Wat hebben de verdwijning van paardenmest en de introductie van kabeltelevisie met elkaar te maken? Waarom is het beter om dronken achter het stuur te stappen dan te gaan lopen? In vervolg op de internationale bestseller Freakonomics, werpt SuperFreakonomics opnieuw onverwachte, verrassende en prikkelende vragen op. Steven Levitt en Stephen Dubner gaan op zoek naar de antwoorden en laten zien dat ons gedrag gestuurd wordt door economische motieven. Of het nu gaat om prostituees, zelfmoordterr...

In een wereld die steeds digitaler wordt, neemt het belang van menselijk contact juist toe. Deze ogenschijnlijke tegenstelling geldt ook voor het salesvak. Bij simpele producten en diensten wordt de verkoper steeds vaker vervangen door een applicatie, maar bij complexe producten en diensten is er juist meer behoefte aan de expertise van de verkoper. Tenminste, als deze waarde kan toevoegen! Bij het toevoegen van waarde zijn commerciële vaardigheden voor een verkoper onmisbaar. Aan de telefoo...

Het communicatieplan:

Opzet en uitvoering in 8 stappen

Communicatie is een van de belangrijkste managementinstrumenten

om de doelstellingen van de organisatie te verwezenlijken. De visie van

de organisatie, zoals neergelegd in het mission statement, vormt daarbij

het uitgangspunt. Communicatie vereist naast visie ook vakkennis,

creativiteit en flexibiliteit. Een planmatige aanpak is bij dit alles een

eerste vereiste. Zonder een heldere visie en een duidelijk plan van aanpak

is communicatie minder eff...

De magische vijfhoek;is een begrip uit de economische politiek. Het staat voor de vijf doelstellingen: evenwichtige arbeidsmarkt, economische groei, stabiele prijzen, redelijke inkomensverdeling en evenwicht op de betalingsbalans. Het boek is geschreven voor de economisch geinteresseerde krantenlezer. Het geeft een goed inzicht in de betekenis van de begrippen en de problemen die ermee samenhangen, ongeacht de politieke visie van waaruit men deze doelstelling probeert te realiseren. Vijf aute...

Dit standaardwerk over organisatietheorie

is wereldwijd het meest gebruikte studieboek.

Deze Nederlandse vertaling is

gebaseerd op de oorspronkelijke zevende

editie.

Veel studenten die een normale cursus

organisatietheorie volgen, hebben geen

uitgebreide werkervaring, zeker niet op

de middelste en hogere niveaus, waar

organisatietheorie het meest wordt

toegepast. Om studenten te betrekken

bij de moderne organisatiewereld zijn

aan deze druk belangrijke onderwerpen

toegevoegd, onder andere een nieuw

hoofdstu...

Haveneconomie en logistiek management moeten op een geïntegreerde wijze bestudeerd worden. Een diepgaande kennis van de verschillende aspecten van de haveneconomie en het logistiek management is cruciaal om de efficiëntie en effectiviteit van de havens te kunnen verhogen.

In dit boek wordt een wetenschappelijke benadering van de problematiek gecombineerd met praktische en beleidsmatige aspecten. Naast het definiëren van de zeehaven als economische entiteit en het schetsen van de actuele log...

Dit boek is een verademing voor iedereen die denkt dat cijfers en berekeningen afleiden van ondernemerschap

prof.dr. Henry Robben, hoogleraar Marketing

In het bedrijfsleven draait alles om getallen, cijfers en berekeningen. Uit onderzoek blijkt echter dat driekwart van de managers zelfs de meest elementaire berekeningen niet kan uitvoeren, laat staan

Het lezen van dit boek is als het doorbrengen van een werkdag met John Kotter.

De ontwikkeling van de techniek, veranderingen in de markt en de maatschappij en de steeds sterker wordende concurrentie dwingen organisaties om te veranderen. Organisaties moeten deze veranderingen niet alleen kunnen weerstaan, maar er juist op inspelen, om in het nieuwe ondernemingsklimaat te kunnen floreren. Daarvoor is management onvoldoende, en leiderschap noodzakelijk.

Veel recente methodes om organisaties te v...

Over competentiemanagement zijn de laatste jaren vele boeken geschreven. Geen van deze boeken ging echter over de praktijk: het ontwikkelen van competentieprofielen en de invoering ervan.

In deze special wordt een feitelijke praktijksituatie beschreven: de invoering van competentiemanagement als integrale wijze van werken binnen personeelsmanagement. De lezer kan aan de hand van deze praktische handleiding competentiemanagement invoeren in zijn eigen organisatie.