Studieboeken (57)

47,50
Vandaag besteld,
morgen verzonden
met 5% korting 45,13
+
Bestel

Wennen aan wenden

2020 || Hardcover || Marilijn Boumeester || Vakmedianet

47,50
Vandaag besteld,
morgen verzonden
met 5% korting 45,13
+
Bestel

49 Tools for Learning & Development

2021 || Hardcover || Nick van Dam e.a. || Vakmedianet

In the 49 L&D Toolbook, Nick van Dam and Jan Rijken provide a unique compendium to support L&D professionals in their roles. The 49 tools are organized by chapter, including:

· L&D Strategy

· L&D Governance and Operating Model

· L&D Design and Delivery

· L&D Enablement

· L&D Measurement and Impact

· L&D Lifelong learning.

Each of the 49 tools addresses a relevant, urgent, everyday L&D question, providing an explanation of the opportunity as well as best practices for applying the tool, ...

69,95
Vandaag besteld,
morgen verzonden
met 5% korting 66,45
+
Bestel

Professionele ethiek / Druk 2

morele besluitvorming in organisaties en professies

2020 || Hardcover || Rob van Es || Vakmedianet || met inkijkexemplaar

Tweede herziene druk - met vernieuwd basismodel

Het nemen van een moreel besluit is een kwestie van zorgvuldig analyseren en zelfbewust durven kiezen. Professionele ethiek helpt daar bij. Het is een inleiding tot de ethiek in organisaties en professies, waarbij de nadruk ligt op de kwaliteit van morele besluitvorming. Aan de hand van ruim zestig films, dertig schilderijen en litho's, twintig romans, acht gedichten en zes toneelstukken wordt u wegwijs gemaakt in het nemen van morele beslissingen.

Deze kunstvormen monden uit in een overzichtelijk model van drie fasen volgens de klassieke indeling: beeldvorming, oordeelvorming en besluitvorming. U kunt met dit model in de praktijk goed uit de voeten: het is ontwikkeld op basis van meer dan tweehonderd morele besluitvormingsprocessen in organisaties en professies waar auteur Rob van Es de laatste twintig jaar direct of indirect bij betrokken is gewees...

52,95
Vandaag besteld,
morgen verzonden
met 5% korting 50,30
+
Bestel

Service excellence, Werken aan excellente klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model

werken aan excellente klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model

2016 || Hardcover || Jean-Pierre Thomassen e.a. || Vakmedianet || met inkijkexemplaar

'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.

Een emotionele connectie met klanten ontwikkel je door ze een uitzonderlijke

klantbeleving te bieden. Klanten steeds weer weten te boeien en aan je

organisatie binden. Het is dé onderscheidende succesfactor - zowel voor het

bedrijfsleven als voor overheids-, zorg- en non-profitinstellingen. Noodzakelijke voorwaarde: Service Excellence. Het werken aan een exc...

32,75
Vandaag besteld,
morgen verzonden
met 5% korting 31,11
+
Bestel

Het Detail

Over loketten, plinten, kozijnen en alle dingen die we dagelijks zien en beroeren.

2021 || Hardcover || Marjolein van Eig || Vakmedianet || met inkijkexemplaar

Over het boek

Het Detail is een boek dat ruim 30 columns over details in architectuur bundelt. Marjolein van Eig schreef deze rubriek van 2014-2019 voor vakblad de Architect. Het zijn vrolijke teksten waarin ze details relateert aan dagelijkse handelingen, ervaringen en herinneringen en verbindt met hedendaagse thema’s. Van alles passeert de revue: van striptekeningachtige architectuur in Rotterdam tot de geur van de deurklinken en de sauna uitstraling van houtbouw. Loketten, een detail dat...

58,95
Vandaag besteld,
morgen verzonden
met 5% korting 56,00
+
Bestel

De HX factor

Waarom het beter is om mensen geen ‘resources’ te noemen en nog 99 ideeën om organisaties menselijker te maken.

2020 || Hardcover || Hans Van der Heijden e.a. || Vakmedianet

Human resources – menselijke grondstoffen…. Wat een gruwelijke term. Het gedachtegoed van Human

Resources Management (HRM) stamt uit het midden van de jaren tachtig en is gebaseerd op beheersing

van de mens als productiefactor via planning en controle. We zijn 35 jaar verder, maar in de meeste

organisaties is deze visie nog steeds dominant.

HRM moet veranderen in Human Experience Management – HXM – en zelf de leiding nemen over deze

transformatie. Daarvoor reiken de auteurs in De HX F...

49,95
Vandaag besteld,
morgen verzonden
met 5% korting 47,45
+
Bestel

Business Model Generatie / Druk 1

Een handboek voor visionairs, game changers en uitdagers

2010 || Hardcover || Alexander Osterwalder e.a. || Vakmedianet || met inkijkexemplaar || top 10 voorgeschreven ORM

Business Model Generatie is een handboek voor visionairs, game changers en uitdagers die verouderde businessmodellen op de schop willen nemen om de ondernemingen van de toekomst te ontwerpen. Voorbeelden van nieuwe ontwrichtende businessmodellen die het concurrentielandschap volledig veranderen zijn er inmiddels ruimschoots. Echter vaak worden ze nog niet begrepen.

Business Model Generatie beschrijft krachtige, eenvoudige en geteste hulpmiddelen waarmee u deze businessmodellen leert begrijpen...

79,95
Vandaag besteld,
morgen verzonden
+
Bestel

Internal auditing / 5e herziende druk

een managamentkundige benadering

2012 || Hardcover || A.J.G. Driessen e.a. || Vakmedianet

47,50
Vandaag besteld,
morgen verzonden
met 5% korting 45,13
+
Bestel

Van hoofdkantoor naar hartzaak

2022 || Hardcover || Marilijn Boumeester || Vakmedianet

Dit boek gaat in op wat waarden zijn (sociaal, organisatorisch,

economisch) en hoe ze werken, in het algemeen en specifi ek voor

je organisatie. Hoe vertalen waarden zich naar mensen (normen,

deugden, ethiek) en wat breng je als organisatie naar buiten? Hoe

en waar begin je met de in- en uitvoer van waarden? Hoe zijn die

zichtbaar, waar en wanneer?

Ook vind je in dit boek een toetsting hoe je organisatie omgaat

met complexiteit. Denk daarbij aan je ambitie om een bredere

maatschappelijke posi...

39,50
Vandaag besteld,
morgen verzonden
met 5% korting 37,53
+
Bestel

Program Canvas

samen naar de kern van je programma

2016 || Hardcover || Theo van der Tak e.a. || Vakmedianet || met inkijkexemplaar

Steeds meer organisaties gebruiken programma's om hun strategische doelen te realiseren. Door programmamanagement in te zetten brengen ze focus aan. Vaak ook verbetert de samenwerking over grenzen van afdelingen en organisaties heen. Het vormgeven en realiseren van programma's gaat echter niet vanzelf.

In dit boek presenteren de auteurs het Program Canvas, een krachtig instrument voor programmateams en hun stakeholders om sneller en beter tot de kern van een programma door te dringen. Het opst...