Een kwaliteitsmanagementsysteem invoeren garandeert nog geen succes. Wanneer je een kwaliteitsmanagementsysteem hebt opgezet alleen omdat de klant of de branchevereniging dat eist, blijven voordelen vaak uit. Werken aan kwaliteit is meer dan een systeem opzetten, het betekent continu veranderen. Vaak betekent dit een gedragsverandering en hiervoor heb je draagvlak nodig. Uiteindelijk bepalen de medewerkers het succes van kwaliteitsmanagement. Om succes te behalen is dan ook aandacht nodig voo...

In dit boek staat de communicatiestijl van de lezer centraal. Het geeft antwoorden op vragen als: Hoe kijkt mijn omgeving naar mijn manier van communiceren, wat wordt door anderen gezien als mijn kwaliteit en welke valkuilen heb ik? Ook geeft het boek inzicht in de consequenties van je communicatiestijl. Hierbij kan gedacht worden aan het omgaan met stress, het toepassen van een beschermingsconstructie en het doorbreken van de vicieuze cirkel die elke communicatiestijl in zich draagt. Verder ...

Dit boek is een uitvloeisel van het Leids kleurenonderzoekproject 2007-2010 en is geschreven door architectuurhistoricus Olga van der Klooster, specialist op het gebied van historisch kleurgebruik. De lezer vindt er veel informatie over het gebruik verf als bouwmateriaal in de Leidse buitenarchitectuur van 1600 tot 1950. Naast de betekenis van de verschillende verfkleuren, komen bijvoorbeeld ookhistorische imitatietechnieken voor het nabootsen van hout, steen en baksteen aan bod. Natuurlijk w...

Sommige auteurs in dit boek hanteren de term Neurotypicals (NT'ers); dat is de afkorting van neurologically typical, het syndroom waarmee ze ons, 'normale' mensen benoemen. Een aantal mensen met autisme maakten de oefening om ons te beschrijven, net zoals wij hen, in termen van een aantal kenmerken die alleen bij zogenaamd normale mensen voorkomen.

'Neurotypicals denken bijvoorbeeld dat hun kijk op de wereld de enige echte is, ze kunnen moeilijk alleen zijn, zijn vaak intolerant tegenover mind...

Het meest uitgebreide woordenboek dat tot nu toe in Nederland en Belgieis verschenen en bestaat uit twee delen, het Nedrlans-Arabische deel bevat(40.000) woorden met foto`s,Arabisch-Nederlandse deel bevat (70.000) woorden enhet standaard Arabisch is gevocaliseerd en speciaal ontwikkeld voor gebruik inhet onderwijs en voor dagelijks gebruik, deze woordenboeken bevatten enorm veelmoderne woorden. Uitdrukkingen, kennis en wetenschap, U treft woorden aan welke betrekkinghebben op: taalkunde, ec...

Hoe voert u het nieuwe referentiekader taal en rekenen in uw schoolorganisatie in? Hoe bereidt u de leerlingen voor op de nieuwe taal- en rekentoetsen? En welke vaardigheden vraagt dit van uw leraren? Dit boek maakt inzichtelijk welke rol bestuurders, schoolleiders, middenmanagers, taal- en rekenco

Dit boek onderscheidt zich van andere boeken over teams doordat het de invoering van competentiegericht leren in het beroepsonderwijs als uitgangspunt neemt voor teamontwikkeling. Competentiegericht onderwijs stelt specifieke eisen aan teamontwikkeling waarbij ons inziens de uitgangspunten van het onderwijs ook in de onderwijsorganisatie via onderwijsteams tot uitdrukking moeten komen. Daarbij hanteren we een breed perspectief op onderwijsteams waarbij we zowel het werken als het leren en inn...

Logistics: Principles and Practice is a general introduction to logistics. The specialized field of logistics is growing fast. Fulfilling orders on time is of crucial importance in the modern age of internet economy and just-in-time production.

An African Dutch Management Affair describes thoughtfully and humorously the Sudanese way of doing business. This book reviews management incidents & accidents, and provides valuable insight on leadership training & consultancy. It reflects on intercultural communication & (mis)perceptions, and also on the electoral circus & secession threat in Sudan. It will inspire local businesspeople, managers, governmental officials and NGO-officers to reflect critically on capacity building, bureaucrati...