In de vierde industriële revolutie gaan veranderingen sneller dan ooit door het samengaan van technologieën als blockchain, robotisering en het internet of things. Dat leidt tot angst en onzekerheid. Werknemers zijn bang dat robots hun baan inpikken, werkgevers dat hun businessmodel in één klap achterhaald raakt. Er is maar één antwoord: innovatie. Maar niet de klassieke innovatie van R&D en patenten. Deze tijd vraagt om Innovatie Jij.nu: innovatie die vanuit de medewerker én de manage...

Onderhandelingen vinden dagelijks plaats, tussen vele verschillende partijen en met verschillende doelen.

Vanuit het perspectief van inkopers behandelt deze special de onderhandelingen met leveranciers.

De special concentreert zich op onderhandelingen die vaak complex zijn en meestal meer gespreksrondes duren. Inkopers moeten dan alle onderhandelingskennis en -methodieken inzetten om tot goede inkoopresultaten te komen.

Anne Staal en Gert Walhof introduceren onderhandelen aan de hand van een...

Komen tot een integrale beveiliging is de wens van veel organisaties. Binnen vakbladen gaan artikelen in op security as a service, informatiegericht beveiligen en meer preventie, los komen van de ad hoc aanpak. Toch blijkt dat dit in de praktijk moeizaam lukt. Vaak ontbreekt het aan middelen, maar ook aan gebrek aan committment en bewustzijn bij de hogere managementlagen binnen de organisatie. Tijd dus voor een nieuwe aanpak.Dit boek behandelt een werkwijze waarmee managers, verantwoordelijk ...

MEESTERLIJK ORGANISEREN

U wilt meer greep krijgen op wat er speelt in uw organisatie. U wilt een goede relatie met de medewerkers van uw organisatie. U wilt veranderingen soepel doorvoeren. U heeft echter geen handig model bij de hand om uw ambities te helpen realiseren.

In dit boek staan modellen en manage-mentconcepten die hun waarde hebben bewezen in zowel de profit als de nonprofitorganisaties. De theorieën van een groot aantal meesters in het organisatiekundevak zoals Drucker, Kotter, Min...

Spelling en Taaltips is een veelgelezen rubriek van Management Support, het vakblad voor de secretaresse. In deze rubriek beantwoordt Judith Winterkamp vragen die zij krijgt van de lezers van het blad en van deelnemers aan de spelling- en

schrijftrainingen die zij voor Management Support geeft. Vaak zijn dit heel lastige kwesties, soms gekke, maar altijd heel begrijpelijke vragen. Want voor veel

taalgebruikers is de spelling van het Nederlands niet eenvoudig. Daarom hebben we een paar jaar Sp...

Het zou toch prachtig zijn als je in je werkomgeving alleen nog bezig bent met werkzaamheden die ertoe doen: werk dat waarde toevoegt voor de klant. Daarbij maakt het niet uit of het gaat om interne of externe klanten.

Dit boek geeft je gereedschappen om processen te verbeteren en verspilling in je werk te herkennen en te elimineren. De aangereikte ideeën voor verbetering en het stappenplan bieden een aanzet om te starten met leaner

werken. En de beschreven praktijkervaringen van andere orga...

In deze nieuwe tweede druk zijn een aantal aanpassingen gedaan om de bruikbaarheid van het boek te vergroten. Zo is het praktische overzicht van de werkingsmechanismen als overzichtsplaat voorin het boek geplaatst. Verder is het starthoofdstuk ingrijpend herschreven, de praktijk vroeg erom. Meer lessen en adviezen, en meer leeswijzers Ook is deze editie voorzien van een flink aantal QR-codes voor actuele verdieping of aanvulling in de vorm van websites en video's. Bijvoorbeeld over onderzoek...

De ontwikkeling van dienstverlenende organisaties gaat snel: minder managers, minder regels, razendsnelle digitalisering, legitimiteit van het bestuur/leiderschap is niet meer vanzelfsprekend, spanning binnen organisaties tussen zzp'ers en vaste aanstellingen, discussie over de identiteit (waar zijn we voor?), enorme druk om kosten te verlagen.

Daarmee is ook het concept procesmanagement aan verandering toe. Het gaat in de dienstverlening al lang niet meer om seriële, strakke en beheerst lope...

Philip Holt is hoofd Operational Excellence, Accounting Operations bij Philips en in Leidinggeven aan Lean Transformaties legt hij uit wat zijn model van Lean Leiderschap inhoudt, hoe we het kunnen leren toepassen en hoe je jouw werkomgeving ervan kan overtuigen om nooit genoegen te nemen met iets anders dan Excellence. We leren ook hoe we onze leiderschapsstijl kunnen herdefiniëren en hoe je verspillende activiteiten binnen de organisatie leert identificeren en elimineren. Zo kan je een ide...