Sinds de introductie van WordPress vliegen de ‘zelfbouw-websites’ als paddenstoelen uit de grond. Dat is geen wonder. WordPress is een gratis en toegankelijk content management systeem (CMS) waarmee je heel goed zelf een website kunt bouwen. Maar toch. Als coach, trainer of therapeut kun je uren aan WordPress besteden en toch geen stap verder komen met je website. Of er ‘staat’ eindelijk iets online, maar er gebeurt niets. Je nieuwe site levert je geen enkele klant op... Zonde van je ...

Onze wereld wordt de laatste jaren stevig door elkaar geschud. En hoewel de grote politieke, economische en sociale tegenstellingen soms onoverkomelijk lijken, komen mensen toch weer bij elkaar. Want hoezeer de samenleving ook verandert, mensen zullen altijd een diepgewortelde behoefte hebben om zich verbonden te voelen met elkaar. Maar hoe zit dat met merken? En hoe werkt dit tussen werkgever en werknemer?

The Oval Office is alvast overtuigd van het belang en de kracht van empathie in commun...

HÉT MARKETINGKOOKBOEK

Er worden boeken volgeschreven over marketing. Nieuwe inzichten,cases, modellen, we hebben een dynamisch vak.

Wat vandaag werkt, lijkt morgen alweer achterhaald. Als marketeer doe je je best om de snel veranderende wereld om je heen en de doelgroep te (blijven) snappen om relevante verandering aan te jagen. Maar dat betekent niet dat je de

aanpak opnieuw moet uitvinden als je met een nieuw onderwerp aan de slag gaat.

Met deze recepten heb je die aanpak snel onder de ...

Bouwkunde & Smart Building – Tabellenboek is een ideaal naslagwerk voor elke bouwkunde-student in het hbo en mbo , maar zeker ook voor studenten die de mbo-opleiding smart building volgen.

In de wereld van de bouw- en infratechniek neemt het aantal producten jaarlijks toe. Tegelijkertijd neemt de complexiteit van de bouwkundige en bouwfysische berekeningen toe. In dit tabellenboek worden de meest relevante en actuele berekeningen behandeld. Het boek start met korte hoofdstukken over wiskund...

Dit product bestaat uit een boek en een bijbehorend online leerplatform, hierop vind je o.a. het online boek.

Om succesvol te zijn in sales is er meer nodig dan een hoge gunfactor. Het leggen van relaties met nieuwe klanten én het onderhouden van bestaande klantrelaties is van wezenlijk belang voor elke organisatie. En dat is precies waar het vakgebied sales over gaat. In ‘Inleiding sales’ leer je alles over dit boeiende salesvak.

In het boek komen onder andere de volgende onderwerpen ui...

Heel veel bedrijven hebben de intentie om klantgericht te zijn, maar slechts weinige slagen erin om de klant écht gelukkig te maken. Hun producten zijn niet onderscheidend genoeg, de leidinggevende is niet echt betrokken en kan dat dus ook niet overbrengen op de medewerkers, of ze hebben geen beloningssysteem dat motiverend werkt voor de klantenbeleving.

De sleutel tot succes is het uitbouwen van een klantgerichte cultuur: een cultuur waar zowel de leiders als de medewerkers van een organisa...

Na decennia van optimalisering, digitalisering, automatisering en rationalisering is er een onfortuinlijke afstand ontstaan tussen merken en hun klanten. Loyale fans worden een zeldzaamheid en in een postpandemische wereld vol uitdagingen moeten veel merken vechten voor elke klant of aanwerving. Zonder het te beseffen zijn veel bedrijven zo inwisselbare leveranciers van producten en diensten geworden die compleet vervreemd zijn van hun doelgroepen.

In dit boek schetst merkstrateeg Stef Verbe...