Gesprekken met kinderen voeren we allemaal. Voor leerkrachten, hulpverleners voor kinderen en gezinnen of voor (jeugd)artsen is het voeren van gesprekken met kinderen een kerntaak.

In Luister je wel naar míj? beschrijft Martine Delfos hoe gesprekken met kinderen van vier tot en met twaalf jaar gevoerd kunnen worden. Hoe krijg je ze aan de praat over wat hen bezighoudt? Moet je praten en spelen tegelijk? Welke vraagtechnieken zijn op welke leeftijd geschikt? Hoe schat ik de mentale leeftijd v...

Appreciative Inquiry (Waarderend Onderzoek), een werkelijk revolutionaire methode voor verandermanagement, legt de nadruk op het onderzoeken van sterke punten, in plaats van uitsluitend te focussen op het oplossen van zwakke punten. Deze toegankelijke gids, geschreven door de grondleggers en leiders van de ‘AI’-beweging, biedt een praktische introductie. De methode wordt gebruikt om klanttevredenheid, concurrentievermogen, omzet, winsten en werknemersbetrokkenheid significant te verbetere...

Ook journalisten zijn in de ban van sociale media. Toch beperkt hun kennis zich vaak tot de basistechnieken. Tijd dus voor verandering. Sociale media en journalistiek focust op de bekendste sociale media als Facebook, Twitter, LinkedIn en YouTube, maar ook minder bekende platformen als Foursquare en CouchSurfing komen aan bod.

Je ontdekt hoe sociale media een mooie aanvulling bieden op de traditionele tools om nieuws te researchen en te verspreiden, en om in dialoog te treden met het publiek.

Professionals en managers in de zorg voeren dagelijks gesprekken over tal van kwesties. Vaak gaat het daarbij om complexe vragen, die een ethische of morele dimensie kennen. Dat is lang niet altijd een eenvoudige bezigheid. In gesprek blijven over goede zorg is een handzame, praktische introductie in de ethiek en geeft veel concrete aanwijzingen voor een goede gespreksvoering.

In gesprek blijven over goede zorg is het vervolg op het eerdere, succesvolle boek In gesprek over

goede zorg (2003). D...

Met Van Dale kom je verder!

Met maar liefst 141.000 betekenissen, voorbeelden en vertalingen is dit Van Dale Pocketwoordenboek Nederlands-Italiaans het dikste en beste Pocketwoordenboek ooit.

Het is een handig, actueel en compact woordenboek dat wordt aanbevolen door docenten. Ook bij gebruik thuis, op reis of bij een taalcursus is dit Pocketwoordenboek een uitstekende bron van informatie.

* 141.000 betekenissen, voorbeelden en vertalingen

* Alfabet en duimblokjes voor snel zoeken en vinden

*...

Varen in de mist is een zelfhulpboek voor eindverantwoordelijke managers, leidinggevenden en bestuurders die zichzelf zien als schipper aan het roer van een organisatie in woelige tijden. De omstandigheden waarin de organisatie verkeert

zijn complex, onduidelijk en moeilijk te voorspellen. De markt is als de zee die geeft en neemt. Verantwoord leiderschap en doordacht risicomanagement houden het schip op koers en geven de organisatie in die dynamiek toekomst.

Organisaties besturen en leidingg...

Medezeggenschap blijft mensenwerk; er zijn geen recepten voor hoe je succesvol bent. Wel zijn er skills, zeg maar een

combinatie van vaardigheid en stijl, die je nodig hebt om in de huidige, moderne tijd succesvol te zijn in de medezeggenschap, die overigens ook in andere rollen, dus in werk of loopbaan, zeer bruikbaar zijn.

Daarover gaat dit boek. Bedoeld voor al die mensen die zich willen inzetten voor goede medezeggenschap in goede

organisaties. Mensen die niet passief afwachten op een (vo...

Naar aanleiding van het op 1 juli 2020 in werking treden van de Wet medezeggenschap cliëntenzorginstellingen 2018 is het Handboek cliëntenraden volledig herzien.

De opbouw van het boek is onveranderd gebleven. In deel I wordt de wet- en regelgeving voor cliëntenraden uitgebreid beschreven, met onder meer aandacht voor rechten, bevoegdheden en faciliteiten. Het afdwingen van deze rechten wordt

in een apart hoofdstuk behandeld.

In deel II wordt de praktische werkwijze van de cliëntenraad be...

Ontwerp en analyse is een handboek over de geschiedenis en praktijk van het ruimtelijk ontwerpen in ruime zin. De nadruk ligt hierbij op de bespreking van de diverse ontwerpopvattingen in historisch perspectief.Het boek reikt materiaal aan voor de systematische bestudering van het ruimtelijk ontwerpen: architectuur, stedenbouw en landschapskunde. Er wordt een systematisch begrippenapparaat voor het ontwerpen ontwikkeld dat de lezer in staat stelt de factoren te definiëren die op de keuzes va...