Als medewerkers zich verantwoordelijk voelen voor hun eigen werk en de organisatiedoelen, zijn ze veel meer betrokken en wint iedereen. Dit boek legt haarfijn uit hoe je het principe van accountability onderdeel maakt van de bedrijfscultuur, waardoor resultaten aanzienlijk verbeteren en werkplezier toeneemt.

Het Oz-principe verwijst naar The Wizard of Oz, waarin Dorothy, de Vogelverschrikker, de Blikken Man en de Leeuw op zoek gaan naar de tovenaar van Oz in de hoop dat hij hen kan helpen. Op...

Positieve feedback is voor leiders en managers de beste manier om medewerkers te motiveren. Toch richten we ons maar al te snel op `verbeterpunten in plaats van te versterken wat al goed is. Dennis, de hoofdpersoon in deze parabel, is zo iemand. Als coach van een pupillenteam én als manager hamert hij vooral op de negatieve punten, waardoor zijn goede intenties op zijn werk en op het voetbalveld niet worden waargemaakt. Nadat een vriend hem daarop attent maakt, gaat Dennis in gesprek met een...

Het ‘Ik weet meer van wijn’ Cursusboek (SDEN-2) is de ideale opvolger van het SDEN 1 boek voor degenen die zich willen voorbereiden op het SDEN-Niveau 2 examen, oftewel het ‘Wijnoorkonde’. Dit boek is speciaal ontwikkeld voor de middelde wijnkenners die hun kennis naar een hoger niveau willen tillen. Ontdek meer met het ‘Ik weet meer van wijn’ Cursusboek SDEN-2.

Het beeld dat tandartsen zwijgend en zonder overleg hun patiënten behandelen, behoort - gelukkig - tot het verleden. Communicatie speelt in de hedendaagse mondzorg een steeds belangrijkere rol. Patiënten zijn mondiger en willen, behalve een goed functionerend en esthetisch fraai gebit, ook geïnformeerd worden over hun mondgezondheid en de beschikbare behandelopties. Daarnaast is effectieve communicatie cruciaal om gedragsverandering bij patiënten tot stand te brengen. Verder functioneert ...

Hét naslagwerk dat in iedere behandelkamer thuishoort.

Geheel herzien

In de geheel vernieuwde editie van Protocollaire behandelingen voor volwassenen met psychische klachten vindt u 29 compleet uitgewerkte psychologische behandelingen voor veelvoorkomende psychische stoornissen. Tezamen vormen zij de krachtigste behandelingen voor patiënten met psychische problemen binnen de lichamelijke en geestelijke gezondheidszorg.

Patiënt staat centraal

Bij de gedetailleerde en stapsgewijze beschrijv...

Dit boek biedt alle basiskennis die je nodig hebt om het vak projectmanagement te leren kennen. Het is een toegankelijk boek voor startende projectmanagers.

Het boek is gebaseerd op het competentieprofiel voor IPMA-D van de International Project Management Association: IPMA. In dat profiel wordt evenwichtig aandacht besteed aan het vak projectmanagement, aan de omgevingen waarbinnen dat vak wordt uitgevoerd en aan persoonlijk leiderschap.

In het boek worden deze drie kenmerkende elementen van...

Cognitieve functies zijn de bouwstenen die leerlingen nodig hebben om te kunnen denken en handelen. Niet alleen op cognitief, maar ook op emotioneel en sociaal niveau. De kwantiteit en kwaliteit van hun cognitieve functies beïnvloedt in

sterke mate het functioneren van leerlingen, zowel op school als daarbuiten. Voorbeelden van cognitieve functies zijn: nauwkeurig zijn, gegevens verzamelen, relaties leggen, classificeren, plannen en veronderstellingen maken.

Leerlingen ontwikkelen de cogniti...

Statistics is the science that focuses on drawing conclusions from data, by modeling and analyzing the data using probabilistic models. In An Introduction to Mathematical Statistics the authors describe key concepts from statistics and give a mathematical basis for important statistical methods. Much attention is paid to the sound application of those methods to data.

The three main topics in statistics are estimators, tests, and confidence regions. The authors illustrate these in many exampl...

This book is an introduction to Intercultural Communication (IC) that takes into account the much neglected dynamic paradigm of culture in the literature. It posits that culture is not static, context is the driving force for change, and individuals can develop a multicultural mind.

It is also the first IC textbook in the field that incorporates insight from evolutionary biology and the newly emerging discipline of cultural

neurosciences. Such an interdisciplinary approach provides readers wi...