What can texts - both written and oral - tell us about the societies that produce them? How are texts constituted in different cultures, and how do they shape societies and individuals? How can we understand the people who compose them? Drawing on examples from Africa and other countries, this original study sets out to answer these questions, by exploring textuality from a variety of angles. Topics covered include the importance of genre, the ways in which oral genres transcend the here-and-...

What fuels long-term business success? Not operational excellence, technology breakthroughs, or new business models, but management innovation--new ways of mobilizing talent, allocating resources, and formulating strategies. Through history, management innovation has enabled companies to cross new performance thresholds and build enduring advantages. In The Future of Management, Gary Hamel argues that organizations need management innovation now more than ever.

Why? The management paradigm of...

An Introduction to Museum Archaeology provides a comprehensive survey and synthesis of all aspects of current museum practice in relation to the discipline of archaeology. Drawing heavily on examples it deconstructs the different challenges posed by trying to tell archaeological stories in museum buildings, and on related sites. The final section sums up the state of museum archaeology in the early 21st century and discusses the major issues it is currently confronting.

There is also a detail...

This fully updated edition offers over 11,000 entries, each providing clear, up-to-date coverage of specialist nursing terms including diseases, symptoms, anatomy, instruments, common drugs and biological terms. It covers both everyday vocabulary relating to patient care and terms from medical specialisations such as psychiatry. It provides the user with a complete guide to the vocabulary likely to be encountered by nurses (and other health care professionals) in their day-to-day work.

Wegen en (blijven) overwegen is een handleiding voor het uitvoeren van een intake en het opbouwen van een elektronisch dossier in het (algemeen) maatschappelijk werk. Een zorgvuldige intake en goede dossiervorming zijn belangrijke aspecten van het kwaliteitsbeleid van hulpverlenende instanties.

In dit boek worden werkwijzen beschreven die maatschappelijk werkers en leidinggevenden in staat stellen om deze taken op een goede manier uit te voeren. Na de doelstellingen van en de voorwaarden voor...

Coachen op competentieontwikkeling is een vervolg op boeken die gaan over competentiemanagement.<br>Competenties beschrijven het cruciale gedrag om tot succesvol resultaat te komen, op persoonlijk en bedrijfsniveau. In veel organisaties wordt daarom een fikse investering gedaan in het meten van competenties om duidelijk te krijgen waar medewerkers staan ten opzichte van het competentieprofiel: developmentcenters, competentie-observatiesystemen. Het zijn degelijke methods die behoorlijk ...

Doorgaans zijn hoogopgeleide anderstaligen met een (ver)gevorderd niveau van het Nederlands prima in staat om een boodschap over te brengen. Maar in formele situaties missen zij vaak de finesses van het Nederlands en de kennis van bepaalde omgangsvormen om zelfverzekerd te kunnen spreken.

Met behulp van dit boek kunnen cursisten hun spreekvaardigheid verbeteren en meer zelfvertrouwen krijgen in moeilijke spreeksituaties. Dixi! bestaat uit vier hoofdstukken, waarin steeds één spreeksituatie c...

Hoogopgeleide anderstaligen hebben veel oefening nodig in het schrijven van formele teksten in het Nederlands - zoals zakelijke brieven, sollicitatiebrieven of opleidingsverslagen - ook als zij een (ver)gevorderd niveau van het Nederlands hebben. Met behulp van dit boek kunnen zij hun schrijfvaardigheid verbeteren en meer zelfvertrouwen krijgen in het schrijven.

Nota Bene! bestaat uit vier modules en een naslagwerk. De eerste drie modules zijn gericht op het proces van het schrijven, de struct...

Veel managers en medewerkers weten onvoldoende over hun processen en hoe deze kunnen worden verbeterd, vereenvoudigd of zelfs geëlimineerd. Al dan niet gedwongen door de omstandigheden wordt steeds meer duidelijk dat in eerste instantie een heldere kijk op de processen van de organisatie noodzakelijk

is om te kunnen bepalen welke stappen wel of geen toegevoegde waarde (meer) hebben en hoe het proces optimaler vorm te geven is.

Process mapping is een van de belangrijkste procesverbeteringmethod...