Manager, consultant, member of the Works Council: in any of these functions you

want to exert maximum influence to reach your goals. There are quite some ways to do this. You can reason and give logical arguments, you can paint a picture about an attractive future perspective or give compliments.

This book describes ten different influencing skills that you can learn to use and to apply yourself. Influencing is not about using communication tricks. It is essential that you use the influencing...

We komen allemaal wel mensen tegen waar het niet echt mee klikt of waar we grote

moeite mee hebben, maar waar we wel iets mee moeten: overleggen, samenwerken,

naast wonen. We ergeren ons aan hun gedrag, verbazen ons over hun manier van reageren of we lijken eindeloos langs elkaar heen te praten. Vermoeiend en soms ook frustrerend. Dit boek geeft je de raad die je nodig hebt om met het meest

lastige gedrag om te gaan.

Daarvoor is het nodig dat je:

* je realiseert dat je alleen je eigen gedrag ...

-Mag ik iemand dwingen zijn kamer schoon te maken?

-Moet ik informatie over mijn cliënt doorgeven aan de politie?

-Kan ik een beslissing nemen die ingaat tegen gemaakte afspraken?

In het dagelijks werk in psychiatrie en rehabilitatie ontstaan regelmatig ethische kwesties rondom thema’s als autonomie en respect, afstand en nabijheid, het omgaan met wensen van cliënten op het gebied van intimiteit en seksualiteit, en visies op ‘normaal’ gedrag. Medewerkers en managers komen regelmatig knel te...

Financiële grip op elke vastgoedfase

Met dit bekende basisboek krijgt u inzicht in de vastgoedwereld, bezien vanuit de rekensom die hieraan ten grondslag ligt. Kortom, vastgoedrekenen. Voor elke vastgoedfase (van ontwikkeling, realisatie tot en met beheer) wordt de bijbehorende exploitatieberekening uitgebreid behandeld en stap-voor-stap toegelicht met praktijkvoorbeelden. Met een nieuw hoofdstuk over rekenen aan duurzaam vastgoed: hoe gaat u rekentechnisch om met zaken als energietransitie,...

De mondzorg bij bijzondere zorggroepen is in Nederland en België de afgelopen jaren sterk verbeterd. Toch kan het altijd nog beter. Nu steeds meer mensen met een beperking niet meer in instellingen leven wordt hun beroep op de 'gewone' tandarts en mondhygiënist groter. Dat maakt het essentiëler om als professional kennis op te doen over de tandheelkundige behandeling van mensen met een beperking. Voor hen is een mooie en gezonde mond extra belangrijk, omdat dat de bejegening door anderen v...

De eerste druk van dit leerboek verscheen in 2003. De tweede, herziene,

druk is in 2011 verschenen.

Deze nieuwe druk is volledig geactualiseerd en uitgebreid. De nieuwste

inzichten in de etiologie en de meest recente ontwikkelingen in de

diagnostiek en behandeling van chronische veneuze ziekten worden in

deze editie beschreven. Onderzoek en interventies van het diepe veneuze

systeem komen hierin uitgebreid aan bod. Dit leerboek is onmisbaar voor

iedere (para)medicus die betrokken is bij patiÃ...

In ‘Financieel management in de zorg ontcijferd’ wordt alles wat komt kijken bij financieel management in de langdurige zorg ontrafeld en een brug geslagen tussen de theorie en de praktijk. Het biedt inzicht in de wereld achter de cijfers, die doorspekt is van wet- en regelgeving, verschillende vormen van bekostiging en de nodige afkortingen.

Op toegankelijke wijze komen alle aspecten van financieel management aan bod. Hoe ziet de wet- en regelgeving rondom de zorg eruit? Hoe werkt de bek...

?In Dit is Dyslexie geeft dyslexie-expert prof. dr. Aryan van der Leij op een toegankelijke manier inzicht in de achtergrond, diagnostiek en aanpak van dyslexie, zowel op school als thuis. In dit complete handboek komen alle aspecten van dyslexie aan de orde: van de oorzaken, het brein en diagnostiek tot een compleet overzicht van (digitale) methoden van aanpak met concrete voorbeelden.Speciale aandacht is er in het boek voor vroege signalering van dyslexie, omdat bij vroegtijdig ingrijpen le...