservice achter een duur 0900-nummer, slechte service in de horeca of een onbeschofte behandeling bij het indienen van een klacht.

Dit boek is geschreven voor de Nederlandse consument met als doel om jou als consument te wapenen tegen slechte service. In dit boek leer jij hoe jij op de juiste manier met een medewerker communiceert en daarmee altijd de beste service krijgt van vrijwel ieder bedrijf.

Alexan...

Hoe creëer je een verbindend toekomstverhaal voor je organisatie? In een tijdperk van groeiend bewustzijn voor biodiversiteit, klimaat en nieuwe richtlijnen als ESG, transformeert duurzaamheid onze maatschappij. Stefaan Vandist haalt inspiratie uit baanbrekende voorbeelden op het snijvlak van wetenschap, technologie en creativiteit. Zijn missie? Organisaties aanzetten tot 'Provotypen': met zachtheid toekomstbeelden construeren, zichtbaar en tastbaar maken om zo groot engagement uit te lokken...