De positie van de verzekeringsconsument krijgt een steeds belangrijkere plaats in de bedrijfsvoering van verzekeraars. Dit is met name (maar niet uitsluitend) een gevolg van de invoering van consumentenbeschermende regelgeving. Maar er is meer dan alleen het juridische perspectief. Aandacht verdienen ook kwesties als het meten van klanttevredenheid bij afnemers van verzekeringsproducten, reputatieschade en de verzekeringsbranche, en customer relationship management (CRM) en de verzekeringsbra...

Stevenen we af op een nieuwe bankencrisis? Het is best mogelijk. Kijk maar naar je spaarrekening. Dat je nauwelijks nog iets verdient aan je spaargeld is deel van een veel groter probleem. Terwijl je zou verwachten dat de banken vlot geld scheppen, staat hun klassieke verdienmodel onder druk. De centrale banken van Europa en de Verenigde Staten pompen miljarden in het systeem. Het zijn pogingen om de schuldencrisis op te lossen, maar helaas wordt de schuldenput daardoor alleen maar dieper.

Wa...

Veel mensen worstelen met hun financiën. Rekeningen, aanmaningen... Sommigen dreigen zelfs in de schuldsanering te komen. Mensen die dat hebben meegemaakt vertellen hoe ze elke week slechts een paar tientjes “zakgeld” kregen, en dat een ander alle financiële beslissingen voor hen nam. Een vreemde, die bepaalt of je bepaalde zaken wel of niet mag kopen.

Dat schrikbeeld, dat willen we voorkomen. Tijd voor ingrijpen, tijd voor actie. En omdat zachte heelmeesters stinkende wonden maken, sch...

De ‘ Budget planner | Kasboek | Huishoudboekje | Budgetplanner – Law of Attraction Editie - Manifesteren: vraag en het wordt gegeven – Wet van Aantrekkingskracht – Kasboek Huishoudboek’ is designed met het doel om jouw leven een jaar lang op financiële vlak te organiseren en ervoor te zorgen dat jij jouw financiële vrijheid kan manifesteren. Liefhebbers van the Secret, de Wet van aantrekkingskracht en positief denken zullen hiervan genieten. Je begint eerst met een vision board en...

Dit Asser-deel behandelt de regels betreffende pensioenen die in de Pensioenwet zijn opgenomen. De uitgave analyseert de rechten, verplichtingen en de onderlinge rechtsbetrekking van werkgever, werknemer en pensioenuitvoerder. Hierbij wordt tevens aandacht besteed aan de onderlinge samenhang tussen specifiek pensioenrecht, het privaatrecht en EU-recht. Pensioenvraagstukken zijn wijdverspreid in het maatschappelijke en politieke debat. Sinds de vorige editie van Asser- deel 7-XI Pensioen hebbe...

Goed verzekerd?! De basis schetst een totaalbeeld van het moderne verzekeringslandschap. Aan de hand van een praktijkgerichte en toegankelijke aanpak biedt dit boek een overzicht van de relevante wetgeving en de beginselen van verzekeringstechniek. Ook het maatschappelijke en economische belang van verzekeringen wordt in heldere taal toegelicht. Deze herziene editie vormt een basiswerk voor studenten, huidige en toekomstige verzekeraars en makelaars.

Verzekeringsfraude is een onderwerp dat de gemoederen zowel maatschappelijk als wetenschappelijk danig bezighoudt.

Op vrijdag 20 maart 2009 vond in dit kader het multidisciplinaire symposium ‘Juridische en economische aspecten van verzekeringsfraude’ plaats. Het symposium werd georganiseerd door het UvA Amsterdam Centre for Insurance Studies (ACIS). In deze bundel treft u enige van de aldaar door de sprekers gehouden voordrachten aan:

1.Fraude: enige algemene opmerkingen, Prof.dr. J.G.J. ...