Leren organiseren: Jouw ultieme gids voor een slimmere, betere en klantvriendelijkere Learning & Development-afdeling.

Het runnen van L&D afdeling is geen dag hetzelfde en verre van eenvoudig. Je jongleert met de uiteenlopende behoeften van je klanten, elk met hun unieke wensen en uitdagingen. Niet elke klant of elk vraagstuk heeft dezelfde prioriteit. Maar zonder duidelijke focus verdwaal je in de dagelijkse hectiek. Je loopt het risico te verworden tot een operationele duizendpoot, altijd d...

Als je maar hard genoeg positief denkt, dan zal alles uiteindelijk goed komen. Is dat wel zo? Wat als je het omdraait?

Moeilijke gedachten, gevoelens en omstandigheden zitten in het basispakket van het leven. Het is de kunst om er slim mee om te gaan. Hoe zou het zijn om niet meer te vechten of vluchten voor angst en pijn? Dat je mag denken wat je denkt, mag voelen wat je voelt en mag zijn wie je bent?

Met dit boek krijg je de beste ACT-technieken en oefeningen aangereikt waarmee je meer uit...

Voel je je onbegrepen, uitgeput of alleen? Heb je het gevoel vast te zitten, geestelijk of lichamelijk? Misschien lijkt alles op orde – een baan, een partner, vrienden, kinderen – en toch knaagt er iets. Je voelt je leeg, moe, of hebt moeite contact te maken met je gevoel. Herkenbaar? Dan is dit boek voor jou.

In onze prestatiemaatschappij verliezen we gemakkelijk het contact met onszelf. Soms schieten woordentekort om te uiten wat er speelt, of blijf je hangen in praten zonder tot de ker...

Suzanne leidt een druk bestaan met kleine kinderen, een veeleisende baan en een groot sociaal netwerk. Tijd voor zichzelf heeft ze nauwelijks, totdat haar gezondheid ingrijpt. Door een verwaarloosde virusinfectie raakt haar hart ernstig beschadigd en een transplantatie wordt noodzakelijk. Wat begonals een onschuldig griepje verandert haar leven ingrijpend. Dit dwingt Suzanne stil te staan en keuzes te maken. In plaats van hard voor zichzelf te zijn, leert ze hoe ze met hart voor zichzelf kan ...

We leven in een maatschappij waarin we denken dat levensgeluk maakbaar is. Op televisie kijken we naar programma's over total make-overs en diëten, over opvoeden en financiële problemen. We hopen dat de experts van die programma's onze problemen voor ons oplossen en dat we dan gelukkig worden. Op YouTube en Facebook laten we zien hoe bijzonder we zijn en wat voor fantastisch leven we hebben. Problemen zijn er niet en alles is mooi en fantastisch. Zo worden we de toneelspelers van ons eigen ...

Met uniek model voor conflictdiagnose.

- Uniek 7-I-model voor conflictdiagnose

- Veel handige checklists en herkenbare voorbeelden

- Leert je op een positieve manier met vuur spelen

Onduidelijke afspraken. Een collega die de kantjes ervanaf loopt. Niet gehaalde targets of deadlines. Een baas die alleen maar kritiek heeft. Een verschil van inzicht. Te kort geslapen. Of domweg een misverstand. Een conflict op het werk is zo geboren.

Conflicten oplossen op het werk

Herkenbaar? Waarschijnlijk ...

Meer werk doen in minder uren, tijd vinden voor familie, sport, hobby's

en daarbij een ontspannen levensgevoel hebben: wie wil dat

niet? Maar tussen droom en daad staat een klok in de weg en die

geeft je slechts 24 uur per dag. Daar moet je het dan mee doen.

Veel mensen ervaren die tijdsdruk als onplezierig: het gevoel dat een

etmaal altijd te weinig zal zijn om alles te realiseren wat ze moeten of

willen. Herken je dat? Aan die tijdsdruk kun je wat doen. Vat krijgen

op de tijd betekent voora...

Communiceren lijkt zo gemakkelijk. We doen het allemaal, elke dag. Maar waarom

begrijpen we elkaar dan zo vaak niet? Waarom ontstaan er zoveel misverstanden

en reageren mensen zo anders dan we verwachten? En hoe vaak overkomt het ons

niet dat we iemand denken te begrijpen, maar er later achter komen dat we totaal

langs elkaar heen hebben gepraat?

Herkenbaar? Dat kan bijna niet anders! Het slechte nieuws is dat communiceren

veel lastiger is dan iedereen denkt. Maar het goede nieuws is dat je wel kun...

De focus van Feedbackkaarten deel 2 ligt op het vragen van adviserende feedback. Het is een op zichzelf staand spel en een vervolg op Feedbackkaarten deel 1, waarin positieve feedback centraal staat. Wie na deel 1 klaar is voor een volgende stap en wil weten waar zijn ontwikkelpunten liggen, heeft nu een praktisch instrument in handen.De snelste manier om jezelf te ontwikkelen is door feedback te vragen. Wat kan ik meer/minder/beter/anders doen? Daar kunnen anderen jou in adviseren. Feedbackk...