Wat leidt tot succes bij grote orders? Waardoor zijn sommige verkopers voortdurend beter dan hun concurrenten? Waarom werken bepaalde afsluittechnieken wel bij kleine orders maar niet bij grote? Hoe kunnen verkopers hun omzet bij grote klanten aanzienlijk verhogen? Het antwoord op al deze vragen vindt u met behulp van de SPIN-strategie.

Twaalf jaar onderzoek heeft geleid tot de verkoopstrategie die bekend staat onder de naam SPIN: Situatie-, Probleem-, Implicatie- en Nuttig-effect-vragen. De ...

Primair bedoeld als leidraad bij de lessen meteorologie en oceanografie op de Hogere Zeevaartscholen en als voorbereiding voor de zeevaartexamens, is het boek door zijn brede basis tevens een naslagwerk voor zeevarenden en een gebruiksboek voor zeezeilers. Voor deze laatste categorie zijn de lokale winden uitvoerig behandeld.

Gedurende een reeks van jaren zal dit handboek voor het onderwijs en de zeevaart als een betrouwbare gids kunnen dienen voor opleiding en praktijk.

In dit boek komen d...

Goederenrecht geschetst biedt een gestructureerde inleiding in de hoofdlijnen van het Nederlandse goederenrecht. Daarbij is gekozen voor een formule die optimaal functioneert als aanvulling op en hulpmiddel bij de bestudering van goederenrechtelijke leer- en handboeken, maar die ook geschikt is voor zelfstandig bestudering door een ieder die gefragmenteerde kennis op het gebied van het goederenrecht bezit, maar het overzicht ontbeert.

Goederenrecht geschetst biedt samen met de Ars Aequi Juris...

Het TPM handboek geeft een praktische handleiding voor alle aspecten van TPM. Nagenoeg alle voedingsmiddelenbedrijven, technische diensten en verbeteraars waarderen dit boek vanwege de vele voorbeelden, de audit en het handzame formaat. Omdat het handboek zo veel omvat is het lastig om alle tips, trucs en methoden in te voeren. Echter, met de invoering van enkele delen wordt er al snel een flinke verbetering gerealiseerd. Met de veel gekopieerde audit wordt dit dan zichtbaar gemaakt.

Dit basisboek is vooral een praktijkboek. Niet zozeer kennis van of theorie over ouderschap staat in dit boek centraal, maar vooral wat volgens auteurs nodig is om professioneel met ouders te werken.

Dat zijn een passende attitude en passende vaardigheden. Hoewel het boek veel praktijkvoorbeelden biedt, willen schrijvers niet suggereren dat er maar één manier is van professioneel met ouders werken. Hoewel de vraag: "Hoe doe je het dan?" vaak wordt gesteld, ook in reactie op de in de titel g...

Counselling is een laagdrempelige vorm van psychosociale hulpverlening, waarin psychologische kennis een belangrijke rol speelt. Het is een op empowerment gebaseerde hulpvorm waarin de cliënt via de dialoog geholpen wordt zijn probleemoplossend vermogen en zijn veerkracht te vergroten. Counselling is geschikt voor mensen die hulp zoeken bij functioneringsproblemen of last hebben van lichte stoornissen.

In Inleiding in de counselling worden de psychologische stromingen behandeld die leiden to...

Door de opkomst van sociale media is recruitment (werving en selectie) de laatste jaren sterk veranderd. Ook het denken over werk en functies - en daarmee over werkgevers en solliciteren - is heel anders geworden. In plaats van sollicitatiebrieven met prachtige volzinnen als: 'Naar aanleiding van uw advertentie doe ik u hierbij mijn curriculum vitae toekomen' wordt tegenwoordig een vlot videootje gestuurd via Whatsapp. Ook wachten kandidaten voor een functie niet langer af wat de werkgever wi...

Passend onderwijs voor iedere leerling. Hoe krijg je dat als leraar voor elkaar? Hoe sluit je aan bij alle onderwijsbehoeften? Je kunt het mooi omschrijven in allerlei plannen, maar zijn die plannen ook uitvoerbaar? Hoe voorkom je dat Handelingsgericht Werken een administratieve last wordt in plaats van een hulpmiddel?

Dit boek geeft antwoord op die vragen. Het laat zien hoe je Handelingsgericht Werken kunt inzetten om kinderen meer eigenaar te laten worden van hun eigen ontwikkeling. De verni...

Wie je bent dat straal je uit, dus wees de beste versie van jezelf!

Tobber of topper? Glazen plafond of carrièreboost? Vanaf nu ben je klaar met excuses verzinnen en neem je je eigen verantwoordelijkheid. Maak nu zelf het verschil en geef je carrière vleugels!

Met dit boek bouw je in drie stappen een sterk eigen merk en kies je voor meer plezier en energie in je werk. Het is hét boek voor de ondernemende vrouw die bewust werkt aan haar persoonlijke groei en zingeving. Je rekent af met onzeke...

Elke ondernemer kan onbewust in een crisissituatie terechtkomen. Het bedrijfsresultaat verslechtert maar de ondernemer wenst dit niet te zien als een probleem dat om een oplossing vraagt. De ondernemer blijkt zich in een zekere onverschilligheid te hullen; hij neemt aan dat het zo'n vaart niet zal lopen, immers, de zaken kunnen toch ook wel eens 'wat minder' gaan.

Dit boek richt zich op snel en adequaat handelen bij calamiteiten, onvoorziene omstandigheden, slechte bedrijfsresultaten en algeme...