De verzorgingsstaat stuit na decennia van voortdurende hervormingen opnieuw op beperkingen. Afzonderlijke interventies op deelterreinen schieten als oplossing tekort en leiden tot verplaatsing of cumulatie van problemen. De 'grote stelseldiscussie' wordt voortdurend opgeschoven. Controle en beheersing zijn echter niet de (enige) antwoorden op de complexe uitdagingen voor risicomanagement in deze tijd. Centraal in deze studie naar de toekomst van de sociale zekerheid staat de vraag naar de ver...

In het stadhuis van Siena zijn de wereldberoemde fresco's van Ambrogio Lorenzetti te bewonderen die het 'goede stadsbestuur' tegen het slechte afzetten. In het Bredase stadhuis worden klassieke waarden van goed bestuur in prachtig glas-in-lood gevangen.

Welke waarden zijn thans cruciaal voor het zoeken naar goed bestuur in een verstedelijkte samenleving? Welke lessen zijn te trekken uit de vele pogingen die steden ondernemen om tot beter bestuur te komen? Op deze vragen geeft dit boek een an...

Topambtenaren zijn te vergelijken met marathonlopers. De marathonloper loopt het grootste deel van de race zonder publiek. Hij bouwt zijn race rustig en zorgvuldig op, loopt een tijd in een groepje, maar weet dat hij het uiteindelijk alleen zal moeten doen en dat op een gegeven moment de man met de hamer komt.

Topambtenaren zijn de belangrijkste intermediairs tussen de ambtelijke dienst en het politieke systeem. Als het gaat om de politiek-ambtelijke verhoudingen, vervullen de topambtenaren v...

Bij de meeste Nederlandse gemeenten staat citymarketing hoog op de beleidsagenda. Van Den Helder tot Terneuzen en van Valkenburg tot Groningen investeren bestuurders vol enthousiasme in de marketing van hun stad. Met nieuwbouwprojecten, evenementen en campagnes trachten gemeenten bewoners, bedrijven, bezoekers en bollebozen aan te trekken en voor de stad te behouden. Leek de toenemende aandacht voor citymarketing aanvankelijk nog een hype, nu is het thema niet meer weg te denken uit het lokal...

Transparantie, icoon van een dolende overheid is een verhelderend boek over het hoerabegrip transparantie en over de manier waarop daarmee wordt omgegaan door de regering en de Tweede Kamer. De studie laat zien waarom transparantie de laatste jaren zo'n buitengewoon populair begrip is bij politici. Het boek ontmaskert en problematiseert de veronderstelde heilzame werking van transparantie.

Op basis van gedegen onderzoek van meer dan 5000 Kamerstukken uit de periode 1995 - 2010 opent de auteur...

Er wordt veel gereorganiseerd bij de overheid. De laatste jaren

onder de vlag van 'het nieuwe werken'. Maar eigenlijk weet

niemand wat dat nieuwe werken inhoudt. Erger: het nieuwe

werken geeft geen antwoord op de problemen van het oude

werken. Waar hebben ze op een departement wel last van? Dat

de politiek het uiteindelijk altijd wint van de inhoud? Dat de baas

altijd het laatste woord wil hebben, ook als hij inhoudelijk niks

heeft toe te voegen? Dat de planning van het beleidsproces altijd in

de war...

Als samenleving lopen wij aan tegen de grenzen van de huidige besturingsstructuren, -systemen en -instrumenten. Professionals, managers en bestuurders werkzaam in het publieke domein ervaren dit in hun dagelijkse praktijk met enerzijds grote maatschappelijke uitdagingen en hoge verwachtingen en anderzijds een onderliggende dynamiek die niet te vangen is in de beschikbare managementmodellen.

In 2013 creëerde Het Zijlstra Center voor publieke leiders een vrije ruimte voor gezamenlijke reflectie...

Professionals in de publieke sector hebben steeds meer autonomie nodig om hun taken uit te oefenen en worden dus ook steeds vaker om verantwoording gevraagd. Prestatiemeting komt aan deze ontwikkeling tegemoet. Enerzijds is er de opvatting dat met prestatiemeting de samenleving weet of ze 'value for money' krijgt. Anderzijds is er de opvatting dat prestatiemeting geen recht doet aan de publieke professie: de activiteiten van organisaties als rechtbanken, politie en onderwijsinstellingen zijn ...

Publieke organisaties moeten bedrijfsmatig werken, hun prestaties meten, in ketens samenwerken en aantoonbaar resultaten boeken. Dat klinkt makkelijker dan het is. Bedrijfsmatigheid, prestatiesystemen en ketens geven steeds minder houvast voor ministeries, gemeenten, uitvoerders, politie en justitie, ziekenhuizen, GGZ-instellingen, scholen, en al die andere organisaties die maatschappelijke waarde leveren.

Dit boek analyseert het management van die publieke organisaties. Door 'state of the ar...

Iedere commissaris of toezichthouder heeft te maken met de eigen reputatie en die van de raad van commissarissen en de organisatie waarop hij toezicht houdt. Het belang van reputatiemanagement is dan ook groot, voor de organisatie, voor de raad waar je in zit en voor jezelf. Het huidige socialmediatijdperk heeft ervoor gezorgd dat de wereld steeds transparanter wordt en er steeds minder verborgen blijft. Je reputatie is daarmee kwetsbaarder dan ooit. Er is maar één gerichte negatieve tweet ...