Telephone Business biedt intensieve en systematische training in vaardigheden op het gebied van het zakelijk telefoneren voor mbo, hbo, bedrijfscursussen en zelfstudie. Het boek bevat een scala aan realistische en interactieve oefenvormen, varierend van kennistoepassing tot negotiating skills (cases). Naast de taaluitingen die specifiek zijn voor nagenoeg elk (telefoon)gesprek wordt aandacht besteed aan de belangrijkste telefoonsituaties van zakelijke aard.

Zeer uitgebreid: antwoord op de meest uiteenlopende taalvragen

* Eenvoudig zoeken en snel vinden

* De zekerheid van kwaliteit door Van Dale

* Toegankelijk: luchtig geschreven en fris vormgegeven

* Geschreven vanuit het perspectief van de Nederlandstalige gebruiker

* De verdiepingsslag op de grote woordenboeken

* Passend bij de reeks grote woordenboeken: voor een complete taalvraagbaak in je boekenkast

Taal is leuk, maar soms ook moeilijk. Gelukkig zijn er de vertrouwde Van Dale-woordenb...

Jonge kinderen staan op een heel eigen wijze in de wereld. Ze zijn nieuwsgierig en vol verwondering. Door te spelen en te onderzoeken, in een actieve interactie met andere kinderen en volwassenen, verwerven ze nieuwe inzichten en vaardigheden en leren ze zichzelf en de wereld om hen heen steeds beter kennen en begrijpen.In dit boek staat de eigenheid van jonge kinderen centraal. Een eigenheid die vooral is te herkennen in de nieuwsgierigheid en verwondering die peuters en kleuters laten zien ...

Bouwmethodiek uit de reeks Bouwmethoden behandelt de methodische aanpak om tot een functioneel verantwoorde constructie te komen.

Per gebouwdeel worden de constructieve consequenties onderzocht van de factoren die sturing geven aan het bouwtechnische ontwerp.

Nieuw in de derde druk:

- Recentere afbeeldingen

- Formule aanpassingen

- Heldere rekenvoorbeelden van windbelasting

ABOUT GETTING TO YES

The key text on problem-solving negotiation-updated and revised

Getting to Yes has helped millions of people learn a better way to negotiate. One of the primary business texts of the modern era, it is based on the work of the Harvard Negotiation Project, a group that deals with all levels of negotiation and conflict resolution.

Getting to Yes offers a proven, step-by-step strategy for coming to mutually acceptable agreements in every sort of conflict. Thoroughly updated a...

Dit werkboek kan gebruikt worden als studentenmateriaal bij een introductiecursus over de didactiek van de wiskunde. Bedoeling van de cursus is om de studenten een aantal aandachtspunten mee te geven bij het bekijken van wiskundeboeken, bij het observeren van lessen en bij het analyseren van leerstof voordat ze lesvoorbereidingen voor volledige lessen moeten maken. Lesvoorbereiden zonder deze voorkennis blijft een vormkwestie zonder didactische inhoud.

Geprobeerd is aan het begin van elk hoof...

A general class of powerful and flexible modeling techniques, spline smoothing has attracted a great deal of research attention in recent years and has been widely used in many application areas, from medicine to economics. Smoothing Splines: Methods and Applications covers basic smoothing spline models, including polynomial, periodic, spherical, thin-plate, L-, and partial splines, as well as more advanced models, such as smoothing spline ANOVA, extended and generalized smoothing spline ANOV...

Ondersteuners van vandaag werken aan het vergroten van kwaliteit van bestaan, aan actief meedoen in de samenleving en aan het (her)vinden van eigen kracht. Dit doen ze voor én samen met mensen met een ondersteuningsvraag en hun omgeving.

Werken aan kwaliteit van bestaan is een boek vol bouwstenen die helpen om echt inhoud te geven aan visie en persoonsgerichte ondersteuning. Uit het palet aan mogelijkheden kan iedere ondersteuner steeds die (onderdelen van) bouwstenen kiezen die passen bij ...

In dit gedeelte wordt nader ingegaan op de betekenis en geschiedenis van een genre, waarbij de onderliggende ideeën en specifieke kenmerken worden belicht, en de relatie tot andere genres wordt verduidelijkt.