• Grondige inleiding in e-commerce en e-business;

• praktijkgerichte modellen en onderzoeksresultaten;

• bevat recente ontwikkelingen in AI, AR en VR.

De ontwikkelingen binnen e-commerce en e-business zijn enorm ingrijpend en voltrekken zich in rap tempo. Dankzij nieuwe technologieën zoals AI en machine learning kunnen bedrijven klantgegevens efficiënter analyseren en hun diensten optimaal afstemmen op de wensen van de klant. Dit resulteert in verbeterde klantbeleving, nauwkeurige be...

- Conflictmanagement in theorie én praktijk;

- hanteert het 7-I-model voor conflictanalyse en veel aandacht voor interventie en mediation;

- kennismaking met Tafel van Tien en Conglomeraat conflictgedrag.

Conflictmanagement en mediation leert studenten, trainers en andere professionals op een positieve manier met conflicten om te gaan en eventuele schade als gevolg ervan te beperken. Het boek biedt een belangrijke theoretische basis voor conflictmanagement en geeft tegelijkertijd handvatten ...

- Geschreven vanuit de juridische praktijk;

- aansprekende casuïstiek;

- geschikt voor zelfstudie.

Juridische vaardigheden behandelt zo goed als alle deelvaardigheden die nodig zijn voor de uitoefening van het juridische vak. De student wordt stap voor stap wegwijs gemaakt in het vinden en gebruikmaken van juridische teksten. Het gaat in dit leermiddel hoofdzakelijk om het leren omgaan met het instrumentarium van de jurist.

Aan de hand van aansprekende casuïstiek stelt Juridische vaardighed...

- Behandelt het staatsrecht zoals je dit dagelijks tegenkomt;

- leest prettig en is zeer toegankelijk;

- bevat korte tussenvragen en actuele voorbeelden.

De macht van de staat lijkt soms onbegrensd. In Praktisch Staatsrecht blijkt dat ook de staat gebonden is aan regels en rekening moet houden met rechten en vrijheden van burgers.

Praktisch Staatsrecht geeft op toegankelijke wijze inzicht in de organisatie van het Koninkrijk, de rol van de staat en de positie van burgers. Het boek licht relev...

- Breed inzetbaar binnen het hbo;

- geeft breed inzicht in bedrijfsprocessen vanuit procesgerichte benadering;

- uitgebreide online ondersteuning.

Kijk op Bedrijfsprocessen laat studenten kennismaken met bedrijfsprocessen in allerlei soorten organisaties. Het boek past in de beginfase van iedere economische, administratieve en ICT-opleiding en is het enige inleidende studieboek dat inzicht geeft in het functioneren vanuit de procesgerichte benadering.

Studenten ontwikkelen met dit boek een re...

The student edition of this renowned handbook covers the harmonization of indirect taxes and discusses the main indirect taxes in the EU: customs law, VAT, excise duties, energy taxation and environmental taxation. The in-depth yet accessible approach to the subject matter allows students to deepen their understanding of indirect taxes in the EU. European Tax Law Volume 2 Studenteneditie provides students with a state-of-the-art yet highly accessible textbook on topics such as harmonization ...

Het zakboek Wetteksten voor de Opsporingsambtenaar bevat wet- en regelgeving die van belang is voor de studie en om dagelijkse werkzaamheden als opsporingsambtenaar naar behoren uit te voeren. Via een omvangrijke inhoudsopgave en index kan snel gevonden worden wat gezocht wordt. Met handige paragraafverwijzingen bij de artikelen naar de bespreking in het zakboek Strafvordering en Strafrecht voor de opsporingsambtenaar.

Gemotiveerde leerlingen verwerken leerstof grondiger, zitten beter in hun vel en hebben een kleinere kans op schooluitval. Leerlingen zijn echter niet altijd gemotiveerd en de redenen hiervoor zijn divers. Het gedrag van docenten tijdens de les blijkt een belangrijke én ontwikkelbare factor te zijn. Dit boek beschrijft hoe je als docent verschillende elementen in de kop, de romp en de staart van je les praktisch en evenwichtig kan inzetten. Met als belangrijkste doel: de kwaliteit van de mot...

We zitten vast in een systeem dat niet langer houdbaar is, voor onszelf én voor de planeet. Alles moet steeds sneller, beter en meer. Want 'tijd is geld', maar dat zorgt ervoor dat we onszelf steeds verder pushen. We willen meer, maar raken uitgeput. Steeds meer mensen kunnen of willen dat tempo niet meer bijbenen. Hoog tijd om te vertragen dus, in plaats van steeds harder te rennen. Voor Hanne heeft rijk zijn niets met geld te maken. Voor haar draait het om vrijheid en tijd. Tijd om te bepa...