Recipient of a 2022 Most Promising New Textbook Award from the Textbook & Academic Authors Association (TAA) While women in the United States account for nearly half the workforce, they continue to encounter unique personal, social, and structural dynamics as leaders. Authors Lisa DeFrank Cole and Sherylle J. Tan explore these dynamics and more in Women and Leadership: Journey Towards Equity. Grounded in leadership theory and research, this text delves into the barriers and challenges women ...

Werk jij in een team of een organisatie? Dan is de kans groot dat de vergaderingen slaapverwekkend zijn en de PowerPointpresentaties oeverloos. Moeilijke onderwerpen worden vermeden, de verhoudingen zijn soms gespannen en uiteindelijk worden de beslissingen toch van bovenaf opgelegd. Met de goede ideeën die mensen inbrengen gebeurt niets, problemen worden niet opgelost, etc. Intussen worden de resultaten niet beter en is het werk nauwelijks nog motiverend.

Henri Lipmanowicz en Keith McCandle...

Customer friendliness is the shortest route to better business results. That's the conclusion Jeannette Biesbroeck draws after forty years of working in the service industry. In this book she points the way to 'Customer friendliness as mastery', with which you can distinguish yourself from your competitors in your own way and within your possibilities.

The customer wants one thing above all: to be well served. In many cases: better. How do you do that? What works and what doesn't? How do you...

Ondernemers en intrapreneurs moeten beschikken over heel wat vaardigheden om hun loopbaan succesvol uit te bouwen en hun ondernemerspotentieel zo optimaal mogelijk te benutten.

Soft skills (‘zachte vaardigheden’) treden daarbij steeds meer uit de schaduw van de meer traditionele, stabiele, logische, meetbare en testbare hard skills (taalkennis, cijfergeletterdheid, technische vakkennis, …). Toch is het ontwikkelen van deze meer abstracte, interpersoonlijke en op ervaring gerichte soft s...

De wereld transformeert wanneer organisaties transformeren.

Organisaties transformeren wanneer mensen transformeren.

Van het belang van duurzaam ondernemen is langzaam maar zeker iedereen doordrongen. Maar hoe begin je daar nu aan?

De weg naar duurzaam ondernemen helpt je op weg om positieve impact te creëren in vijf stappen. We beginnen bij het begin en nemen je mee in de centrale concepten en strategische kaders van het maatschappelijk verantwoord ondernemen. Daarna helpen we je op weg om ...

Paperback uitvoering, 2e druk, met extra verhalen.

Haar hele leven vertelt ze al verhalen en vanaf haar 66e is ze gaan schrijven. En hoe!

Belevenissen, herinneringen, fantasieën. Het kon niet op. De coronacrisis in 2020 gaf haar nieuwe inspiratie. Dit mondde uit in een flink aantal, veelgelezen en gewaardeerde columns in de Harderwijker Courant.

Op haar 90e werd het tijd voor haar tweede boek. Met haar corona columns en met nieuwe verhalen uit haar voorraad. Je hebt het hier in handen. Geg...

Mijn dream chickie..

Jij , Jij bent het..

Een lekker om te zien chickie..

Jij , Jij bent het..

Zo lekker , Zo pretty..

Jij bent het , Ja , Jij ben het..

Een veelgestelde vraag in organisaties is: hoe zet je de kracht van de huidige organisatie in om beter en effectiever te innoveren? En hoe zorg je er uiteindelijk voor dat resultaten van innovaties niet uitblijven?

Dit boek geeft antwoord op de vraag hoe organisaties die hun strepen al hebben verdiend innovaties kunnen identificeren, ontwikkelen en implementeren. Aan de hand van een innovatietraject wordt stap voor stap uitgelegd hoe je innovatie voor de organisatie kan laten werken. Er word...

Technieken voor omgaan met echte weerstand. Hoe overleef je idiote gesprekken?

Sommige kleine kinderen hebben aanleg om als jockey paarden of kamelen te besturen. maar ze mogen niet groot worden want dan moet men andere ruiters zoeken. Daar is een oplossing voor. Ook kinderen uit andere stammen worden geschaakt en misbruikt. Dit verhaal is gebaseerd op waargebeurde feiten. Vooral op de samenhorigheid van de lotgenoten wordt hier de nadruk gelegd en het recht dat zegevierd. Kinderen moeten voor de roem zorgen.