Sales- en accountmanagement is marktleider in zijn vakgebied. Op een toegankelijke en praktijkgerichte wijze geeft het boek een compleet overzicht van sales- en accountmanagement. Hierbij wordt sales als een apart vakgebied beschouwd en wordt het salesproces in de gehele breedte behandeld, inclusief sales leadership. Dit boek geeft handvatten om salesafdelingen in staat te stellen een leidende rol te nemen om enerzijds de klant te helpen zijn missie te volbrengen, maar anderzijds de belangen ...

In juridische beroepen is schrijven een van de belangrijkste bezigheden. Een vlotte en scherpe pen is dan ook onmisbaar. Dit boek brengt de basiskennis en de verschillende vaardigheden die nodig zijn voor schrijven in de juridische praktijk bij elkaar. Centraal staan de vragen hoe je zorgt voor:

• een juridisch verantwoorde inhoud;

• een bondige en overtuigende formulering;

• correct en toegankelijk taalgebruik.

De auteurs behandelen de meest voorkomende juridische documenten: briev...

Wat betekent het om een goede manager te zijn? Wat doet een manager precies? Waar komt management eigenlijk vandaan? Op al deze vragen en meer geeft Management het antwoord. De managementcyclus – flexibiliseren, investeren in daadkracht, daadkrachtig handelen en beheersen – loopt als een rode draad door dit boek. Door deze cyclische benadering leert de student wat het betekent om manager te zijn en hoe divers het werkgebied is.

Elk hoofdstuk begint met een overzicht van de leerdoelen, die...

Een organisatie kan zich onderscheiden door haar mensen. Kwaliteit, enthousiasme, ervaring, bevrediging halen uit het werk, het gevoel goed te worden behandeld: al deze aspecten hebben invloed op de productiviteit van werknemers, en daarmee op het voortbestaan van de organisatie. Personeelsmanagement gaat over het omgaan met en leidinggeven aan mensen. Daarbij is het uitgangspunt dat élke manager idealiter een humanresourcesmanager is, die baat heeft bij het bestuderen en toepassen van de ju...

Organisatiestructuren is de vertaling van de wereldwijde bestseller Structure in Fives: Designing Effective Organizations.

Henry Mintzberg beschrijft in dit boek welke structuren ten grondslag liggen aan een effectieve organisatie. Hij introduceert vijf basisstructuren die garant staan voor een succesvolle bedrijfsvoering en licht de pluspunten en de valkuilen op heldere wijze toe. Zo reikt hij studenten en managers theoretische en praktische ontwerpen aan waarmee zij aan de slag kunnen. Hier...

Human resource management is een actuele inleiding tot het personeelsmanagement. Naast de kernelementen van dit vakgebied komen recente ontwikkelingen, zoals maatschappelijk verantwoord ondernemen en e-HRM, uitgebreid aan bod. Het boek geeft bovendien een helder beeld van de huidige wetgeving op dit terrein.

Casestudy’s, opdrachten en interessante praktijksituaties betrekken de studenten bij het onderwerp en moedigen hen aan kritisch na te denken over de stof. Verwijzingen naar relevante li...

Zakelijke communicatie - Schriftelijk is een toegankelijk en eigentijds studieboek dat de student, naast de noodzakelijke theoretische inzichten, veel praktische schrijftips aanreikt.

Het boek behandelt alle onderwerpen die bij het schrijven van teksten als zakelijk communicatiemiddel van belang zijn. Om de student pakkende zakelijke teksten te leren schrijven beginnen de auteurs bij de basis: een goed geolied schrijfproces met aandacht voor helder structureren, professioneel formuleren en fo...

Sportmanagement biedt de toekomstige sportmanager alles wat nodig is om te scoren! Dit praktijkgerichte boek beschrijft op heldere wijze de belangrijkste facetten van sportmanagement. Na een inleidend deel over de (inter)nationale sportwereld en de infrastructuur van sport, is er ruim aandacht voor vraagstukken waarmee sportmanagers te maken krij gen, zoals strategie, cultuur, HRM, financiën, sportrecht, ethiek, en de impact van sociale media. Deze 4e editie is volledig geactualiseerd en bev...

Marketingcommunicatie geeft een volledig overzicht van de fundamenten, technieken en toepassingen van marketingcommunicatie in een Europese context.

Opbouw

In Marketingcommunicatie komen alle elementen van het marketingcommunicatieproces aan bod, van het stellen van communicatiedoelen, het vaststellen van een doelgroep, het positioneren van een propositie, de inzet van communicatie-instrumenten zoals adverteren, public relations, sponsoring en direct marketing, tot het berekenen van de camp...

Voor het betere rekenwerk in de bedrijfseconomie worden spreadsheets gebruikt. Er zijn tal van mogelijkheden om spreadsheets te gebruiken, van break-even-analyse tot investeringsselectie. Met enkele muisklikken kunnen de resultaten ook in een grafiek worden bekeken.

Bedrijfseconomie met Excel leert studenten te werken met Excel in een bedrijfseconomische context. Studenten hebben voor dit boek geen voorkennis nodig van Excel.

De auteur heeft uitsluitend de mogelijkheden van Excel behandeld die ...