Dit boek vertaalt Motiverende Gespreksvoering naar 'gewone gesprekken' over persoonlijke groei, zingeving en geloof. Wie zich het eerste deel van Luisteren 2.0 eigen maakt, merkt dat gesprekken vaker aan diepgang winnen. Soms zullen gesprekspartners zelfs iets van hun verlangen onthullen. Het tweede deel helpt om zo te luiteren dat de ander 'zichzelf naar verandering toe spreekt'. Zo wordt wie die ander mag zijn lettrelijk tevoorschijn geluisterd.

* Waarom lukt het vaak niet om een ander te helpen?

* Wat bepaalt het effect van een gesprek?

* Hoe luister en spreek je zo dat je een ander helpt?

Veel professionals willen anderen helpen in hun ontwikkeling. Ondanks hun deskundigheid blijkt dat lastig. Wat bepaalt het effect van gesprekken? Hoe maak je echt contact? Hoe gebruik je de relatie als werkplaats? Wat betekent dat voor hoe je luistert en wat je zegt?

Harry van de Pol geeft heldere antwoorden. Gebaseerd op praktische ervaring en we...