In het bijzonder compacte boek 'Verkopen met mensenkennis'geeft Hans Faas een beter inzicht in 'de mens' achter uw klant en reikt hij de tools aan om uw klant door middel van meer mensenkennis beter te kunnen bedienen. U krijgt hiermee een gebruiksaanwijzing van uw klant. Het handzame boek is bestemd voor verkopers en eigenlijk zeer geschikt voor iedereen die met 'klanten' te maken heeft.

Hans Faas heeft sinds negen jaar een consultancy en trainingsbureau en is hij een veel gevraagd spreker....

De politieke heerschappij over Indonesië was in het begin van de negentiende eeuw van de VOC overgegaan naar de Nederlandse regering. Om de winst te vergroten werd het Cul-tuurstelsel ingevoerd, een serie maatregelen die de planters in staat stelde waardevolle landbouwproducten te verbouwen, in plaats van alleen voedingsmiddelen zoals rijst. Daarbij werd een belastingstelsel ingevoerd waarvan de ambtenaren volgens een commis-siesysteem werden beloond. De combinatie van deze twee maatregelen ...

Dementie Inzicht beschrijft de lichamelijke veroudering en de (verstandelijke) gevolgen van dementie op lichaam, geest en op gedrag. Het laat zien hoe we met deze veranderingen kunnen omgaan en hoe we onze zorg kunnen afstemmen op de persoonlijke behoeften en mogelijkheden van de persoon die aan dementie lijdt. Dit maakt het boek niet alleen bijzonder geschikt voor professionele zorgverleners, maar ook voor mantelzorgers, familie en anderen die direct betrokken zijn bij de zorg van iemand met...

Spraaktaal Kids is een methode voor psycho-educatie voor kinderen met TOS. Toch staat TOS niet centraal. Want de taalontwikkelingsstoornis is maar een heel klein stukje van het kind. Voordat met een kind gesproken wordt over TOS, wordt er samen met het kind gewerkt aan identiteitsontwikkeling. Kind en volwassene zoeken samen naar taal voor dagelijkse gebeurtenissen en ervaringen. Met behulp van de plaatjes, de stickers en de woorden uit Spraaktaal Kids benoemen ze dingen, gedachten, wensen, g...

Een liefdesgeschiedenis in Saint-Germain-des-Près is een van de belangrijkste boeken uit de geschiedenis van de Nederlandse fotografie. Het verscheen voor het eerst in 1956, bij De Bezige Bij, en betekende de doorbraak van fotograaf Ed van der Elsken. Door middel van een filmische opeenvolging van tekst en korrelige zwart-wit foto's vertelt Van der Elsken ons een semi-autobiografisch liefdesverhaal: dat van Manuel en Ann, gesitueerd in de grimmige sfeer van het naoorlogse Parijs van de vijft...

De moderne vrouw is van alle markten thuis: ze is succesvol, heeft humor, is leidinggevend, verzorgt, verleidt, en heeft stijl. Maar ook slaapt ze te weinig, heeft te veel stress en te weinig seks.

Vrouwen hebben geleerd hun buien te onderdrukken: emoties zijn verdacht en stemmingswisselingen slecht voor je carrière. Wat we echter lijken te vergeten is dat we onszelf hierdoor tekort doen: gevoelens en buien zijn onderdeel van wie we zijn en dat is geen zwakte, maar juist een kracht.

Julie Ho...

The Dynamics of International Business offers a comparative, chronological overview of the strategic and structural evolution of international firms. Organized around eras of global economic development, the text synthesizes research on the internationalization of firms, highlighting crucial turning points in the evolution of the international economy. A particular emphasis is placed on the relationship between historical evidence and the theoretical frameworks available for its interpretation.

Each period is illustrated by a selection of short case studies from a variety of industry sectors, including the Levant Company, Nestle, Singer, Saint Gobain and NEC. An essential textbook for courses in business and economic history, this book will also be a valuable resource for scholars and students of international business more generall...

A comprehensive introduction to green criminology, this book includes a discussion of the relationship between mainstream criminal justice and green crimes. Focused on environmental harm within the context of criminal justice, it takes a global perspective and introduces students to different theoretical perspectives in green criminology.

This best-selling, practical, evidence-based guide to the cognitive behavioural approach takes trainees step-by-step through the process of counselling, from initial contact with the client to termination and follow up.

Looks at taboos all over the world from Bangladesh to Britain. This title also includes a special section of cartoons from across the planet.