Zoekfilters
› Ralph Donatz (6)
› Bert Hedeman (5)
› Hans Baars (5)
» Toon alle opties (31)
› Jule Hintzbergen (5)
› Kees Hintzbergen (5)
› Remko van der Pols (5)
› Frank van Outvorst (4)
› Roel Riepma (4)
› H.C. Theisens (3)
› Ir. H.C. Theisens (3)
› Jan van Bon (3)
› Mark Kouwenhoven (3)
› Yvette Backer (3)
› Andrew Josey (2)
› André Smulders (2)
› Bart Verbrugge (2)
› Bas van Gils (2)
› Brian Johnson (2)
› Gerard Wijers (2)
› Gilbert Silvius (2)
› Joost Kerkhofs (2)
› Linda Tonkes (2)
› Lucille van der Hagen (2)
› Machteld Meijer (2)
› Michel Dekker (2)
› Michiel Benda (2)
› Rachel Harrison (2)
› Rene Sieders (2)
› René Sieders (2)
› Robert den Broeder (2)
› The Open Group (2)
› Van Haren Learning Sol... (2)
› Walter Zondervan (2)
› Hogeschool Rotterdam (7)
› Avans Hogeschool (4)
› Hogeschool Utrecht (4)
» Toon alle opties (2)
› Management algemeen (27)
› Informatica & manageme... (23)
› Educatieve uitgaven al... (8)
» Toon alle opties (9)
› HBO-ICT (4)
› Business IT & Manageme... (3)
› ICT Service Management (3)
» Toon alle opties (3)
Studieboeken (93)
morgen verzonden
The ISM method version 5
The road to customer value - driven by practical modern IT Service Management
2024 || Paperback || Wim Hoving || Van Haren Publishing
morgen verzonden
Experience Management and XLA® Foundation Courseware
2024 || Paperback || XLA Institute || Van Haren Publishing
Enhance your expertise in customer experience management with our two-day certified Experience Management (XM) and Xperience Level Agreement (XLA®) Foundation courseware. Tailored for professionals, this training offers an in-depth exploration of the XM and XLA® concepts, blending theoretical insights with practical applications. Elevate your organization's customer experience with the XM and XLA® Foundation course. This two-day training, followed by a multiple-choice exam, offers a compre...
morgen verzonden
IPMA Reference Guide ICB4 in an Agile World
2024 || Paperback || IPMA || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar
"The Agile Leader is more of a phenomenon than a role. As a responsible decision-maker, how do you know that you are working with a good Agile Leader? How does someone demonstrate good leadership? Learn about the agile competences in our IPMA reference Guide ICB4® in an Agile World
"
morgen verzonden
Kritisch denken over digitalisering
Het belang van logisch en ethisch redeneren
2024 || Paperback || Danny Greefhorst e.a. || Van Haren Publishing
Dit boek richt zich op het bevorderen van kritisch denken en belicht de rol ervan in de context van digitalisering. Het benadrukt het belang van bewustwording en kritische reflectie op de impact van digitalisering in de maatschappij. Het boek biedt praktische inzichten en instrumenten om kritisch denken toegankelijk te maken. Het beoogt relevante kennis op een begrijpelijke manier te presenteren met een focus op praktische toepassing.
De intentie is om een toegankelijk werk te bieden op het o...
morgen verzonden
ArchiMate® 2.1 Specification
2013 || Paperback || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar
ArchiMate®, an Open Group Standard, is an open and independent modelling language for Enterprise Architecture that is supported by different tool vendors and consulting firms. ArchiMate provides instruments to enable enterprise architects to describe, analyze, and visualize the relationships among business domains in an unambiguous way.
This book provides the official specification of ArchiMate 2.1 from The Open Group. ArchiMate 2.1 is a maintenance update to ArchiMate 2.0, addressing comme...
morgen verzonden
De functioneel beheerder en BiSL®
best practices voor het uitvoerend niveau van BiSL
2014 || Paperback || Kees Ruigrok e.a. || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar
Business informatiemanagement krijgt de laatste jaren meer en meer de erkenning die het verdient. Want als gevolg van de automatisering van veel processen in organisaties, hebben deze steeds vaker behoefte aan een schakel tussen de gebruikerskant (iedereen in de organisatie die belanghebbende is bij de informatievoorziening) en de technische kant (de aanbieders van IT-services en -producten). Die schakel is business informatiemanagement.
Dit boek laat zien wat daar allemaal bij komt kijken. De...
morgen verzonden
Best practice Risicomanagement op basis van M_o_R® en NEN/ISO 31000 Management guide
2012 || Paperback || Douwe Brolsma e.a. || Van Haren Publishing
Dit boek biedt een brede kijk op risicomanagement, met achtergrondinformatie, praktijkvoorbeelden en tips voor succesvolle toepassing. Het is bedoeld om mensen en organisaties te helpen succesvoller te zijn door het nemen van betere besluiten op basis van het toepassen van risicomanagement. Dit wordt door de auteurs beschouwd vanuit een Nederlandse context, die altijd een internationaal tintje heeft.
De auteurs leggen vooral uit hoe de risico's in organisaties en projecten kunnen worden beheer...
morgen verzonden
Projectmanagement op basis van ICB versie 4 / Druk 4
2019 || Paperback || Bert Hedeman e.a. || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar || ook als eBook
De inhoud is gebaseerd op de Individual Competence Baseline version 4 (ICB4) van de International Project Management Association (IPMA) en beschrijft alle vakinhoudelijke, gedragsmatige en contextuele competenties voor de projectprofessional zoals deze zijn gespecificeerd in de examengids van IPMA Nederland.
Daarmee is dit handboek ook een uitstekende basis voor allen die zich willen voorbereiden op de verschillende examens die verplicht zijn voor de IPMA projectaccreditaties:
- IPMA B Certif...
morgen verzonden
Data-waarde-creatie
Hoe creëer je waarde in het digitale tijdperk
2021 || Paperback || Ken van Ierlant e.a. || Van Haren Publishing
Dit boek gaat over data, en hoe ermee om te gaan. Vanuit een historische beschrijving van waar wij nu staan aan het einde van de Covid-19 pandemie en alle (technologische) veranderingen die daar het gevolg van zijn geweest, nemen de auteurs de lezer mee naar een toekomst die er al is. Daarbij hebben organisaties de keuze uit twee scenario’s: of een blauw proces volgen van het doorvoeren van drastische kostenreducties waarbij de digitalisering als een efficiencytool wordt ingezet, of kiezen ...
morgen verzonden
Lean Six Sigma Green Belt / 5th edition (English version)
Mindset, Skill set and Tool set
2023 || Paperback || H.C. Theisens || Van Haren Publishing
The structure of this book is based on the LSSA Skill set for Lean and Six Sigma Green Belt All of the techniques described in these Skill set will be reviewed in this book. The Lean elements will be discussed in chapter 1 to 6. The Six Sigma elements will be discussed in chapters 7 and 8. This book can be used for two purposes. Firstly, it acts as a guide for Green Belts undertaking a Lean or Six Sigma project following the DMAIC roadmap (‘Define – Measure – Analyze – Improve – Con...