Onze multiculturele samenleving wordt steeds diverser en de verscheidenheid aan afkomsten is groter dan ooit tevoren. De landelijke politiek, publieke organisaties en het bedrijfsleven doen hun uiterste best om een ‘goede samenleving’ voor iedereen te creëren. Helaas staan vooroordelen, misverstanden en angst voor het onbekende nog vaak een goede samenwerking in de weg. De omgang met verschillen is voor alle groepen – op straat of in een organisatie – een uitdaging. De hernieuwde uit...

Het witwassen bij ing, de debacles bij Vestia en dsb, de teloorgang van Enron en het Wirecard-schandaal: toezicht houden gaat opvallend vaak mis. Is er sprake van incapabele of zelfs onbetrouwbare commissarissen, of is er iets anders aan de hand?

Onder commissarissen laat aan de hand van een parabel over het jonge, enthousiaste RvC-lid Thomas zien waar het misgaat: ambigue governance-regels zorgen ervoor dat de tienduizenden commissarissen in Nederland vaak zo druk zijn met elkaar, met het i...

Een nieuwe baan, een promotie tot leidinggevende of een nieuw project – in alle gevallen komt er veel op je af. Michael D. Watkins biedt je bewezen methodes en tools om in negentig dagen een vliegende start te maken en een blijvende indruk achter te laten. In deze klassieker lees je hoe je met een goede voorbereiding je snel inwerkt, hoe je early wins scoort, bouwt aan een sterk team en samenwerkingen aangaat. Bovenal leer je hoe je jezelf blijft ontwikkelen en je team helpt groeien. Elk ho...

Mails, vergaderingen, Zoom-gesprekken: we communiceren de hele dag door. Soms is het lastig het overzicht te bewaren in die stortvloed aan informatie, en vaak worden we niet gezien of gehoord. Want zie maar eens iemand te bereiken die al net zo overweldigd is als jij.

Tijd voor helderheid en eenvoud, met als uitgangspunt: minder is meer. Minder letters, minder eindeloze powerpoints, minder lange mails en vergaderingen, en meer gerichte communicatie. Dat klinkt niet ingewikkeld, maar hoe weet...

«De dramaturgie van het dagelijks leven» is een klassiek meesterwerk over schijn en wezen in de menselijke omgang.

Erving Goffman (1922-1982) geldt als een der belangrijkste denkers over mens en maatschappij van onze tijd. In dit alom geprezen sleutelwerk gebruikt hij begrippen en beelden uit het theater om het dagelijks leven te ontrafelen en te begrijpen. In het hart van deze analyse van de sociale interactie liggen begrippen zoals «voorstelling», «rol», «façades», «toneel», «p...

Aan alles wat je gebruikt stel je eisen (Engels: requirements). Stel je niet de juiste eisen, dan krijg je niet wat je verwacht: software die niet de fiscale regels over het berekenen van BTW goed toepast of een horloge dat niet goed af te lezen is.

Het boek is primair gericht op informatiesystemen, maar door de voorbeelden ook over andere systemen te laten gaan zijn is hetgeen besproken wordt beter te begrijpen en kan het boek ook voor andere systemen gebruikt worden.

De lezer leert via het...

De kern van het trainersvak

Een presentatie is nog geen training en een dag vol leuke werkvormen evenmin. Wat is dan wel een goede training? Welke werkvormen kies je en hoe bouw je de training op? Hoe sluit je met jouw training aan bij de deelnemers en hun vragen? Welke leerstof behandel je en wat kun je beter weglaten?

Iedere trainer heeft zo zijn eigen aanpak en favoriete werkvormen. Maar wat werkt nu echt? Wat is de kern van het trainersvak? Dit boek geeft antwoord op al deze vragen vanuit...

Op dit kritieke punt in de geschiedenis van de mensheid zullen leiders die bedreven zijn in magisch denken onze problemen niet oplossen. Het creëren van alternatieve realiteiten is niet het antwoord.

We hebben een heel ander soort leiders nodig die de roep om regressie kunnen weerstaan en wiens visie stevig in de realiteit is verankerd. We hebben leiders nodig die analyseren en conclusies trekken uit, of hun eigen ervaringen gebruiken als een ontwikkelingsinstrument, hun sterke en zwakke pun...

Het hoger beroepsonderwijs motiveert studenten een onderzoekende houding aan te nemen, zo niet ook zelf een toegepast onderzoek uit te voeren. Als professionals heb je echter te maken met een dagelijkse stroom aan nieuwe publicaties van wetenschappelijk en praktijkgericht onderzoek. Hoe kan je deze kennis goed benutten en op de juiste waarde schatten?

Onderzoeksresultaten spreken elkaar soms tegen. Er is twijfel over de validiteit en betrouwbaarheid van de kennis. Wat is dan verstandig? Hoe ...

Wij noemen de jaren tussen 'nu' en 2030 het 'Decennium van Daadkracht'. Al voordat covid toesloeg was duidelijk dat onze uitdagingen te groot zijn om alleen aan te pakken. Meer dan ooit tevoren kunnen en moeten bedrijven en organisaties de krachten bundelen. Zonder samenwerking geen verandering of vooruitgang.

Tot zover niks nieuws, maar de vraag is natuurlijk: hoe? Het antwoord: door de inzet van co-creatie, "samen met experts en stakeholders nieuwe waarde creëren". In dit praktische, actie...