Na de fantastische eerdere boeken Onveranderbaarheid, Ondertussen, Onderweg, Onomkeerbaar en Onmacht gaan we bouwen!

We regelen en beheersen onszelf klem, hebben tomeloze haast, doen dwangmatig optimistisch en maken het individu verantwoordelijk voor onmogelijke opgaven. Organisaties hebben steeds meer en vaker te maken met vraagstukken die we niet kunnen oplossen, en ook niet goed kunnen hanteren. Crises volgen elkaar op, tuimelen over elkaar heen en versterken elkaar. Onze organisatiereflex...

Maatschappelijke ontwikkelingen stellen HR-organisaties voor grote uitdagingen. Het wordt steeds lastiger om medewerkers te werven, te binden en te boeien. Tegelijk moeten HR-afdelingen óók nog aantoonbare bijdragen leveren aan de duurzaamheidsagenda en aan de strategische koers en doelen van de organisatie.

HR-organisaties kunnen daarom niet meer volstaan met matige processen en ouderwetse systemen. Van HR- afdelingen wordt excellente dienstverlening verwacht in de vorm van int...

Een onmisbare gids voor iedereen die deel uitmaakt van een MT of deze teams begeleidt op weg naar duurzame groei en optimale resultaten.

Managementteams zijn geen gewone teams. Het zijn teams van leiders die zelf andere teams aansturen en daarnaast samen met hun collega-MT-leden essentieel bijdragen aan het functioneren van het geheel. Deze dubbele verantwoordelijkheid – gecombineerd met uiteenlopende belangen, verschillende perspectieven en diverse persoonlijkheden – maakt...

Ben je op zoek naar nieuwe inspiratie om jezelf, een nieuw concept of een product te verkopen? Of wil je bij een nieuwe klant binnenkomen met een verrassende aanpak? Telling is not selling is een enorme verzameling heldere voorbeelden en mooie verkoopverhalen uit de praktijk. Variërend van street smart te werk gaan, conceptueel kunnen denken, presenteren met impact, tot en met brutaal om de order durven vragen.

Met meer dan vijfentwintig jaar internationale ervaring als trainer en coach heef...

Heb jij ongelezen boeken over persoonlijk leiderschap, gedrag en veranderen op je nachtkastje? De leiderschapsmatrix laat zien dat de kernboodschappen samen te vatten zijn in overzichtelijke matrices. Deze worden helder uitgelegd met praktische voorbeelden.

Een 2x2-matrix geeft structuur aan je denken. Na het lezen van dit boek herken jij de zeventien matrices en kwadranten die bij elk type persoonlijk leiderschap, gedrag en verandering passen.

In this book, the authors draw upon their extensive experiences in small and medium sized organizations to provide a ‘practical and application-oriented path’ to address the many challenges in the world of IT service management. Their approach is based upon the FitSM framework, distinguishing 82 concise requirements. It draws upon the ISO/IEC 20000 standard and the COBIT and ITIL frameworks. These requirements help organizations see through the details into what is important.

The authorâ...

Now in its third EMEA edition, Management has been comprehensively updated to provide students with a practical approach to key concepts and theories with up-to-date regional examples to enrich their learning and allow for a practical understanding of the topic. A wide range of inspiring real-world features are revealed as students are guided through and prepared for the various challenges facing managers today.

- Actueel en compleet overzicht van het vakgebied Kwaliteitsmanagement;

- geeft een goed beeld van duurzaam ondernemen in de 21e eeuw;

- aandacht voor de belangen van de aandeelhouders, de stakeholders en het zoeken van een balans tussen profit, planet en people.

IKZ – Integrale kwaliteitszorg en duurzaamheid verschaft studenten inzicht in het vakgebied Kwaliteitsmanagement en de toepassing ervan in het bedrijfsproces. Het volledige proces van kwaliteitszorg binnen een organisatie en de bij...

Een praktische gids voor leiders die hun eigen welzijn én dat van hun omgeving willen versterken.

Leiders staan onder druk om te presteren en mee te draaien in een economie vol competitie. Stoïcijns leiderschap biedt dan een nieuw perspectief, een frisse wind. Dit boek gaat namelijk niet over nóg succesvoller worden, maar over hoe je betekenis en tevredenheid kunt vinden in je leven en leiderschap.

Fief Macrander, psycholoog en stoïcijns filosoof, verbind...

Leiderschap is vragen om problemen. Die problemen worden niet kleiner of minder naarmate de leider en organisatie doorgroeien. In tegendeel. En met meer en grotere problemen wordt ook de turbulentie groter. Het vergt kalmte om die turbulentie realistisch en verstandig te hanteren.

Leiderschap wordt dan zichtbaar in acties en niet in mooie woorden. Een moeilijk besluit nemen, iemand stevig aanspreken, een reorganisatie inzetten, een enorme investering doen. Dit zijn kritieke momenten met een r...