Effectief communiceren is het proces waarbij informatie, ideeën en emoties op een duidelijke, begrijpelijke en beknopte manier worden overgebracht, met aandacht voor de behoeften en perspectieven van de ontvanger. Dit omvat actief luisteren, het stellen van vragen voor verduidelijking, en het geven van constructieve feedback. Het gebruik van gepaste lichaamstaal en oogcontact versterkt de boodschap. Het vermijden van jargon en ruis helpt om misverstanden te minimaliseren. Effectieve communic...

Zakendoen met onze oosterburen biedt enorme kansen als je ze beter begrijpt. Duitsers zijn onze buren, maar wie zaken met ze wil doen ontdekt dat wij een heel andere cultuur hebben. Dit leidt tot onbegrip en onnodig veel mislukte deals.

Wie succesvol zaken wil doen met Duitsers moet voldoen aan de eisen van Duitse zakenpartners en consumenten. Veel bedrijven verkopen producten en diensten met de slogan Made in Holland, maar dat is niet wat Duitsers verwachten. Ze rekenen op Made for Germany. ...

Overal wordt samen gewerkt, maar zelden samengewerkt. Wil je problemen echt oplossen, kies dan voor samenspel.

Is iedereen in jouw organisatie op zijn hoede? Werken mensen langs elkaar heen? Doet iedereen aardig, maar laat niemand het achterste van zijn tong zien? Dan is het tijd voor samenspel.

Samenspel ontstaat alleen als jij en de mensen om je heen bereid zijn om hun ego los te laten en vol overgave aan het werk te gaan. Pas als je angst vervangt door vertrouwen, verandert samenwerken i...

A rock-solid pricing policy is the key to profitable growth. Don't let the market determine your prices and make sure that customers are willing to pay what you ask.

Price is the main profit driver. A percent price increase yields much more than a percent cost reduction or a percent volume increase. But how do you know what the right price is? In this book you will discover step by step how to set attractive prices based on the value you provide to your customers. This will give you pricing ...

Hoe zou je leven eruit zien als jij het zelf regisseert?

Elke dag moet je keuzes maken, over je loopbaan, samenwerken met lastige collega's of nieuwe projecten. De meeste mensen laten het zich overkomen. Maar wat wil jij? Psycholoog Danny Mullenders laat zien dat je altijd een keuze hebt. In inspirerende en soms confronterende verhalen uit zijn eigen praktijk beschrijft hij hoe je de regie pakt en houdt over je eigen leven.

Psycholoog Danny Mullenders helpt individuele medewerkers, teams...

Many businesses utilize only 50% or less of their growth potential. While ambitious businessleaders strongly believe in their product, they often struggle to come up with the right plan to accelerate growth. In this book, former McDonald's top executive and serial entrepreneur René H. Savelberg reveals his framework for organising and accelerating business growth.

Find out how the companies we know and love, grow their business by thinking and doing things differently. And how you can do th...

Organisatieverandering kun je niet afdwingen. De beste verandering ontstaat op natuurlijke wijze wanneer mensen samen in beweging komen, gedreven door een gedeelde ambitie.

Traditioneel verandermanagement is traag, moeizaam en nauwelijks succesvol. Dat komt omdat het uitgaat van aansturing en controle, ingefluisterd door wantrouwen en angst. Het druist in tegen de menselijke natuur en leidt eerder tot fricties die verandering en groei belemmeren. Medewerkers en managers worden er ongelukkig v...

Het is belangrijker dan ooit dat je mensen snel overtuigt.

Een minuut, meer tijd heb je niet.

We worden elke dag gebombardeerd met boodschappen. Als je nog wilt opvallen, dan heb je een geniale pitch nodig. Hoe je die ontwikkelt, lees je in dit boek van meesterpitcher Ralf Fleuren. Hij leerde duizenden sprekers pitchen en ontwikkelde zo een waterdichte methode voor het schrijven van een pitch waarmee je iedereen kunt overtuigen. In ‘Pitchen met power’ leer je wat werkt:

• Wat triggert ...

Social Selling Masterclass leert je met een

nieuwe aanpak effectiever en met meer

succes acquisitie te plegen: zorg dat klanten

naar joú komen.

Carola Rodrigues maakt je in dit boek

vertrouwd met haar Social Selling Proces;

een stappenplan waarmee je je bedrijf Social

Selling-proof kunt maken:

- hoe zet je jezelf als 'personal brand'

centraal hoe laat je potentiële klanten naar je

toe komen

- hoe kun je ze volgen via je social

mediakanalen hoe creëer je waardevolle killercontent

...

Crisissen volgen elkaar steeds sneller op en duren ook steeds langer. Dat is een teken dat er iets staat te gebeuren. Je hebt dit gevoel waarschijnlijk ook als je auto steeds vaker naar de garage moet en daar ook steeds langer verblijft. Dat is meestal een teken dat de auto aan vervanging toe is. Zo is het ook met onze ‘welvaartmachine’. De sleutel tot welvaart is steeds het verbeteren van onze productiviteit geweest, ook nu weer. Automatisering, maar ook social media en allerlei HR- en m...