In times of rising expectations and decreasing resources for the public sector, performance management is high on the agenda. Increasingly, the value of the performance management systems themselves is under scrutiny, with more attention being paid to the effectiveness of performance management in practice. This new edition has been revised and updated to examine: performance in the context of current public management debates, including emerging discussions on the New Public Governance and n...

Organizational Behaviour, Third Edition, builds on the strengths and successes of the previous editions and has been fully updated to reflect changes in the world of work and the context of organizational behaviour within that world. The authors combine a managerial approach, focusing on practical, real-world applications, with a rigorous critical perspective that analyses the research behind the theories. The text addresses alternative theoretical perspectives, in parallel to the introductio...

Trend-Driven InnovationBeat accelerating customer expectations. Every business leader, entrepreneur, innovator, and marketer wants to know where customers are headed. The problem? The received wisdom on how to find out is wrong.

In this startling new book, the team at TrendWatching share a powerful, counter-intuitive truth: to discover what people want next, stop looking at customers and start looking at businesses. That means learning how to draw powerful insights from the way leading brands...

For courses in Entrepreneurship, Small Business Management, and Starting a Business. A Comprehensive, Practical Approach to Starting a BusinessFor fledgling entrepreneurs and business students, Entrepreneurship: Starting and Operating A Small Business untangles the complex economic, financial, and professional considerations surrounding business ownership and operations. In its Fourth Edition, Entrepreneurship takes a critical look at contemporary entrepreneurial successes, allowing students ...

Explore how and why change occurs, and how the change management process can be managed effectively with this popular CIPD textbook.

Het ministerie van Economische Zaken focust in Nederland op negen kansrijke topsectoren in het bedrijfsleven en ambieert om de samenwerking tussen deze sectoren en het hoger onderwijs te versterken.

Inspiratie voor duurzame bedrijfsstrategie, onder redactie van Frank Croes, levert hieraan een bijdrage in de vorm van dit boek en bijbehorende website. In deze uitgave belichten zes studentauteurs uit het hoger beroepsonderwijs ieder een actueel thema binnen één of meerdere topsectoren. De beha...

This affordable and accessible introduction to knowledge management offers a critical look at the history, nature and future of the field, providing essential reading for those questioning contemporary management practices.

Wat mij getroffen heeft en nog altijd treft is de maatschappelijke topdown kijk op een stiel, een technische vaardigheid, een kunde of functie van een geschoolde of minder geschoolde arbeider op de werkvloer. En dit vogelperspectief van sommige managers of bedienden op de arbeiders wordt eerder in stand gehouden door de ‘zich van elkaar onderscheidende omgangsculturen’ dan door de aard van het werk zelf.

Deze omgangsculturen tussen arbeiders onderling en van arbeiders naar bedien...

Increasing concerns over climate and environmental change, the global economic and financial crisis and impacts on host communities, audiences, participants and destinations has reinforced the need for more sustainable approaches to events. Sustainability now features as part of the bid process for many mega-events, such as the Olympic Games, as well as significant regional and local events, where the event organisers are required by funding bodies and governments to generate broader outcomes...

Ben jij een wereldmens?

Society 3.0 is een hoopvol lees- en doeboek voor iedereen die zich realiseert dat onze huidige samenleving toe is aan een nieuw waardesysteem. Society 3.0 biedt visie en vraagt om visie. Alles in dit lekker leesbare boek draait om jou als wereldmens en jouw rol in Society 3.0, een aanlokkelijk perspectief.

Durf jij het nog grotendeels regenteske Nederland aan te pakken?

Deel 1 brengt je verbijstering en onbehagen, met scherpe ironische observaties van ongelooflijke maar w...