Dit boek begint als een spiegel van papier. Het laat je reflecteren op wie jij bent in een serviceorganisatie.

Vanuit www.serviceheroes.com geloven we dat ieder van ons een service hero is. Het is alleen niet altijd even eenvoudig deze (terug) te vinden. Gek genoeg liggen onze service hero-kwaliteiten meestal veel dichter bij onszelf dan we denken.

Door dicht bij jezelf te blijven en je te richten op je passie en je oorspronkelijke talent wordt het werken in een serviceorganisatie leuker en ...

Duurzaam ondernemen is here to stay. Dat geldt net zo goed voor familiebedrijven. De bevlogen ondernemers van deze ‘huizen van vertrouwen’ hechten aan bedrijfswaarden. Eens de strategische koers is uitgezet, wordt er niet van afgeweken. Deze ‘doeners’ schakelen snel, ze steken de handen uit de mouwen. Holle groene slogans en dure presentaties zijn niet aan hen besteed. Ze hebben er gewoon de tijd niet voor, maar intussen nemen ze wel duurzame initiatieven, ook al pakken ze er niet gro...

TikTok en Instagram Reels zijn enorm populair. Niet alleen jonge mensen zijn gek

op de korte prikkelende video’s met leuke muziekjes, ook steeds meer 30-plussers

weten de weg te vinden naar de platforms met korte video.

In dit boek leer je van social media expert Kirsten Jassies hoe jij zelf korte video’s maakt

waar mensen graag naar kijken. Het staat vol inspirerende voorbeelden en handige checklists

om meteen zelf aan de slag te gaan. Zo zet jij jezelf (en je bedrijf) op de kaart!

Een manager kan niet hoger springen dan zijn polsstok lang is. En de organisatie is die polsstok. Zonder een goed ingerichte organisatie, en vooral interfaces daarbinnen, komt hij niet ver. Er wordt door managers gestreefd naar effectiviteit en efficiency terwijl zij vaak maatregelen nemen waarmee juist het tegengestelde wordt bereikt.

De oorzaak hiervan is dat in organisaties veel te weinig aandacht wordt geschonken aan interfaces. Koppelingen tussen afdelingen, sectoren, bedrijfsonderdelen...

This handbook will help you in preparing your organization for a crisis.

With a background in operational crisis management and roots in high risk industries, the PrepTIME system was developed for corporate management in the conviction that a crisis is best managed before the crisis and introduces management games to help large organizations and companies prepare for the unthinkable, in a proactive way.

PrepTIME is the first holistic system that also addresses the “How to” instead of just...

Dit boek biedt algemene basiskennis van beleggen, crypto én de markt om vervolgens zelfstandig en gedegen aan de slag te kunnen gaan met cryptobeleggen. De praktische en toepasbare inhoud biedt voldoende bagage om het nieuwe financiële pad succesvol te kunnen bewandelen. De lezer wordt gestimuleerd en geïnspireerd de gezonde interesse in cryptobeleggen om te zetten in daden en actie.

Uit de inhoud:

Een introductie in beleggen

Een inleiding in blockchain

Crypto en tokens

De ins en outs van ...

Vanuit haar eigen ondernemersverhaal bij ambachtelijke bakkerij Van Hoorick begeleidt Jade Strobbe je door het proces van een kneedbaar idee tot een rijzende onderneming. Wat is voor jou een succesvolle onderneming en welke ingrediënten heb je nodig? Welke valkuilen en obstakels kom je onderweg tegen?

Van kneden tot rijzen loodst je door de verschillende processen die op het pad van elke ondernemer komen. Van het onderzoeken wat jouw dromen zijn, ze omzetten in haalbare doelen, tot hoe jij j...

Je eigen baas zijn, zelf beslissingen nemen, je eigen werkdag uitstippelen... Als je met een ondernemersidee zit, kan het niet anders dan kriebelen om jouw idee om te zetten in een effectief project. Om dat te doen, moet je een financieel plan opstellen.

Dit boek geeft je een financiële toolkit in handen waarmee je jouw ondernemersidee kunt vertalen in concrete cijfers. Je ontdekt alle bouwstenen van het financieel plan dat je verplicht moet indienen bij de oprichting van een vennootschap: d...

Van pamflet á 1789 tot growth hacking á 2020.

Politieke marketing is niks anders dan de samenkomst van politiek en marketing. Een vervolmaking van de eerste met als moderne toevoeging, de tweede. Een interessante mix. Politiek is namelijk iets onoverkomelijks. Marketing is iets technisch. Gecombineerd vormt het een intrigerende subcultuur van de marketingstudies. Ethiek en statistiek, groeien en boeien gaan hierin voorzichtig hand-in-hand op. Kortom, een leidraad voor een fluwelen revoluti...